高校转型背景下实施辅导员助理制的实践与思考
一、对普洱学院经济管理学院在学校转型大趋势下实施辅导员助理工作的调研
辅导员助理制是高校学生工作的又一项创新，辅导员助理是协助辅导员老师做好学生管理工作、思想政治工作、学习顾问工作、集体活动的组织工作及评优工作，协助处理学生学习、生活中具体问题的在校高年级学生。为了加强辅导员助理这一创新性机制的有效推行，促进辅导员助理管理能力的提高，我们通过网络收集学院2015级全体学生对辅导员助理工作成效的意见、建议；收集了承担此项工作的所有辅导员助理的工作总结、意见和建议。在实践中我们发现辅导员助理作为辅导员的助手，是学院工作中一支不可或缺的力量，他们促进了学生工作的开展，但也存在一些影响学生工作成效的问题，主要有辅导员助理权责不清晰，制约了工作成效；辅导员助理双重角色在工作中的冲突，辅导员助理与所带班级班干部关系的不易协调等。在实践中总结经验查找不足，适时转变自身的工作方式和方法，融入学校的转型发展，在学校新的发展路上寻求作为，为学生的健康发展积累经验。
二、开展辅导员助理工作取得的成效
从2015年9月开展辅导员助理工作以来，辅导员助理在各项工作中发挥了积极的作用，通过对学院全体学生网络话题调研及收集到的信息进行归纳、梳理，此项工作的开展取得一定成效：
（一）建立了新型的师生关系。如今师生关系日趋多元化，本应该是亲密无间的师生关系，在现实中好像有隔堵墙。有的学生从进校到毕业，老师不知道学生在想什么、干什么，学生也不愿和老师交往，见到老师不愿打招呼，有心事不愿找老师谈，有困难不愿找老师帮。辅导员助理搭建了生+生+师沟通的“桥梁”，构建了新型的师生关系。新型师生关系促进教师与学生心灵沟通，缩小师生之间心理距离，也只有学生把老师真正作为他们的朋友时，才会相信老师，有什么心里话才会对老师讲。
（二）建立了新型的生生关系。在调研中学生这样回复：在不知不觉中，我们从高考中结束，带着失望，也带着期待，在纠结与迷茫中进入了大学，到学校后最先认识了作为辅导员助理的学长们，他们带我们熟悉学校环境，完成宿舍住宿安排，在接下来的学习生活中学长们尽自己最大努力为我们解决问题。在军训之前叮嘱我们军训注意事项，在军训中经常来看我们。学姐在我们遇到问题时努力帮我们解决，在这个过程中我们学会了互相理解，互相帮助，也学会了包容与谅解，让我们的大学生活更加丰富多彩，因为辅导员助理的生+生新型关系的作用，学生与学生之间的交流也自然、顺畅。
（三）促进师生的共同成长。辅导员助理们在工作中感悟到：我的表现可以从某个方面反映出学校的精神面貌，自己的所作所为也会影响到所带学生或更多的学生，所以我在这期间认真做好自己，给他们起好带头作用，帮助他们正确认识他们的学习、生活，引导他们走正确方向，同时也让他们的班级更加出彩；做辅导员助理除了能锻炼自己，更有意义的是丰富了自己的人生阅历；作为班委，更加要配合好辅导员和辅导员助理，不仅仅学会学习，还要学会做事做人；这是一种精神，一种值得传承的精神；我是一名辅导员助理，不仅仅要完成自己的学习任务、充实的生活，还得帮助我们班级走得更好，这是一种奉献精神、吃苦精神！这就是辅导员助理值得我们学习的地方。
三、存在的问题
从同学们反馈的意见发现存在以下的问题：
（一）辅导员助理与辅导员之间的工作关系。设置辅导员助理，本意是将教师从繁重、琐碎的学生管理中解脱出来，让教师有更多的精力搞好教学与科研，是一种管理创新。但有了辅导员助理，一些辅导员成了“甩手掌柜”，许多工作让助理单独去完成。助理毕竟是学生，在处理一些问题上考虑不会那么的周全，没有老师的具体指导，一些事情做不完整，工作管理中存在遗漏、缺乏计划性等现象。
（二）辅导员助理与学生干部之间的工作关系。辅导员助理认为：工作一个学期，感觉一开始做的时候没有头绪，后来慢慢的通过和学弟学妹的交流，有了一些思路，在体验了这一学期之后，感觉是在和班委沟通交流，统一意见这个问题上的工作难做，班委之间不太熟悉，意见难统一。与班长、团支书之间的了解甚微，缺少工作上面的交流，希望多开展活动促进彼此的了解，不仅可以增进工作效率，也可以使我们在交流中有所收获和学习。
（三）辅导员助理与班级全体学生之间的关系。辅导员助理缺少和班级同学深入的交流。虽然辅导员助理是从广大优秀的学生干部中选聘的，他们最能了解学生最新的一些动态，及时了解一些存在的矛盾和问题，适时的进行汇报和解决。但由于辅导员助理个人的管理能力和性格的差异，加上自身的学习任务比较重，不能充分接触班级上的每个同学，只是片面接触部分同学，以至于处理问题考虑不周，在工作中与学生产生一些误会和矛盾。
四、对策思考
在辅导员助理制的实践过程中，要努力构建辅导员与辅导员助理、辅导员助理与班级学生之间、班级学生与辅导员之间相互循环、相互联系、相互促进的新型管理关系。
（一）辅导员助理与辅导员的关系。要处理好两者的关系，必须明确辅导员助理的职责是协助辅导员处理班级日常工作，所以要突出一个词“助理”，辅导员不能把所有工作全部安排给助理去完成，只取到一个传话筒的作用，而是要清楚辅导员应该履行的职责，是班级的主要负责人，对班级的管理与建设应该有顶层设计，可以听取助理的建议，但大方向是辅导员确定的，班级建设计划也应该是在辅导员的统一指导下共同完成的。
（二）辅导员助理与班级学生干部的关系。辅导员助理与班级学生干部有相同的身份都是学生，但又有不同的身份，辅导员助理肩负着辅导员的部分职责，班级学生干部又是班级管理的重要力量，有相同之处又有不同职责，如何处理好两者的关系，我们认为要突出一个词“辅导员”，虽然助理只承担辅导员的部分职责，但他毕竟是辅导员，还是要有教师的身份，要有能力指导、协助、帮助班委组织各种学生活动。同时又要发挥和辅导员不同的学生角色，与学生干部有更多的共同点，思考的方式很接近，在处理问题时会从学生的角度去考虑。
（三）辅导员助理与班级学生的关系。辅导员助理和班级学生的关系如何也决定了班级管理工作的成效，助理在与学生交往中要突出一个词“学生”，充分利用学生身份，深入学生当中，及时、准确地了解学生的学习、生活和思想动态，真正做好辅导员的助手，以提高辅导员老师工作的针对性和时效性。
实施辅导员助理工作对我们学院学生工作是一次很好的尝试，是创新学生工作模式，真正体现自我教育、自我管理、自我服务的理念，在这项工作中收益的不仅仅是辅导员，还有我们的辅导员助理和管理的班级，大家在新的师生关系、新的管理模式下正确处理好辅导员助理与辅导员、学生干部、班级学生的关系，我们的这项工作一定会取得更好的成效。
