浅析培育企业核心竞争力的路径
中图分类号：F270 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2014）22-0016-02
在全球经济一体化和世界经济不景气的背景下，中国企业正面临前所未有的市场竞争。在这激烈而复杂的竞争中，有的企业不断地发展壮大，有的却逐渐被市场淘汰。究其原因，归纳到一点是企业有没有核心竞争力所致。因此，培育核心竞争力是中国企业的必然选择。
从世界大企业的成长过程可以看出，培育企业核心竞争力是引导企业走向成功的关键。培育企业核心竞争力有哪些路径呢？放眼世界财富500强，几乎无一不在创新能力、技术诀窍、管理整合、市场网络、品牌形象、顾客服务等方面有独到之处。因此，本文认为培育企业核心竞争力应在综合分析自身企业所拥有的资源、能力和所处的客观市场环境的基础上，从增强创新能力、打造特色人文环境、整合价值链优势环节和发展外部联合的视角入手。
一、通过增强创新能力来培育企业核心竞争力
1.通过技术创新来培育企业核心竞争力。技术创新能力是培育企业核心竞争力的关键。企业之间竞争实力的差距，很大程度上就是技术创新能力的差距。以技术变化迅速和产品周期不断缩短为特色的商业竞争，决定了中国企业在技术创新方面要做的工作很多，主要有：一是增加产品的知识含量，形成自己与众不同的技术。二是不断开发新的产品或提供更为优质的服务，提高产品的市场占有率。三是吸引大学或科研机构从事应用研究的科技人员把研发的重点放到解决企业的实际问题上，壮大企业的研发队伍。四是必须加大对R&D的投入。五是把研发成果快速转化为生产力。
2.通过管理创新来培育企业核心竞争力。管理创新表现为在经济目标驱使下，将各种生产要素科学、合理、高效地组织起来的行为过程。管理创新的目的是通过管理过程的创新，创造一种有利于培育企业核心竞争力的环境氛围。中国企业在管理创新方面要做的工作：一是提高企业领导人的核心竞争力意识。企业核心竞争力意识大多是由高层发动，自上而下，并且拥有一个灵魂人物。因此，要以高层的核心竞争力意识为突破口。二是建立一支高效的管理团队。高层管理团队需要有预测能力和战略变革的能力。这个团队要有明确的分工，指定专门经理全面负责。三是完善现代企业制度，推进制度创新。要按照现代企业制度的要求，建立起科学、合理、规范的内部治理结构。四是利用信息技术推进管理手段的创新。利用信息资源管理，把不同层次、不同部门、不同岗位的经济行为协调起来，处理人财物和产供销之间的复杂关系。
3.通过营销创新来培育企业核心竞争力。在市场需求多样化的今天，企业应大力推行营销创新，树立绿色营销、关系营销、定制营销等现代市场营销念，把培养忠诚顾客作为企业保持长期竞争优势的根本战略。企业应充分挖掘自己的潜能，集中资源，通过对本行业的关注，从事某一领域的专业化经营，打造品牌，争创名牌。经过持续的投入，苦心的经营，形成在产品、价格、渠道、促销、公关宣传等诸方面与同行的差异，寻求独特的可以获得消费者广泛认同的具有特殊效用的营销技术，赢得市场。
二、通过打造特色人文环境来培育企业核心竞争力
1.通过打造人力资本来培育企业核心竞争力。企业核心竞争力归根到底是人的能力，人是核心竞争力的操作者、培育者，是创造核心竞争力最活跃的因素。为此，企业要量身定做一套适合自身发展的人才战略，要制定并执行一系列吸引、培养、发展和凝聚人才的政策。企业要从打造特色人文环境入手，通过人文关怀，合理地利用如薪酬体系、奖惩措施、激励手段、培训方案等发掘、调动人才的潜能，充分发挥知识型员工的创造力，提高他们的工作热情。要把短缺的人力资源通过教育、培训等手段尽快地得到弥补，使现有的人力资本最大程度地发挥作用。对员工的培训要根据员工状况制定相应的短、中、长期培训计划，并具体落实和执行。培训的形式应多样化，体现员工的发展特点，让员工在培训中既实现了知识共享和交流，又享受到相当于企业福利的待遇，激励员工不断向上进取、勇于开拓。
2.通过打造企业文化来培育企业核心竞争力。企业文化是人文环境的重要组成部分。面对经济全球化和技术革新的挑战，企业要用新的价值观、新的视角来打造企业文化体系，使之成为一整套富有个性的企业行为方式和员工共事方法，使之成为人文环境的特色，为培育企业核心竞争力服务。可从这几方面着手：一是明确公司使命和愿景，建立共同价值观，并让企业员工广泛参与、理解和接受。二是正确把握和传播企业精神，发挥积极向上的企业精神在员工成长过程中的影响作用，把员工团结起来形成合力。三是打造企业文化要突出特色。国际市场文化多元、宗教信仰各异、生活习惯不同，企业要用不同特色的企业文化满足消费者差异化的要求。四是建立人性化、规范化的行为准则。正如张瑞敏所言，海尔目前没有核心技术（冰箱、空调压缩机等核心技术均为进口），但却有竞争力。这种竞争力按海尔的说法就是海尔的企业文化的魅力，是海尔特色的人文环境使然。
3.通过打造发展型组织来培育企业核心竞争力。发展型组织就是通过员工成长来促使企业实现持续发展的竞争力团队。发展型组织也是人文环境的构成要素。在一个充满竞争的市场中，发展型组织要挖掘员工的全部潜能，鼓励员工的个人成长，激发员工的集体智慧，形成一种创新、敬业、团结、向上的工作氛围。这种氛围就是企业的人文环境，也是培育企业核心竞争力的土壤。发展型组织除了要组织员工学习更精湛的技术之外，还要担负起更多的责任，包括组织员工获取新的知识，并在工作中理解、转化、整合和运用这些知识。所以，进行组织变革，打造发展型组织，企业将获得更高的效率和活力，从而使企业核心竞争力得到提高。打造发展型组织的工作主要有：一是建立学习型组织。建立员工间互相学习、共同进步的平台，创造整体学习，人人都有所作为的工作氛围。二是全面开展创新活动。在组织内部的每一层面都进行观念创新、知识创新、组织结构创新、业务流程创新。三是在企业内部建立有效的激励机制。协调战略、流程、技术和绩效的相互关系，为利益相关者创造价值。 三、通过整合价值链优势环节来培育企业核心竞争力
1.通过核心技术环节的价值链优势整合来培育企业核心竞争力。核心技术环节的整合是通过共享某些研发资源、知识、技能特别是核心技术产生范围经济来实现的。企业通过整合核心技术不仅获得了稀缺要素，而且降低了转换成本，从而形成企业核心竞争力。如日本佳能公司在开发复印机生产项目时，应用照相机业务单位的核心技术来提高复印机业务单位战略性资产的质量，形成显著的资产改善的优势；在创立新的设计、生产和制造更为复杂的激光打印机的过程中，佳能公司开发出了有助于改善复印机技术的核心技术。可见，佳能公司的成功经营是通过整合核心技术，使价值链优势得到延伸和扩展，从而培育企业核心竞争力的。
2.通过市场营销环节的价值链优势整合来培育企业核心竞争力。市场营销环节的整合是通过共享分销渠道和品牌资产来实现的。如娃哈哈由原来生产儿童营养液到生产儿童果奶、纯净水、非常可乐、瓜子和童装等，通过分销渠道和品牌共享，来培育娃哈哈企业的核心竞争力。
四、通过发展外部联合来培育企业核心竞争力
1.通过组建技术联盟来培育企业核心竞争力。组建技术联盟是指与相关企业、大学和科研机构进行技术合作。技术联盟有利于一个公司学习另一个公司的专业能力，有助于两个公司专业能力优势互补，创造新的交叉技术，为双方或多方服务。企业在寻找技术联盟成员时，要对各成员的信息进行分析、整理、评估，按照能力互补、承诺合理和协调一致的标准来选择。技术联盟主要有三种：资源互补型联盟、能力互动型联盟、技术共享型联盟。通过组建技术联盟使企业从外部获得了核心竞争力。
2.通过合理并购来培育企业核心竞争力。并购模式包括外部购买和企业兼并，是企业迅速扩大规模，快速进入其他竞争领域的一种有效途径。通过并购企业可以重新整合自己的内部资源，重建新的企业经营格局，重塑企业经营机制，调整产业结构和产品结构，从而达到优化资源配置、提高市场竞争力的目的。企业要选择合理的并购整合模式。如果被并购企业的流程和价值是它过去成功的真正原因，则并购管理者应不干涉其业务发展而将并购企业的资源注入其流程和价值当中；如果资源是并购企业的主要目标，则将被并购企业的人员、产品、技术和顾客融入到并购企业的流程中。
3.通过建立产业链群来培育企业核心竞争力。产、供、销众多产业链上的企业集结成群后，可以解决单个企业资源十分有限的问题。建立一个健全、完善的产业链群网络，可以增强企业核心竞争力。产业链群内企业之间的关系除市场交易关系外，还包含嵌入、相互锁定的网络关系。通过产业链群可以整合企业与供应商、生产商、销售商、顾客之间，企业与当地政府、中介机构等相关支撑体系之间的关系，使企业在一个功能齐全的营销体系中，完成各种交易、交流和互动学习。链群内企业借助这种网络关系实现资源共享，特别是无形资产的共享，促进了企业核心竞争力的培育。
