批判教育学视角下的社会工作督导实践研究
中图分类号：G42 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2015）14-0146-02
社会工作督导是社会工作实务教育中非常重要的一个环节，美国《社会工作百科全书》中提出：“督导是社会工作专业的传统方法，通过这种方法将社会工作专业知识与技术由训练有素的社会工作者传授给新的社会工作者或实习生。”社会工作是一个实务取向的专业，社会工作专业教育中实务教育至关重要，这一点，基本上已经是内地社工教育界的共识。然而，如何才能搞好实务教育，却成了摆在社会工作教育者面前的一个难题。
一、问题的提出
中国社会工作发展有悖于西方的“职业化―专业化”途径，是先有专业而后设职业的，早期的社会工作专业教师多半是理论家，这就造成了没有实务经验的教师来指导学生做实务的怪相。在笔者看来，加强社会工作督导是改善社会工作实务教育断层的一个重要途径。社会工作督导是社会工作实务教育中不可或缺的一环，在社会工作专业培养中占据重要地位。督导不仅仅是对学生实务工作的指导，也是教师学习操作社会工作的机会，因此督导是一个教学双方共同成长的过程。
然而，国内社会工作的发展处境也表明，社会工作督导的相关经验依旧是欠缺的。许多高校教师名义上挂职督导，却并不知晓如何在督导中促成学生的专业成长，如何将社会工作的价值观和方法带进督导之中，甚至他们本身对社会工作的核心信念是怀疑的、不确定的。缺乏被督导的经验及整合社会工作理论与实务的训练，缺少内化社会工作价值观的机会，导致他们难以胜任社会工作督导的工作。此外，国内有关社会工作督导的研究也不多见，没有形成立足本土的社会工作督导理论、方法和模式，这也让社会工作督导研究显得迫切和急需。
笔者自2010年开始，在学校社会工作系推行服务―学习教学模式，并担任服务―学习课程的督导，每周与服务―学习小组同学进行一次面对面的会谈，帮助学生整合本周的实务经验，内化社会工作价值与伦理，促成他们的个人与专业成长。5年的实践摸索当中，发现批判教育学的教育理念、方法与社会工作专业的信念非常接近，在督导中尝试结合批判教育学的方法是可行且有效的。
二、社会工作督导相关研究的综述
1.境外对社会工作督导的研究
第一，对社会工作督导发展历程的梳理。香港学者徐明心对社会工作督导的历史做了梳理，并将社会工作督导的历程分为五个阶段，分别是社会工作督导的管理渊源（1878-1910）、督导训练背景的变化和文献基地的出现（1911-1945）、实务理论和方法的影响（1930-1950）、无休止的督导与自主实践之间的争论（1956-1970）、回到责任承担年代的管理功能（1980-1995）（徐明心，邹学银，1998）。新近社会工作督导的发展历程，笔者尚未找到较为适合的总结。
第二，社会工作督导的模式。徐明心整理了社会工作督导的几种模式，包括标准模式、实证的模式及实用的模式，徐认为这些不同的概念化途径未能包含社会工作督导的全部，因此徐明心提出一种整全的督导模式，期望为社会工作督导的范畴提供一个全面的观点（徐明心，何会成，1998）。
台湾地区学者萧文提出一种谘商督导的循环发展模式，通过三个同心圆五个步骤，帮助被督导者整理对个案的思考，形成全新的个案地图和进一步的帮助计划（萧文，2004）
加拿大学者提出社会工作实习督导过程中的理论与实务整合模式（ITP环形模式），将社会工作督导视为回溯、反思、联接、专业回应四个步骤不断循环的一个过程（玛丽昂?博戈，伊莱恩?韦达著，曾家达等译，2011）。
2.内地对社会工作督导的相关研究
第一，对社会工作督导的必要性及重要性的强调。不少学者意识到社会工作督导在实务教育中的重要性，蒋艳通过对某次福利院社会工作服务过程的案例分析，指出社会工作督导是有效且必须的（蒋艳，2010）。一些受督导者也开始用自己的实例分享被督导的感受，也表达出对督导的高度认可（喻欢，2010）。
第二，对社会工作督导内容及功能的认识。基本上，内地对社会工作督导停留在传统理解上，也即教育性督导、行政性督导和支持性督导，当然，也有学者指出，社会工作督导在传统三大功能的基础上发展出领导、管理、咨询等新功能（乔世东，2007）。
第三，本土社会工作督导经验的总结。近年来，随着社会工作督导实践的不断展开，亦有部分文献开始关注基于中国本土的督导经验的整理。有学者提出成为有效的督导应是社会工作教师专业化发展的方向（马林芳，2010）。
学者们从系统的视角、过程论视角、优势视角等角度总结了中国本土社会工作督导的经验，提出了联合督导、同辈督导等督导方法，探讨了督导关系、角色定位及有效督导的特质等问题。当然，也有学者提出，中国本土处境对社会工作督导制度的建立是有制度性障碍的，这需要引起实务界的重视（朱爱华，2009）。
总体而言，不管是督导实务还是督导研究，国内都是比较欠缺的。相关的探讨大多流于空乏，宏大叙事，部分基于实务的研究文献又太过局限，缺乏一种能同时能与宏观制度和微观服务对话的督导模式，大多关注于督导如何让实务更有效，如何让学生更能内化专业价值观，理解专业知识，将学生视为必须受改造的个体，这是一种强势的文化霸权督导关系，对促进学生的专业成长是不利的。
三、批判教育学的基本理念与精神实质 批判教育学，又称为解放教育学、增权教育学，代表人物有保罗?弗雷勒（Paulo Freire）、亨利?A?吉鲁克斯（HenryA.Giroux）、阿普尔（MichaelW.Apple）等人，批判教育学认为，传统教育并没有起到促进社会公平正义的作用，反而是社会排斥和对立的根源，教育传播的是主流社会的意识形态，对普罗大众形成了压迫，批判教育学强调人的存在是不断“成为”人的历程，人性应该是充分而完整的，而非扭曲和片面的，其目的是让被压迫者去反思压迫及其根源，通过这种反思，引导他们投身争取解放的斗争，从而达到启蒙的目的。
批判教育学的方法之一就是对话，对话带来对话双方关系的改变，促成平等关系的实现，对话也是对受压迫者的增权，培养受压迫者的主体性思维特别是批判性反思的能力，最终解放受压迫者，也解放了施压者。
在社会工作督导中，也常常使用对话的方法，但大多数时候，是督导让被督导者阐述，督导帮助被督导者解惑，指出被督导者实务中的问题和解决措施，督导关系是一种非平等关系，对话成了上下级问话，而被督导者也被要求必须内化社会工作的价值观、掌握相关的专业知识和技能，被督导者的自主性被抹杀。
批判教育学视角下的社会工作督导，是一个平等对话的过程，平等对话能带来督导与被督导关系的改变，因此对被督导者来说，也是一个系统性增权的过程。尊重被督导者的主体性，培养被督导者的批判性反思习惯，从而真正实现被督导者能力的提升。最终解放教与学双方，实现意识提升、专业内化、公民责任的多重成长。
四、批判教育学对社会工作督导的启发
1.平等对话关系的建立
批判教育学强调对话关系的平等性，师生之间、督导与被督导之间并不是靠权威支撑，教师所掌握的是旧知识，学生在学习过程中更可能生产新知识，因此教学过程是师生协同创造新知的历程，师生关系也应是彼此平等的。
在社会工作督导过程中，督导者常常受到书本知识和自身经验的限制，被督导者身处的实践场域，反而是更具挑战和跳出常规的，其应对模式往往是超越书本和督导教师的旧知识体系的，因此，督导者需要在督导过程中，与被督导者平等沟通，建立共识，同行成长。
2.批判能力的培养
批评和质疑的概念被批判教育学视为教育模式的中心，学生被视为批判的行动者，学生通过批判和反思，首先解放自己，然后寻求社会的正义与解放。用弗雷勒的术语说，培养批判能力其实就是发展“批判意识”（criti calconsciousness），就是希望人们能够带着质疑与批判的态度，面对并揭露所有“去人性化”的社会设置。
在社会工作督导过程中，应当引导被督导者系统的反思自身实践与社会设置的关系，批判性的看待当下的情景与社会政策。具体来说，反思的层面可以包含如下几个方面。
■
3.可能性语言与行动取向
值得注意的是，批判教育学强调培养批判能力不仅仅局限于课堂和自我认知，它的最终目的是要导向“社会实践”，即将批判理念与社会行动结合起来，最终发展出批判的行动力。
传统的批判可能因为“看到问题无力回应”而导向悲观主义，或者因为“看清世界迎合世俗”而导向犬儒主义，批判教育学对此有清醒的认识，为了避免这两种情形的出现，批判教育学强调“可能性语言”（languageofpossibility）。可能性语言是指人类敢于根据现实，描绘对未来的希望与梦想，通过批判能力与社会行动力，团结力量共同行动，从而逐步迈向梦想的美好未来，并根据实践不断批判性的调整方向。
可能性语言的意义就在于，它引导个体超越现实，超越自我，突破禁锢，使个体跳出樊笼，看到更高的可能性，并付诸实践谋求未来，因此批判教育学强调的是行动取向的批判。
社会工作督导中，督导者不仅仅要引导被督导者批判社会现实，还要看到行动空间，并通过自身的服务行动，联合相关力量，改善不平等的社会设置，哪怕这种改善只是微小的、短暂的、稍纵即逝的，但却是在为社会改良积累经验和教训，最终是有利于社会进步和发展的。
4.增权与潜能激发
批判教育学者葛兰西（A.Gramsci）认为，支配者通过知识、媒体、权力、政治的有效运作，塑造和控制大众的日常思维，而大众在长期的规训过程中，逐步内化了这种思维，从而主动遵从和维护支配者建立的各种不平等关系，这就使得支配者建立的文化霸权能够长期存在并持续运行。面对充满霸权的、非人性的社会制度，许多学生常常感到无力和无助，同时，在传统的文化霸权督导模式之下，被督导学生由于缺乏能力和资源，常常是处于“无权”和“去权”的状态之中。
增权的视角强调被督导者个人的主观能动性和潜能，强调被督导者有能力、有机会做出决定、采取行动。增权的核心是通过提供资源以及培养知识和能力，使个人由能力被动的弱者变成主动的强者，提高他们的行动力与控制力。由此可见，增权并非赋予被督导者权力，而在于挖掘或激发被督导者的潜能。增权主要是督导教师帮助被督导的学生（社工）发掘自身潜能的过程，可以运用的一些对话语句如：“只要你相信，你是可以去面对这些问题并且找到不止一个解决方案的。”“你觉得在这件事情上你能够做出的改变是什么？”“你将采取什么行动来应对？”
五、小结
社会工作常常强调自己是一个“生命影响生命、生命感动生命”的专业，是一个实践取向的专业，其与其他专业不同的地方就在于，社会工作者的培养过程中，少不了社工教师对社工学生的生命影响，这种影响，在社会工作督导过程中体现得更为密切。
批判教育学强调对话，强调平等关系，强调对社工学生的系统性增权，社会工作督导教师应当将批判教育学吸收进入自己的血液，形成自身的生命影响力，从而引导学生成为兼具批判能力与行动能力的社会工作者。
