新环境下物流公司发展战略探索
中图分类号：F251 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）015-0000-01
从宏观角度来看，近年来我国经济保持了稳定增长的态势，无论是工业生产、国内贸易、进出口，还是固定资产投资，均保持了较好的增速，使得社会物流需求规模不断扩充。与此同时，政府对物流业发展也愈来愈重视。自2009年起，国务院便颁布了《物流业调整和振兴规划》[1]，为物流业发展指明了方向，也体现了国家对物流业发展的关注。整体上来看，国家对服务产业的重视程度与日俱增，并将物流业作为重点内容。各级政府也集体响应，出台了相关政策及措施，为物流业改革的提供了支持。随着居民生活水平的不断提升，社会事业建设稳步前行，为物流业发展创造了一个良性环境。相关法律、法规的不断健全对物流业也起到了有效的引导作用，让物流业朝着“低消耗、低排放、高产出、高效益、高科技含量”的方向发展。总体来看，物流产业已经进入了一个黄金发展期，但对于物流公司而言，其市场竞争压力也越来越大。这就要求物流公司能够制定出差异化战略，为客户提供个性化服务，使自身核心竞争力不断提升，从而在市场上竞争中占据一席之地。
二、物流公司发展战略选择分析
物流公司需要结合自身实际情况及市场环境筛选合适的发展战略。通常情况下，物流公司发展战略类型主要涵盖了以下几种：多元化战略、扭转型战略、防御型战略及增长型战略。在战略制定方面，应该优先考虑资源整合、品牌、服务、经营业务等元素，上述元素将直接影响到企业发展程度。通过协调这些元素，使其相互促进，为公司发展提供动力[2]。对于刚成立不久的新物流公司，则要优先考虑内部各项功能实现及管理协调，以形成层次化、鲜明化的业务体系。特别要注意在发展初期对主要业务方向进行控制，避免经营行为与整体发展目标出现偏离，并且要对重点风险因子进行针对性防范。近年来，我国物流市场逐渐与国际市场开始接轨，且相关客户需求也变得愈来愈多元化，很多生产企业及贸易企业都将自己的物流业务进行外包，这给物流公司创造了很大的业务机遇。在这种背景下，为了进一步巩固公司发展，就需要采取集中化战略，针对某个领域进行深入业务拓展，战略上做到“由点及面”扩散。为了让公司战略得到良好的实施环境，在战略制定过程中，还要充分研究相关政策，从政策入手，尽量获取优惠，进一步降低公司运营成本，以创造更好的经济效益。
三、物流公司发展战略具体实施策略分析
1.加强平台建设
对于现代物流公司而言，信息技术水平从一定程度上决定了其竞争实力。因此，物流公司在发展战略制定时，要重视信息化平台建设，做出完善的信息化系统规划。通过信息化平台将报价服务、货运服务、订单处理、在线支付等功能进行整合，为相关业务开展提供信息化技术支持，以提高流程效率，为客户拓展创造出有利条件，并为客户提供更为优质的现代化服务，以巩固与客户之间的合作关系。除信息化平台外，物流公司还应该加强技术平台构建，将GPRS、条码技术置入日常业务流程当中，并引入中自动化包装加工设备、强装卸设备，以提升仓储作业质量，保证信息服务的准确性。
2.完善内部管理
通过完善内部管理，让物流公司对相关业务进行梳理，从而优化业务流程，提升业务效率。首先，要对业务审批流程进行简化。公司可采取扁平化管理方式，将部分权力赋予业务部门，以充分发挥业务部门的专业能力，并为业务部门创造出决策空间，让业务部门可及时对客户要求应对，同时也可从一定程度上缓解高管人员的负担[3]；还可从业务利润、绩效等方面对业务部门实施具体考核，起到督促作用。其次，要完善供应商管理。公司内部需要建立健全的供应商筛选标准及合作机制，以便对供应商深入了解。对于优质的供应商应该建立长期合作，使其成为公司资源，为公司战略目标实施奠定基础。再者，要加强财务管理。通过有效的财务管理工作，降低公司运营风险，为资金安全提供保障，预防资金链断裂。同时，要根据业务合同落实相关收款工作，提升资金运转速度，促进原始资本积累。另外，还要加强客户投诉管理，并构建出业务操作标准化流程，进一步提升公司业务服务水平，以此来吸引更多的客户。
3.注重服务创新
随着市场的不断发展，客户的类型也在不断增多，其需求也逐渐变得多元化。在这种多元化服务要求下，物流公司需要坚持业务、服务创新。因此，物流公司在保证基础物流服务质量的前提下，还要对市场进行全面分析，将客户潜在需求充分挖掘出来。根据自身资源，不断拓展业务面，将各类服务于物流链整合起来，从而形成一条多元化的服务链条，让更多客户的需求得到满足。甚至物流公司可为长期合作伙伴定制针对性的物流解决方案，使相关服务达到更高的层次，进一步加深彼此之间的合作关系。
4.大力开拓市场
物流公司在保证基础业务顺利开展的同时，还要大力拓展市场，通过构建客户资源库、加强市场销售队伍建设、加强品牌建设等，将自身优势充分体现出来，以吸引更多的客户。除了发展新客户外，公司还要重视老客户的维系，对客户实施层次化管理，筛选出核心客户，建立良好合作往来关系。
四、结语
新环境下，物流公司既面临着新的机遇，又面临着各种挑战。如何把握机遇，迎接挑战是摆在物流公司面前的重要课题。在这种背景下，就需要物流公司重视战略规划部署，对管理模式进行革新，以应对市场变化，让公司保持核心竞争力，从而占据市场的一席之地。
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