通过模拟得出酒店与旅游业对人们生活质量的影响
对酒店与旅游业产生的影响的研究趋势：
酒店业和旅游业都是地方性极强的服务性产业，它们影响着当地的发展以及当地人的生活。旅游部门是旅游业的重要组成部分，研究学者对旅游业所产生的影响高度关注。在对旅游业的研究中，旅游业给当地带来的问题成为了最热门的研究话题之一。
早在20世纪60年代，旅游影响研究的出现是为了探究旅游业对经济发展的影响（美联社&克朗普顿，1998）。最初，决策者和当地领导人认为开发旅游能够促进经济发展，增加当地居民的生活收入，对当地经济产生积极的影响。因此，在20世纪60年代，大量的旅游发展研究旨在探索旅游开发对经济增长的积极作用。然而，在某些地方，旅游业也给当地发展带来了负面影响，潜在地破坏了当地的生活环境。到了20世纪70年代，许多研究学者意识到，成功的旅游开发依赖于当地居民的大力支持。再到20世纪80年代，旅游对环境影响这一主题飙升成为旅游影响研究中的热门话题，并且对可持续旅游的产生起了重要作用。这些重点研究课题表明，弄清旅游所带来的这些影响是有必要的，它有助于我们促进旅游业、可持续旅游业以及当地的全面发展。
一、酒店与旅游业产生的经济影响
对于旅游开发来说，使其产生积极的经济效益是主要的目的。又因为决策者和当地领导人将旅游开发视为复兴当地经济的重要动力（特别是对于经济欠发达地区来说），旅游学研究者将注意力放在了旅游给当地带来的积极的经济效益上。
旅游对经济影响的测试与评估成为了旅游影响研究中的常用研究课题。这类研究课题刺激了对旅游经济影响的研究方法的发展，催生了各种研究方法。例如，凯恩斯乘数效应法、成本-效益分析、投入产出模型。凯恩斯乘数效应法虽然很简单，但它提供的概念性框架解释了游客的消费是怎样促进当地经济的发展。相应地，旅游影响着当地各种经济活动，其中包括提高当地销售水平，增加公司盈利，增添就业岗位，扩大税收和整个地区的收入。旅游学研究者按来源不同将旅游业带来的这些经济影响分为直接的、间接的和诱导的三类。因为旅游业带来的经济影响主要来源于游客消费，所以这种效益被称为直接的经济影响，而间接和诱导型效益通常被称为次级影响，前后两种影响构成了旅游对当地经济影响的总和。在这样一个概念性框架中，主要旅游部门（如住宿、娱乐、餐饮、零售和运输）产生直接的经济效益。然后，它们再引起次级效应，影响当地大多数与经济相关的部门。
旅游业带来的直接经济效益是指在收入来源、就业情况、政府税收等方面因旅游消费变化而产生的经济状况的改变。例如，对一个地方的经济来说，如果在当地留宿过夜的游客和在当地饮食消费的游客数量增多，就会带动住宿经济和饮食经济，酒店与旅游业中，与之关联的其他经济活动的变化也是旅游消费直接导致的，其中包括工薪变化、税收波动和服务状况。人们最常说到的直接影响之一就是，旅游为当地人带来许多新的就业机会。例如，当地居民认为旅游开发就意味着这能在当地为他们提供更多的工作岗位。另一常被人们提到的直接影响就是，旅游活动能够增加税收和总的财政收入。那些忙碌于旅游景区的当地居民，他们的主要收入就来源于游客的消费。而对当地其他产业来说，居民的收入也影响着当地经济的发展。
间接影响指的就是那些因直接影响而发生变化的经济效应，其中包括酒店或其他旅游部门的再消费和旅游衍生品销售。旅游衍生品销售也能给当地的经济体系带来变化，如销售、就业、收入等方面。
诱导效应则是引起的另一项经济变化，它源于家庭支出，而家庭收入又主要来源于旅游支出。例如，酒店与旅游部门的员工会在住房、饮食、交通和日常消费上花费自己的收入。假如旅游消费者增加，员工收入增多，那么他们整个家庭的收入也将增多，自然，家庭支出就会上升。这类额外的消费又将刺激当地其他行业，使其销售水平上升，工资上涨，工作岗位增多。这些附加的经济变化都属于诱导效应。但如果一个地方过于依赖其旅游发展，这些不良状况就会给当地带来许多经济问题。例如，据旅游学方面的研究表明，全包游游客80%的消费都贡献给了航空公司、各大国际酒店集团和其他的一些国际公司，而并非当地的经济体。在这种情况下，酒店与旅游业对当地经济发展所作的贡献就微乎其微。当一个地方的旅游发展需要更高层次的基础设施建设时（如机场建设、道路建设、公共旅游设施建设），它就会给当地政府以及他们的纳税人带来沉重的经济负担。政府在公共基础设施建设上增大花销，就可能导致在其他核心领域（如医疗卫生，教育，安全）的支出减少。对于基本产品、服务和社区资源的需求增多常常会导致生活成本上升，从而负面影响当地居民对于旅游开发的态度。不管是对当地经济积极的还是消极的作用，都会严重影响当地的生活环境和当地人的生活质量。
二、酒店与旅游业产生的社会影响
尽管现代旅游业在起初被视为经济发展的工具，但它不仅影响着经济的变化，还对当地的社会变化起着一定的作用。
20世纪70年代，随着旅游业的发展，一些旅游目的地因旅游发展而受到严重破坏。这与决策者和当地领导人所期待的经济效应大相径庭。这些恶果从社会层面上影响着一方水土。普遍的社会影响包括引起当地人与游客间的冲突，产生地区分裂，违法犯罪率上升，地方拥堵，它们都威胁着旅游业的发展，甚至破坏着当地的生存环境。因此，旅游学者意识到，可持续的旅游发展是建立在对社会影响有效管理和当地居民的支持之上的，而且他们也已经开展了此类课题的研究。旅游发展带来的社会影响是当代旅游学研究中的常见话题。
然而，社会影响也被分为积极影响和负面影响两种。从旅游带来积极社会影响的角度出发，它能够帮助人们建立起保护文化遗产的社会意识，强化文化内涵和人们对文化的理解，提高当地居民的文化认同感和地域归属感，使他们引以为豪。旅游业的发展还会促进社会和文化的多样性，为人们享受文化活动、促进娱乐活动的发展提供机会。大量的就业机会，地方的优越性，良好的基础设施建设，受人喜爱的地区印象，这些都能吸引外地人移居到这里生活。 在关于旅游带来的影响的研究中，负面的社会影响也是重要的课题。当人们认识到旅游所带来的许多负面社会影响时，旅游开发得不到当地居民的支持，想要再向上发展是很难的。然后，他们会越来越反对旅游开发活动。
为了衡量和分析上述社会影响，学者们着重研究了旅游发展中的社会影响方面。现今，关于当地居民对旅游开发的态度及看法的研究已成为主流研究。这种研究方法包含了一项基本原理，即当地居民能够接受旅游给当地及他们的生活带来的影响，而尽管研究人员只用一些客观的数据去衡量其影响会很困难，但当地人提供的一些信息还是非常有用的。然而，这种主要的方法也有一些局限，它会阻碍人们得出关于对旅游开发的社会影响的探索结果。
三、酒店与旅游业产生的环境影响
在关于旅游影响的研究中，对环境的影响研究是一个新兴的话（下转第页）（上接第页）题。旅游开发会改变自然环境和人造环境，而旅游带来的环境影响就与这些变化息息相关。有趣的是，在过去，这个话题被放在了经济和社会影响里来讨论，它主要关注的是，怎样评估作为非市场商品的环境旅游资源的经济价值。
在这篇文章中，把环境影响作为社会影响研究的主题。在旅游对社会的影响的研究中，人们普遍认为，环境质量下降是人们谈到旅游带来负面社会影响的原因之一。从20世纪80年代开始，探索对环境的影响已经成为一种趋势，而学术研究也已经有了新的成果，那就是发展可持续旅游。在第二次世界大战之后，伴随着资源的急剧消耗，世界经济迅速增长，但这也带来了许多问题，包括经济问题、社会问题以及环境问题。
为了解决上述问题，学者们提出了替代性理论。其中一个理论就是环境保护论，这一理论为可持续发展打下了理论基础，而可持续发展的提出可以追溯到布伦特兰1987年在世界环境与发展委员会上所作的报告。这篇报告提出了新的范式，并将它传播开来。可持续发展的中心理论就是，经济增长与环境保护相平衡是可以实现的。同样的，谈到旅游业，学者们将这一理念用到了发展可持续旅游上。例如，在战后经济增长时期，现代旅游业迅速发展起来，并且成为了世界上最大的单一产业。经济的增长也带来了许多负面的问题，旅游业更是如此，必须处理好环境问题。在这种情况下，人们提倡发展可持续旅游。通过减少旅游与环境、游客与当地人之间的负面影响，使旅游业稳定持续地发展下去。具体地说，酒店与旅游业利用了当地的资源，就会对它的自然环境和人文环境产生影响。例如，其中最大的一个积极影响就是人们充分认识到环境资源和自然资源有多么重要。另一个积极影响则是人们的环保意识增强了，这也刺激了大众参与到从旅游角度减少环境压力的行动中去。关于旅游带来的负面环境问题，美国联合通讯社和康普顿公司将其划分为七个种类：环境污染，自然景观消失，动植物灭绝，历史遗址和景观退化，拥堵，冲突，恶性竞争。于是，旅游发展所产生的环境影响也许会破坏周边环境，毁灭当地的生态系统，增加污染，导致公共场所和休闲地带人满为患。
近年来，许多研究者注意到，上述环境问题是导致疾病、健康问题和当地长期生计退化的主要原因，而许多研究就将旅游影响与空气质量关联在一起。旅游发展和其关联的交通运输发展可能是空气质量下降的潜在原因，而这些负面的环境影响会对人们的生存环境造成影响，改变当地人的生活质量和他们对旅游开发的态度。
（作者单位为四川外国语大学）
[作者简介：袁凤娇（1994―），女，重庆人，重庆市沙坪坝区四川外国语大学英语翻译专业本科生。]
