中国水利水电企业社会责任研究
企业社会责任(Corporate Social Responsibility,简称CSR)最早是在1924年,由学者Oliver Sheldon在其著作“The Philosophy of Management”中提出,他主张“公司经营战略对社区提供的服务有助于增进社区利益,社区利益作为一项衡量尺度,远远高于公司的尺度。”在此之后,理论界与企业界围绕企业是否应该承担社会责任、企业社会责任的内涵与外延等一系列命题展开了多年的争论与探索。如今,主流的观点认为企业应该承担社会责任,并且研究的焦点转向企业应该如何履行社会责任承诺,如何实施社会责任,如何将社会责任要求与组织实践结合起来等问题上。在我国,中央企业所有者是全民,大都处于关系国家安全和国民经济命脉的重要行业和关键领域,除了承担经济目标之外,还担负着非经济目标的重要责任。
一、中国水利水电企业履行社会责任现状
作为中央企业,中国水电意识到履行社会责任是全社会对中央企业的广泛要求。
(一)坚持依法经营诚实守信
依法经营、诚实守信是市场经济的必然要求,也是企业最基本的社会责任。中国水电把诚信建设融入企业文化建设和核心价值观中,确立了“诚信经营,信誉至上”的经营理念,大力倡导和树立“诚信就是竞争力”的观念,树立了诚信文化的品牌。
(二)加强资源节约和环境保护
加强资源节约,努力保护环境,是落实科学发展观、实现人与自然和谐发展的必然要求,是公司履行社会责任的重要内容。公司从保护全球资源的角度出发,积极降低原材料的耗用,不断开展技术创新和产品升级,最大限度地提高材料的利用率。
(三)切实维护职工合法权益
中国水电坚持“以人为本”的理念,不断改善职工劳动条件和福利待遇,加强职工素质教育和培训。中国水电积极落实《劳动合同法》,公司员工签合同率达99%以上,建立平等的人才竞争机制。
(四)积极参与社会公益事业
参与社会公益事业是对企业公民的道德要求。企业是社会的经济细胞,也是社会的重要成员,关注民生、回报社会是企业应尽的责任和义务。在“5.12”汶川特大地震中,企业积极投入抗震救灾。
二、中国水利水电企业履行社会责任中存在的问题
从企业自身出发,履行社会责任的自觉性还远远不够,分析其原因,主要有以下几个方面:
(一)企业对社会责任的认识不到位
在履行企业社会责任的过程中,对社会责任的必要性和重要性还缺乏认识,承担社会责任的主要动力在于政府有关部门的要求或者号召,把社责任的内容作为一种政治任务来完成。
(二)企业社会责任内部管理体系不完善
社会责任管理体系内容不全,企业的社会责任管理行为缺乏系统性,只是简单地把一些具体的管理体系罗列出来,没有把社会责任作为一个整体、全面的系统来管理。社会责任沟通机制不完善,没有做到积极发布社会责任报告。
(三)企业社会责任指标体系不明确
由于企业社会责任涉及范围较广,难于评价与考核。中国水利水电作为中央企业应该结合国内外提出的CSR评价体系,在借鉴西方经验的基础上结合自身产业的特点,建立明确、具体、可实践的企业社会责任指标体系。
三、结语
中央企业普遍认识到履行企业社会责任的必要性,中国水利水电企业能否从战略的高度来认识企业社会责任问题,将成为制约其持续发展的关键。企业应主动采取企业社会责任战略,并将其纳入企业的战略目标管理。履行社会责任的关键是把责任和要求融入企业运营的全过程。在企业社会责任最高治理机构的领导下,企业内部应该建立覆盖各经营单位、各职能部门的社会责任管理组织网络,确保全企业社会责任战略能顺利地,持续改进。社会责任管理要落到实处,还需要制定各种保障政策,比如人力资源政策、财务政策、内部沟通政策等。