案例教学法在《管理学》课程中的应用
中图分类号： G642 文献标识码： A 文章编号：1009-3044（2016）14-0116-02
管理学是一门的实践性极强的课程，它强调的是理论联系实际。因此，所有的管理知识都是对特定的情境与实践的提炼[1]。如此鲜明的学科特点同时也决定了在管理学的教学过程中引入案例教学法的必要性。本文针对高职院校的同学的学习特点探讨案例教学法在管理学这门课程中的应用。
1案例教学法引进《管理学》课程的必要性
1.1高职学生学习的特点
对与高职同学来说高职高专学生的学习情绪化较强，对感兴趣的东西学习积极性较高。而对于内容枯燥的内容则学习效率较低。由于高职学生原有的知识储备不足，以及缺乏良好的学习习惯，很多同学会出现畏难情绪，不愿钻研，很难享受到解决问题后的乐趣。面对学习上的诸多挫折，不少学生思想上多呈现消极、浮躁、忧郁的不良情绪，直接影响学生的学习行为和学习进度。
1.2 管理学教学内容的理论性
“管理学”设置目的在于让学生系统了解管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法，培养学生管理思维和管理能力。从授课内容来看，作为对管理过程基本原理、普遍规律介绍的课程，其知识内容来源于对以往管理实践的高度概括，所以，课程呈现出典型的理论性与抽象性特征。但是对于高职学生来说，由于缺乏组织管理实践，较难体会理论产生的具体背景，以及在实际场合的具体应用。因此对高校来讲， 承担向社会输送应用型人才的目的。这种传统的教学方法是难以满足社会对人才的要求。
1.3 为学生搭建理论到实践的桥梁
案例式教学较强的实践性，有助于培养学生识别问题、发现问题的能力。现实问题的呈现往往是模糊、零散、隐蔽地镶嵌于具体情境之中的，案例教学通过真实情境的再现，有助于激发学生探索兴趣、活跃思维[2]。通过案例式教学使知识有所依附，加深学生们对问题的理解，找到理论和现实的结合，拉近了教学与实际的距离，让学生自己去探索问题的解决方法，从而为学生在理论和实践之间搭建起一座桥梁[3]。
2课程中案例式教学方式的实施
基于案例在教学过程中对于学生的知识点的理解起到至关重要的作用，因此，按照案例与理论的结合方式，可以“案例在前，理论在后”，“理论在前，案例在后”，“理论在两头，案例夹中间”。
“理论在前，案例在后”，能帮助学生巩固所学的知识点，增强知识的运用能力。例如，当对学生讲解SWOT分析法时，可先将相关理论知识、方式、方法，进行介绍，然后选取一个企业进行内部环境和外部环境的分析。或者对学生分组，让每个小组自己去选择感兴趣的企业，进行资料的搜集，环境的分析做出相应的图表，使学生通过专门的案例进一步理解和巩固所讲授的课堂理论知识。
“理论在两头，案例夹中间”既巩固知识，又在实际案例操作中发现总结问题。例如，讲到组织结构的多种形式，问学生如果你开一个服装厂，会需要哪些部门，这些部门是以怎样的形式联系？怎么样使各个部门之间沟通顺畅？怎样使上下级责权明确？在同学们畅所欲言后，分析各种结构的优点和不足。对学生在每次教学中都针对案例对知识点加以应用，解决实际问题的过程中使学生打开了视野，了解更多企业实践的同时，帮助学生对理论进行理解。最后的理论总结是将理论联系实际的一次提升。
“案例在前，理论在后”， 能引起学生的兴趣，有效地抓住学生。比如，一些重要的知识点不直接讲解，而是在课前先布置学生讨论，得出结论，再将答案揭晓。这种方法使学生上课更有兴趣了，对学生思路的拓宽，对知识点内在机理和逻辑上的理解也更加深刻。在讲解领导职能的理论知识点之前，先导入两个案例，一个是中国某企业的领导管理方式，另一个是外国某企业的领导管理，让学生去体会两种不同的企业对领导权力的控制方式。从而去了解什么是集权，什么是分权，怎样去运用权力，领导的艺术性应该怎么样。
通过这种案例式教学不断训练，最终使没有任何实践经验的学生，久而久之，增强了他们的决策能力、明辨是非的能力，使学生能够真正懂得如何从一个管理者的角度去思考问题。
3 案例教学法在课改中的应用效果
从这几年的实施案例式教学过程中，已经在以下两个方面发生了明显的成效。
1）从课程本身出发增强了吸引力，调动学生学习想象力，提高学生学习积极性。“管理学基础”课程是一门看似简单，但是想要真正掌握起来却很难的学科。以往管理学课程之所以不受学生欢迎，是因为耗费太多精力在抽象的理论知识的讲解上，使学生感到枯燥乏味，无法提取兴趣。
如今在管理学课程中，我通过选取与知识点相对应的案例，把抽象的理论知识转化为具体的事例传达给学生，带领学生对真实的案例进行讨论，从而将枯燥的理论与鲜活的实际事例相结合。由于每个不同的案例，对学生来说都是新奇的事物，因此对爱好新鲜事物的青年学生来说更有一种特殊的吸引力，激发他们积极思考，主动去探索的好奇心。例如“如何分析企业所处的管理环境？”“怎样去进行市场调查？”等等，这些都是探索性、操作性都很强的方法性知识点，教学目的主要是教会学生思考的方式方法。我们在教学中，先提出相关企业的背景资料，带领大家熟悉环境，再进行讨论。讨论过程中，同学 们都兴趣倍增，挣着提出自己的观点，热情高涨。最后，我们再讲同学们提出的观点归纳总结出关键知识点。
由于我们案例教学法的实施，目前管理学基础课程，学生出勤率大幅度提高，一般出勤率都在95%以上，由于抓住了学生的兴趣，从而使学生的听课率也得到大大提高。在调查过程中发现，相比过去传统教学中学生的听课效果，已有很大转变。
2）案例式教学法，对学生分析问题、解决问题的能力有一定的培养和提升作用。案例教学过程就是模拟现实情境，让学生能体会到在真实的管理过程中会面临过到的一些问题。在问题的提出、分析、解决的过程中体验到自身知识能力的不足，认识到去前人为我们总结的解决问题的各种方法是多么有效，更能体会到自己能力不断提高的乐趣。
在我们的案例式教学法，正是通过一些真实的案例或者模拟的相关情景，使学生体会到置身于该情景之中。学生以当事人的身份去了解案例的背景资料，根据相关的理论知识，凭借自身的认知能力去分析，寻找问题，并通过讨论和老师的引导帮助同学们去选择归纳优选方案。因此，在我们案例式的教学过程中学生很身心都很愉悦，能够无拘无束畅所欲言，能够发挥自己的想象力。可见案例式教学除了把理论知识传授给学生之外，还能激发学生独立思考，面对难题增强团队合作的精神。
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