安徽省高校心理咨询的现状及对策分析
中图分类号：G448 文献标识码：A
心理咨询是一个过程，其间咨询员与当事人的关系能给予当事人一种安全感，使他可以从容地开放自己，甚至可以正视自己过去曾否定的经验，然后把那些经验融合于已经转变了的自己。这是人本主义大师罗杰斯的观点。20世纪初期，心理咨询在美国兴起，刚开始是以职业规划指导、心理卫生以及心理测量为标志的。而心理咨询开始走向世界是在20世纪中叶之后，并且于20世纪80年代首次进入中国，最初在国内兴起的正是高校学生心理咨询。1984年4月，我国高校第一个大学生心理咨询机构在浙江省湖州师专成立。之后随着对大学生心理健康和高校心理咨询工作的重要性认识越来越深入，不少高校相继成立了心理咨询机构，安徽省正是于此时积极响应，号召省内各高校建立心理咨询机构。
然而，高校的心理咨询工作发展举步维艰，面对逐年增加的心理问题，许多高校也存在忧患。在人员配置和机构设立上，从事咨询工作的人数不足，专业队伍建设滞后，咨询机构设置存在争论，硬件设备存在不足。在咨询方法上，有些地区呈现方法单一的现象，有些地区则不能很好的把西方心理咨询技术和中国的心理问题很好的结合运用。在来访人数上，由于心理咨询被接受率还不是很高，很多人不了解、不理解、不愿意、甚至不知道要寻求心理咨询。
在我国发展相对落后的安徽省，心理咨询近几年也有了较快的发展。然而，目前还没有有关于安徽省高校心理咨询真正的发展情况的详细报道，以及对其未来发展进行利弊分析和相关引导的文献。所以，本文针对安徽省高校心理咨询开展调查，旨在为使安徽省高校乃至更大范围内心理咨询工作更好的发展奠定基础。
1研究方式
1.1研究对象
随机进入了安徽省高校中31所心理咨询机构的网站，并对部分学生进行了问卷调查或者访谈。受调查对象的具体情况以及调查时间等条件所限，此次调查是根据现场情况随机选择调查形式，即发放问卷并访谈、发放问卷、访谈三种形式。参与调查的安徽省各大高校的学生共63位，其中发出问卷54份，有效回收率为100%；访谈32人。
1.2研究方法
利用自己查找资料所编制的一些问题，对随机抽取的高校学生进行询问；还采取访谈的方法，与相关学校的学生进行面对面沟通；或者采用问卷法和访谈法并用。发放问卷54份，100%回收；接受访谈有效人数32人；其中16人接受访谈法，也接受问卷法。
2研究结果
问卷结果见图1及表1：
图1：安徽省高校心理咨询现状调查统计图
调查结果显示，专科院校在很多方面做的不佳，本科院校相比情况好些。
表1：安徽省高校心理咨询现状调查统计表
结果表明：数量和心理社团方面，三种类型的院校都有较好的统计情况，而在老师个数、心理讲座、心理课程和心理活动方面，专科院校优于本科院校。
3现状分析
3.1机构设置
根据调查结果可以看出，虽然此次被访高校心理咨询机构全部为学校正式机构，但其组织机构设置却呈现出多样化态势。首先，其中专科院校心理咨询机构最不完善，该类院校的心理咨询机构大多只是挂靠在其他院系下，或者徒有其表，没有实质性内容。其次，接受调查的本科院校都有几乎完善的心理咨询机构，特别是开设心理系的院校，他们都有独立的心理咨询室、心理咨询老师和管理完善的心理咨询中心工作系统。
3.2经费及咨询机构建设
中国人对心理咨询的需求在不断上升，国家关于高校建设心理咨询机构有关文件也随之发布，安徽省高校普遍建立心理咨询机构。调查发现，安徽省大多数高校虽然有心理咨询机构，但是其中的心理咨询老师却参差不齐。主要表现在有心理院系的高校有优秀的心理咨询老师，有专业的心理咨询器材。但是在没有心理院系的高校中，心理咨询中心的老师大多是学生中心老师、教导主任或者退休教师兼职，或者隶属于人文学院、思想政治学院等。揪其原因，大多是经费不足。特别值得注意的是在安徽省内，安徽师范大学的心理咨询机构最为优秀。首先，安徽师范大学是具有心理学研究生的院校，在心理学研究和发展方面的经费都会优于一般院校。其次，安徽师范大学的心理学研究中心具有经营性质，使学校心理咨询的发展在经费方面有所缓解。除安徽师范大学之外，安徽大学、安庆师范学院、阜阳师范学院的心理咨询机构发展紧随其次。
3.3专业人员配置
相比于北京、上海、广州等大城市，安徽省高校的心理咨询机构专业性还是有一定差距的。安徽省高校心理咨询机构大多数取得心理咨询资格认定。在接受调查的老师中有65%都取得了国家心理咨询师二级证书，接受调查的教师中19%取得了国家心理咨询师三级证书。
由此可见，安徽省高校的心理咨询机构的人员配置，相比于北京、上海、广州等大城市还有一定的距离，特别是在专科院校上。但是，安徽省高校心理咨询机构中教师的总体素质在不断上升，专业性水平也在不断提高。
3.4存在的问题
目前安徽省高校心理咨询机构面临研究人员少、研究面窄、深度不够、各校重复研究较多、缺乏理论与实践结合的研究等问题。对于一些调查报告描述的多、研究的少，一些技术工具大部分依靠国外进口，有的还不适合我国，因此，应加强心理咨询工作的符合性研究。当然这可能归因于安徽省内高校中较少有完善的心理院系和心理学研究室，只是单一的心理咨询机构较多等原因。 在本次调查中还体现着一个至关重要的问题是，许多各高校的咨询工作基本是以等待式咨询为主，而学生主动参与的却不多。这些学生对心理健康或心理疾病缺乏正确的认识，对心理咨询缺乏正确的观念，一些学生宁愿去社会上的一些心理诊所及咨询热线都不愿在学校，更有多数大学生宁愿把自己所出现的心理问题放在心中，或者倾诉于一些同样缺少社会经历的同辈人，也不愿意前往学校心理咨询机构。
出现这样局面原因是多方面的：一方面大部分学生都把心理咨询当成一种短、平、快的活动，希望立见成效，这种观点没有正确的认识从而不能相信学校的心理咨询机构。另一方面，心理咨询是由西方传入中国，处于中国中部地区的安徽也是较迟接触心理学的，广大民众对心理学不能有清楚的认识，学校的宣传和教育没有做到位，中国人对心理学的接触还不是很广泛等多种原因导致安徽省高校的心理咨询还是存在着多种弊端。
4对策分析
通过本次调查，可以了解到，安徽省高校心理工作者对心理咨询的见解也不尽相同。大多数老师从本质上都认识到心理咨询是个舶来品，不可一成不变的强加在中国学生身上。作为高校心理工作者，他们都认识到心理学是用来解决学生心理不健康时出现的各种问题，同时要合理维护学生在校的心理健康水平。这要从实际做起，要善于从中国人的角度出发，考虑中国学生接受教育的合理水平，再来作出相应的判断。
高校确实也应该做出一些实际的调整，国家也应该做出推广心理学的更为实际的政策。譬如心理学进入中小学课堂，高校设置心理月、心理宣传周，社团、班级开展各种心理活动。
4.1咨询方法多样化
本次调查显示，安徽省大部分高校在对待心理亚健康学生时，采用的方法是多样化的。有心理院系的高校和部分其他高校中的咨询老师，采用的是专业的心理咨询方法，并且以罗杰斯的人本主义疗法、精神分析法和行为主义法等为主要咨询方法。但是在除此之外的其他院校中，心理咨询的专业方法就比较少。大多院校采用思想政治教育、言传身教的方法给学生解决心理亚健康状态，甚至在医学院有以医学方法直接处理亚健康心理问题的现象。由此可见安徽省高校的心理咨询机构虽然硬件设施大体完备，但是在解决问题上还与专业性有一定的差距。
4.2咨询具体实施多样化
心理咨询业的多样化也可以从高校心理咨询机构的多样化中得到体现。本次调查显示，安徽省高校心理咨询机构的实施中以下几种方法为主：第一种，学校的心理咨询中心定期开放，学生预约后被接待。第二种，学生创建相关组织以自己的知识解决部分的学生心理问题，当遇到心理问题无法解决时再和老师一起解决或者转交给老师解决（这类多是有心理院系的安徽省高校）。第三种，在辅导员、相关老师、同学发现某同学的心理问题后，向学校心理咨询机构了解相关情况，使心理咨询机构和该学生联系来解决学生的问题。第四种，是部分安徽省高校的心理咨询机构开设了咨询电话，每天有值班老师接收电话，接待电话来访的学生心理问题。服务方式的多样化在不同的学校也达到不一样的效果。
5结语
在现今社会经济飞速发展，人民生活水平大幅提高的时代背景下，人们面临的压力更多的来自于个体本身，这使得人们越来越多地把关注的焦点内在，从而更加迫切地寻求解决内心各种压力的途径与手段，推动了心理咨询市场的发展壮大。安徽省是中部欠发展地区，高校心理咨询虽然仍然存在着研究人员较少、研究面较窄、深度不够、缺乏理论与实践结合的研究等问题，但是却也在努力的发展中。所以我们需要从实际出发，增加丰富多样的咨询方式和内容，多多开展高校心理咨询活动，从而进一步找准发展目标和方向，更好地服务广大师生。
