关于企业基层员工培训工作的几点思考
中图分类号：F275 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2015）003-0000-01
人力资源是影响和成就企业发展的重要资源，员工培训工作作为人力资源管理的一项重要组成部分，已越来越受到企业的高度重视。石油企业一直把员工培训工作作为加快企业发展的基础性工程，以满足企业生产和经营为目标，采取多种有效措施，促进各类人才和员工队伍素质不断提高，较好地满足了企业发展需要。但是，随着石油企业不断拓展海外市场，对各类人才需求量不断增大，员工培训工作与企业的快速发展相比，已显现出一些不足。如何抓好基层员工培训工作，为企业的发展提速助力，笔者进行了探索和思考。
一、基层员工培训工作存在的主要问题
1.对培训工作认识不足
（1）对培训重要性认识不足，导致重视不够、职责不清。目前，部分基层单位对员工培训工作存在着“说起来重要，做起来次要，忙起来不要”的现象，没有把培训工作切实落到实处。对培训重要性认识不足，导致重视不够，个别单位对培训工作只重眼前，忽视长远，把培训当作一种上级布置的任务，以“敷衍塞责”的态度来对待。对培训重要性认识不足，还体现在职责不清，没有像生产、安全管理那样明确落实责任人的责任。
（2）对培训工作漠不关心，认为与己无关。有的人对培训工作在认识上还存在误区，认为人事部门既然是员工教育培训工作的主管部门，那么培训工作就是人事部门自己的事，培训工作好坏与我无关，员工素质高低也与我无关，致使基层培训工作抓的不到位，培训效果也不够理想。
（3）部分员工素质提升主观愿望不强。主观上部分青年员工心浮气燥，惰性较强，进取意识不够，满足现状，不善于、不愿意培训学习；客观上部分企业在同一岗位人员岗位素质高低与员工收入差距不是很大，经济利益促动力不大。
2.培训效果评估及约束力不够
（1）培训效果评估不易测量。企业培训是通过提高员工的综合素质、技术或管理水平，改善工作的方式、方法，提高个人和团队绩效，最终形成企业整体上的竞争优势。通过培训是否能提高受训人的能力、改进工作效果，达到企业相应的要求，是衡量培训效果的“试金石”。部分企业还缺乏科学的跟踪评价机制，培训效果评价手段还较为单一，尚不能够完全准确的衡量培训的结果。
（2）培训约束力还不到位。台塑集团王永庆有一句名言?D?D“别问我，去问制度”。实际上是对制度所蕴藏巨大能量的肯定。有的企业还没有真正把是否经过培训、是否达到规定层次作为人员选拔任用、岗位变动的重要条件。
二、改进基层员工培训工作的几点思考
1.树立全新的培训理念
（1）树立“工作学习化，学习工作化”理念。把企业变成“流动的课堂”，把学习和培训的触角延伸到企业各项工作和每名员工，推行学习与培训无处不在的理念，使每名员工都认识到培训工作的重要性。树立“工作学习化，学习工作化”理念，将工作本身当成是一种学习和培训，树立起时时讲学习、讲培训，处处抓学习、抓培训，学习与培训无处不在的新氛围。
（2）树立“培训是对员工最大关爱”理念。“授人以鱼不如授人以渔”。物质和精神的奖励往往是对员工过去的奖励，培训则注重员工的未来，是为了帮助员工提高生存和发展能力，更好的实现自我发展和自身价值，这也是以人为本思想的具体体现。力争创造舒适、人性化的培训环境，使员工把培训学习当成负担的老观念逐步转变为当作特殊待遇和奖励的新观念。
（3）树立“管理者就是培训者”理念。员工培训工作不仅是人事部门的任务，更是各级管理者应该承担的一项责任和义务。每一名管理者都有安排自己所管理的员工接受培训、提高素质，以不断满足工作岗位需要的责任，把培训任务完成的好坏渗透到干部的管理中，使培训不仅仅是培训部门的事，而是大家的事，是每一个部门、每一级领导、每一位管理人员及每一名员工的共同的责任和义务。
2.完善员工培训机制
（1）建立培训工作的激励机制。坚持培养与使用相结合、激励与约束相结合的原则，把接受培训以及参加培训的效果与晋升、薪酬、奖励紧密结合起来，逐步使员工转变“让我学”为“我要学”。对未参加培训或没有取得相应职业资格（岗证）的人员，不予提拔职务、晋升职称，对培训不合格的人员不再聘用到管理、技术或关键岗位。
（2）完善培训效果的评估和约束机制。重视培训效果，把培训效果评估作为培训工作重要一环。通过加强培训过程的监督管理，及时准确做好各项培训记录，完善培训后续调查，尝试通过采用填写培训效果评价表，听取培训学员的反馈信息、撰写培训体会等方式，对培训效果进行评价，逐步完善培训效果评估机制。强化员工培训的约束机制，按期对培训工作落实情况进行监督、检查、考核。
3.创新培训工作方法
（1）建立网络培训平台。发挥公司网络优势，增加培训覆盖面，通过电子课件的方式实行网络培训，企业要建立网络学习园地，在线答题等栏目，指导员工业余时间开展自学和自我测试，活化培训方式，丰富培训手段，提高培训效率，加大岗位培训力度，减少脱产培训成本。
（2）加强企业兼职教师队伍建设。把那些理论水平高、现场实际工作经验丰富的同志纳入兼职教师队伍，并加强对兼职教师培训，持续提高培训业务能力，满足企业自主培训需要。
（3）注重个人发展，实现培训双赢。企业的发展促进职工的发展，职工的发展同样促进企业的发展，在培训中，结合员工个人成长的需求，为个人成长搭建平台，不断满足职工不断变化的职业期望，力争实现企业和个人的双赢。
三、结论
建设一支学习型、知识型的企业员工队伍，是企业获得持久竞争优势的根本。面对新形势、新任务、新机遇和新挑战，要不断提升企业自身的培训能力，持续提升全员综合素质，增加企业竞争力，为企业有质量有效益可持续发展提供人力资源保证。
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