《外贸英语》应用行动导向教学法应注意的问题
行动导向教学法是目前高等职业院校教学中常用的教学方法。因其教学理念先进，教学效果突出而广受好评。笔者在所教授的《外贸英语》课程中也尝试使用了此方法。经过几个学期的实践，教学效果显著提高，但也发现了一些问题。笔者认为，运用此方法要注意几个方面的问题：
1 合理安排教学内容
《外贸英语》这门课程是一门经过教学改革的课程。改革前在两个学期分别开设《外贸英文函电》和《外贸口语》两门课程，可是教学效果欠佳。因为企业中的外贸人员开展业务时会同时使用外贸英文函电和外贸口语。基于实际业务的需要，将《外贸英文函电》和《外贸口语》整合成一门新课程――《外贸英语》。整合后的授课时间为两个学期，周课时为6学时，总学时108学时。此课程重在对专业英语的应用，十分适合使用行动导向教学法。
行动导向教学法的最终目标是要使学生积极地参与学习，通过各种自主型的教学模式和共同解决问题的教学模式来塑造学生的综合能力。遵循行动导向教学法的思想而发展的教学技术通常包括：项目教学、情境模拟、典型案例分析、头脑风暴等。这些方法可根据学习任务的性质灵活变化，有益于激发学生的学习兴趣，较之传统的教学方法有全新的突破。
按照章节安排的教学计划只适用于以理论讲授为主的教学模式。使用行动导向教学法后，教学内容的安排是围绕外贸公司的工作过程和工作情境来组织的，以外贸从业人员的实际工作任务为线索，形成围绕工作过程的新型教学项目。全部课程包括五个模块，分别是模拟入职培训模块、建立业务关系模块、交易磋商模块、履行合同模块和综合实训模拟模块。
2 遵循五步法的原则
五步法是指应用行动导向教学法要经过五个步骤：资讯阶段、计划阶段、实施阶段、检查阶段、评价阶段。每个教学单元无论大小，都要严格按照五步教学法来进行。不可以遗漏任一步骤，也不可以颠倒次序。
步骤一：资讯阶段。教师需明确讲解工作任务以及完成时间。给学生进行分组并选出组长。提供所需扮演的角色。分组时教师要深入了解自己的学生，正视学生之间存在的智力差异，心理差异和人格差异，将不同层次的学生分为一组。这样既保证了各小组的工作进度，也培养了学生的社会能力以及相互协作的精神。对于那些英语基础差一些的学生，再也不会对学习内容望而却步，通过小组成员的协助，也能够充分参与到教学活动中来。提升了学习兴趣，培养了自信心。在小组活动中学生们会感受到集体的智慧，了解团队精神的重要性。除了布置任务，教师还可用英语补充介绍一些背景知识，讲解一些语言难点，介绍如询盘、发盘、还盘、接受业务、商务接待、工厂生产信息介绍及交易条款洽谈所需的一些外贸英语函电的常用词汇和表达方式。
步骤二：计划阶段。每个小组在组长的带领下分解工作任务，根据组员的水平分配工作任务，做出详细计划。在这个阶段中，教师只是默默关注学生的工作，即使发现学生的错误，也不必立刻提醒学生改正。因为错误的计划在实施阶段会行不通，学生通常会自己找到错误的地方并改正过来。当然这会花费不少时间，这样也教会了学生合理分配时间。
步骤三：实施阶段。学生根据计划完成工作任务。准备相关资料，比如业务所需要的函电、情景剧的脚本、缮制的合同、信用证等。每个小组独立工作。遇到问题可以向教材、网络、教师提问。要谨记学生是学习的主体，教师只起引导的作用。教师多鼓励学生开动脑筋，自行找到答案。或者只回答学生提出的问题，而非自问自答。在教学时间分配上，教师讲授的时间不宜过长，大部分的时间由学生自行支配。
步骤四：检查阶段。小组工作完成后，教师可以采用抽签的方式找出一组做成果汇报。做汇报的同学首先要说明改组的工作思路、人员分工，以及工作过程。工作成果文字部分可以用投影仪进行展示，情景剧进行表演。教师提醒其他小组的学生不要对汇报小组的言行“品头论足”。
步骤五：评价阶段。评价的内容包括汇报小组的计划是否合理，实施是否完整，人员搭配有无问题，撰写英文函时能否清楚地表达自己的需求；函电结构是否完整，条理清楚，过渡自然，无重大语法错误。所用贸易术语是否准确。缮制合同时交易条件的提炼是否做到精确无误，规范而熟练。商务接待时是否符合商务礼仪要求，行程介绍是否有条理，商务宴请礼仪是否符合国际商务接待要求。进行洽谈时，是否做到理由得当，有说服力，言语得体。能否熟练掌握信用证条款等等。
评价分为小组成员自我评价、小组间互评和教师评价。小组成员自我评价即对小组成员在工作中的参与程度进行评价。因为小组间互评可以为自己所在的组加分，所以可以最大化地激发学习热情。教师评价重在客观，将同学们没有发现的问题提示给学生。
3 强化学生计算机操作能力
九零后的学生对于电子产品并不陌生，但是英语打字却存在指法错误。可以熟练地从百度上搜出问题的答案，却驾御不住一个英文表格。实训项目都有规定的完成时间，计算机操作能力低下将直接影响小组完成工作的进度。因此，要强调学生利用课余时间加强计算机的基础操作技能，熟练掌握WORD、WPS、EXCEL、POWERPOINT等常用办公室软件的操作。
4 改革考试形式
应用为主导的课程，考试方法也应放在应用上。重点考核学生能否将基础英语技能和国际贸易实务有机地结合起来，系统地了解外经贸英语函电的专业词汇、写作特点和写作技巧，能否掌握外经贸业务信函的撰写要点，初步写出内容确切、表达得体、符合规范、语句通顺、没有语法错误的英文信函，能否了解业务信函的趋向并运用现代化的信息传送方式进行贸易沟通。
同时考核学生能否熟练地进行英语口头交流，会使用对外业务联络中的英语专业词汇。（见附表）
行动导向教学法的应用改变了传统课堂“满堂灌”的教学模式，使英语基础薄弱的高职学生从此不再畏惧学习英语。不但课堂气氛改善了，也加强了对所学专业知识的理解。在使用过程中如能注意以上几点内容，定能改善课堂环境、强化专业素质，使学生熟练、准确地运用外贸函电和外贸口语，为今后参与毕业顶岗实习、顺利求职就业奠定基础。
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