网络时代报纸媒体在社会热点报道中的角色透析
随着信息技术的发展，新媒体纷纷涌现，媒介竞争加剧，报纸媒体生存之路愈加艰难。实践证明，做好社会热点深度报道，走精英化之路是报纸保持竞争力的首选途径。“如何做好社会热点报道”成为报纸媒体和学者日益关注的课题。
一、报纸媒体日益重视社会热点报道的原因
社会热点是现实社会中能够在一定时间与空间里引发公众持续关注与积极讨论的具有一定敏感性或争议性的社会现象、问题等。社会热点报道在报纸的新闻报道中占有相当大的比例，且有日益增加之势。原因有两个：
（一）出于“公”的目的：承担新闻媒体相应的社会责任。首先，“新闻媒体承担着向公众提供信息、沟通情况的职业要求，即告诉公众世界的最新变化、公众最关心的社会现象，做好党和人民的‘耳目喉舌’”①。新闻媒体要坚持真实性、迅捷性的原则，及时准确地将社会热点呈现于公众面前。
其次，新闻媒体作为“社会公器”，还承担着反映和引导舆论、整合社会的责任。对社会热点真实准确客观的报道，有利于形成促进社会稳定的正面舆论，避免引起舆论震荡或者负面的“集合行为”甚至恶性群体事件。
（二）出于“私”的考量：赢得受众青睐，获取利润，求得生存。首先，在这个“新闻媒介以受众为中心，以满足受众需要为目的”的时代，“崇尚新闻价值，新闻价值决定新闻选择”成为新闻媒体的生存法则，“新闻价值就是事实本身所包含的引起社会各种人共同兴趣的素质”②，社会热点的新闻价值不言而喻。
其次，“如何更快地报道新闻”是媒体人不可回避的课题。时效竞赛中报纸媒体败在自身技术上的先天不足。深度报道具有详细的解释性报道、探寻真相的调查性报道和深度评论的特点，是报纸媒体在媒介竞争中求得生存的一把利器，而社会热点自身具有的可解读、可讨论和可延伸的潜质正是做好深度报道的首选。
二、网络时代社会热点传播呈现的新特点给报纸带来的新挑战
在广播、电视、报纸等传统媒体为王的时代，易引发思考讨论的报纸是社会热点形成发展的重要媒介形式，但网络媒介一出现，就以其对新闻事件的即时发布、实时互动讨论、全民参与等优越性逐渐取代报纸媒体成为社会热点形成发展的重要平台，这给报纸媒体的新闻报道带来了一些新的挑战。
（一）实时传输技术使网络媒介的时效性优势凸显。网络实时传输技术的应用使“全民记者”的梦想得以实现，使社会热点事件能够第一时间发布并传遍网络，再由网民传递到每一个人。而报纸媒体除受到主管部门审核约束和固定印刷出版时间的限制外，报纸的传阅也要浪费一定的时间，当人们从报纸上看到新闻的时候，“新闻”已经成了“旧闻”。
（二）网络媒介超链接新闻形式实现版面的无限性。媒体人对广播报纸电视新闻报道的利弊优劣十分迷茫：报纸的保留性、深度性，广播的广泛渗透性，电视的时效性与现场感，可以说各有千秋。网络利用技术优势兼取文字、图片、视频、音频等立体地对社会热点进行报道，这是三大传统媒体所不能比及的。
（三）网络媒体实时性互动更有利于掌握社会热点的动态。实时传输技术给网络带来时效性和实时互动的先天特性，在社会热点报道方面这种优势尤为明显。实时互动使网民可以实时参与社会热点进程，甚至决定社会热点发展，极大地调动了网民的参与热情。网络媒体可以及时掌握社会热点动态，取得报道主动权。
三、网络时代报纸媒体在社会热点报道中的具体角色
网络媒介给报纸媒体的社会热点报道带来了极大的压力，而且这种压力还会随着信息技术的发展而不断增加。报纸媒体为了生存，开始反思自己在社会热点报道的地位和应扮演的角色，逐渐尝试采取相应措施来迎接挑战。
（一）发挥自身优势掌握主动性，做好社会热点的引发者。“舆论是公众关于现实社会以及社会中的各种现象、问题所表达的信念、态度、意见和情绪表现的总和，具有相对的一致性、强烈程度和持续性，对社会发展及有关事态的进程产生影响。”③报纸媒体提供高质量新闻报道，吸引公众注意，促进社会热点产生并引发舆论，避免被动跟进网络热点事件，掌握社会热点报道的主动权。
（二）加强新闻的预见性，做好社会热点的?望者。面对时效性挑战，报纸媒介除缩短编审印刷时间外，还依据新闻规律采取措施：首先利用专业记者队伍的新闻敏感性，及时发现社会热点或具有潜在新闻热度的事实。其次灵活调整报纸出版，及时充分地展现社会热点。选择早晨或上午出版，利用新闻量较少的夜间进行新闻编排和印刷；根据社会热点发展及时增加或调整版面。
（三）实现与网络舆论的互动，做好社会热点的交流者。“通常当一则新闻在网络上已经形成一定浏览量后，传统媒体虽然有时也会顾忌自身的传播纪律，但往往也会选择跟进，于是新媒体与传统媒体形成了一种‘互动联盟’，前者负责爆料引出话题，后者随后跟进，进一步扩大信息的传播面和传播效果” ④，而且报纸媒体积极寻求与网络舆论的互动，通过直接引述网民观点或评论网络事件的方式保持热度，从而实现对现实受众的粘滞。
（四）保持自身独立性，做好社会热点的评述者。中国报纸承担着引导舆论、整合社会的责任，这是其区别于网络媒体的一个方面，也是树立权威、增强公信力的重要抓手。而要正确发挥舆论引导的作用，除坚持党性原则外，保持自身独立性，做好深度报道居于重要位置。一是可以有效避免商业利益等外界因素对新闻客观性的干扰；二是利用专业的采编队伍，及时纠正网络舆论错误倾向，引导正确舆论导向；三是亲临现场采访当事人、追踪调查、深度报道，使受众透彻准确、深入细致地了解社会热点从而赢得受众的青睐。
（五）寻求传播方式的新突破，做好社会热点的传播者。面对网络媒介咄咄逼人的挑战，报纸媒体除利用自身特色应对挑战外，也开始利用网络技术寻求传播方式的新突破，诸如开办官方网站、推出电子版报纸、培养熟练掌握网络技术的“全能记者”、开设官方微博等。报纸面市前便可通过官网或官微介绍报纸的纲要及热点。
下面两条新闻值得我们警醒：一是2009年2月26日，将要迎来自己150岁生日的科罗拉多州最负盛名的《落基山新闻报》宣布停刊；二是2012年12月15日默多克新闻集团旗下仅在ipad上发行的电子日报The Daily 在创刊近两年后停止出版。一个步履蹒跚在挑战中被淘汰，另一个试图革新同样落败。大至报纸自身的生存，小至社会热点报道方面的改革之路，都任重而道远，优胜劣汰，适者生存，只有找准自己的角色定位才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。（作者单位：1.山东广播电视台；2.济南市儿童医院；3.山东师范大学公共管理学院）
注释
①李良荣.新闻学概论（第4版）[M].复旦大学出版社，2011， 150-155.
②李良荣.新闻学概论（第4版）[M].复旦大学出版社，2011， 332-337.
③陈力丹.新闻理论十讲 [M].复旦大学出版社，2011，300-304.
④李良荣.新闻学概论（第4版）[M].复旦大学出版社，2011， 102-103.
