论国有企业办公室管理的科学化
办公室是一个综合办事机构，无论是过去、现在还是将来，它整体的职能不外乎就是“参谋、服务、协调”三大功能。这三大功能发挥的好坏，直接关系到各级部门的正确决策，关系到各级政府重大决策和重要工作能否落到实处，关系到各级部门能否步调一致，齐心协力地确保政令畅通。在新形势下，随着机构的变革和发展，办公室工作的地位和作用，日显重要。任务日益加重，要求越来越高，决不是仅限于文件转发，来人接待，车辆管理等琐碎工作了。
我国是社会主义国家，与之相统一的就是社会主义市场经济制度，公有制是社会主义的经济基础，也是现代代企业的市场经济基础。国有企业作为我国经济的一个重要的主题和支柱，是增强我国经济实力，提升我国国际经济竞争力的重要力量，而办公室作为国有企业的一个协调、联系、指导、监督的枢纽，加强办公室的管理工作对于国有企业的发展具有重要的意义。
（一）办公室工作好坏关系到上层领导的决策水平
决策是上层领导的主要职责，决策的正确与否直接关系到管理的成败。在这方面，办公室作为辅助领导决策的主要部门，承担着为领导收集信息、传递信息和提供咨询意见的重要任务。其本身管理的科学化，将有助于更好地发挥为领导决策服务的参谋咨询作用和耳目作用，为领导提供全面、及时、准确的信息，从而促进和提高领导的决策水平。
（二）办公室工作好坏影响着机关的办事效率和服务质量
办公室承担着公文、会议、印章、信访等大量的日常性工作。实行科学化管理的办公室，能够分清轻重缓急，忙而不乱、有条不紊、先后有序地处理日常行政事务，较好地消除马拉松会议、文牍主义等弊端； 能够协助领导者迅速找出行政执行过程中的种种障碍，避免部门与部门之间互相推诿、扯皮现象的发生，从而大大提高办事效率和服务质量。
（三）办公室工作关系到管理系统的协调运转
任何管理系统都是一个复杂的联系网络，在这个网络中，办公室处于中枢的地位，全局工作能否顺利进行、各方面的沟通和联系是否顺畅，取决于办公室这个“枢纽”作用的发挥程度。办公室的科学化管理，将会更好地发挥办公室的枢纽作用，理顺各方面的关系，促进整个管理系统的协调运转。
二、做到办公室管理的科学化，一要做到制度化
办公室管理的制度化，是指办公室的管理有一套健全而又切实可行的规章制度，将办公室的办事规程、行为准则以条文的形式确定下来，把办公室人员的行为纳入管理规范之中，使办公室的工作有章可循，有法可依。目前，应着重抓好如下几项制度：
（一）岗位责任制。岗位责任制是机关工作的一项根本制度，在制定岗位责任制时，必须坚持以事定岗、以岗定人和精干效能的原则，同时，坚持职权责一致的原则，每个岗位都有相应的权力和责任，能量化的尽可能量化，以便考核。此外，要制定严格的检查制度和相应的奖惩办法，只有这样，才能防止和克服干多干少一个样、干好干坏差不多等不良现象。
（二）会议制度。会议是传达指示、研究问题、形成决策、部署工作、总结经验的一种重要形式和管理手段。搞好会议管理必须着重解决如下两个问题：一是严格控制会议数量。按照要求切实精简会议，建立严格的会议审批制度，能小会解决问题的就不要开大会；能短会解决问题的就不要开长会。二是提高会议质量和效率。会前一定要有充分准备。同时，严格会议纪律，做到议而有决，决而有行。
（三）公文处理的制度。公文的处理是一项政策性强且细致复杂的工作，为此，必须建立健全公文制度，提高办文质量，加速公文运转。具体来说：一是规范公文种类。不同的公文种类，各有一定的含义和应用范围，注意不能乱用、混用。二是统一公文格式和固定行文关系。对公文的标题、主送机关、正文等一定要有明确的规定，一般情况下不得越级行文请示。三是准确、及时、安全、保密地完成各道公文处理程序，保证和提高公文运转的效率。
（四）接待制度。迎来送往是办公室日常管理的基本内容。因此，办公室必须重视接待工作，建立健全各项接待制度，对接待的礼仪、规格、费用标准等作出明确合理的规定，以便按章接待。
（五）印章管理和保密制度。印章管理和保密工作关系到机关和企业的安全和各方面工作的顺利开展。因此，必须制定严格的印章管理制度、文件保密制度等有关的安全保密制度，并指定专人负责和定期检查。
三、做到办公室管理的科学化，二要做到程序化
程序是办事的先后次序。它主要包括公文处理程序、会议安排程序、接待工作程序、印章使用程序等。实现办公室管理程序化的关键在于程序的优化。为此，制订程序时必须注意程序的可行性、有序性、系统性和简捷性。程序设计时越少越好，要确定关键路线，减少重复的手续。当然，必要的程序不能借口简化而省去。
为了优化程序，国外的管理学者一般提倡以“六何追问法”或称“六w法”进行分析。六何是：（1）何处（What），即应办何事、此步骤是否妥当？（2）为何（Why），即为何要采取这一步骤，省去这一步骤会有何后果？（3）何地（Where），此一步骤应在何处进行？（4）何时（When），此一步骤以何时做最恰当？（5）何人（Who），此步骤何人做最合适？（6）何法（How），此步骤以什么方法做最好？为何必须如此做？在上述分析的基础上再全面研讨工作，然后采用剔除法、合并法、重排法、压缩法等简化工作的方法，找出最简捷的工作路线，从而加速工作的进程，提高工作效率。
四、做到办公室管理的科学化，三要做到自动化
现代企业办公室管理不仅要做到制度化和程序化，还要做到自动化。办公自动化为办公室信息的收集和传递，公文的处理以及其他管理工作创造了良好的条件，大大地提高了办事效率，促使办公室管理由传统的、经验的管理转向现代的、科学的管理。因此，办公室人员必须高度重视办公自动化在实现办公室管理科学化中的重要地位和作用，努力创造条件，积极地促进办公室自动化的进程。
五、做到办公室管理的科学化，四要积极创新
办公室的工作比较繁杂，办公室人员要在处理好日常事务的同时，也要在综合协调、服务决策、服务管理上深加钻研。要将思维创新、观念创新、内容创新体现到具体工作上，就是要全面、准确、及时地掌握企业实际运转情况，多方面收集信息，全面调查研讨，加强认识问题的科学性，争取做好可供选择的方案由领导再做定夺，做好领导助手，减轻领导负担。
六、结语
国有企业办公室管理是企业管理的核心，对于国有企业的发展具有重要的影响和意义，因此，必须要加强国有企业办公室管理工作，建立一个完善的国有企业办公室管理制度，转变办公室管理工作的观念和模式，创新工作方法和思路，增强责任意识、服务意识、风险意识，提高办公室管理工作的效率，从而促进企业的和谐发展，提高企业在社会市场经济中的竞争力。
