以人为本下高职学生管理体系点滴谈
中图分类号：G645 文献标识码：A 文章编号：1672-1578（2017）06-0041-01
1 以人为本高职学生管理体系构建的意义
高职院校的学生管理体系完善与否，与学校自身的办学水平、人才培养水平密不可分。科学的管理体系的建立，能大大提升学校各项工作的运行效率、保证日常工作的有序进行、为学校的发展提供保障。
1.1 倡导学生本位，以学生为主体
在中国的传统文化中，“尊师重道”一直被视作学生的基本行为准则。一方面，这体现了我国作为文明古国，长久以来积淀的优良传统；另一方面，也说明我国教育历来侧重“教师本位”，而非“学生本位”。前者强调教室在教学中的重要作用，教师为主导，学生为被动接受。长此以往，不利于学生主观能动性和独立性的发展，容易束缚学生的学习兴趣。因此，倡导?W生本位，以学生为主体，才能适应现代社会的教学需要。而以人为本、以学生为本的管理体系，正与学生本位的观念相匹配。以人为本的管理体系摒弃了惩罚性的管理方法，比如当有学生迟到早退、违反课堂纪律时，以人为本的管理者不会简单粗暴地施行记过、通报甚至强制退学等处分。当然，以人为本不意味着放宽管理，而是管理者站在学生的角度思考问题，在管理中处罚得当，重视与学生的沟通交流，总之，以更为人性化的管理手段处理学生的日常行为。
1.2 能够促进学生全面发展
高职院校的学生管理，不只着眼于学生的违纪行为，还应鼓励学生的正确行为，通过奖励机制，促进学生的全面发展。在课堂教学中，以人为本的理念可以充分吸引学生的兴趣，提高学生的参与度，从而创造一堂有价值的课程；在课余生活中，以人为本的理念可以用于组织有意义的学生活动，让学生在参与的过程中得到真正的锻炼，而非流于形式；在学校的各项考核制度中，以人为本的管理理念还体现在制度的制定应有学生的参与，积极提取学生代表的意见，让制度充分反映学生的想法，在学生中更具有影响力。此外，学校的各项制度、活动等，还需要综合学生全面发展的能力。只有人性化的考量机制和决策，才能可持续发展。
2 以人为本高职院校管理体系的构建存在问题
2.1 管理人员的队伍建设
目前，虽然很多高校都意识到了以人为本管理体系的重要性，但管理人员作为这一体系的主要实施者，尚未拥有强大的工作能力和管理能力。比如在理论学习方面，管理人员对“以人为本”的概念理解不够深入，只是机械地执行学校布置的任务；在执行能力方面，管理人员队伍的能力参差不齐，导致在具体实施过程中，不能将学校的管理理念有效地进行，存在拖沓、敷衍等问题。例如，许多高职院校规定辅导员或班主任应定期与各个学生谈话，交流生活中存在的问题，及时引导和反馈，关心学生的生活等。但是谈话的频率和深度有时仍有欠缺，难以达到真正理解学生的目的。
2.2 管理手段不能与时俱进
以人为本的管理体系不能一概而论，需要依各个高职院校的实际情况、学生的具体情况，具体分析、与时俱进。以人为本的高职院校管理体系建立之后，在实际的管理中，部分管理人员不能做到结合社会的发展与学生的个体差异进行管理。其实，失去时代性、忽略个体差异的人本管理，已经不能称之为“以人为本”了。随着时代的发展和进步，学生的自主能力越来越受到关注。不能与时俱进的管理方法和手段，会让学生的自我发展受到限制，难以适应变化的社会环境。
3 以人为本高职学生管理体系构建的路径
3.1 强化学生管理工作队伍建设
随着学生素质和能力的不断增强，管理人员队伍的水平也要不断提高。一方面，要吸引优秀的学生管理人才，保证管理制度的合理制定、有效实施、高效执行；另一方面，高职院校应该注重管理人员的沟通能力、对学生心理了解的能力等，聚集既懂得管理、又了解学生的管理人员；其次，完善强化学生管理人员的服务意识，加强管理方法的学习与培训，各个高职院校之间能够经常交流心得，借鉴有益经验；最后，赏罚并重，时刻注重考察管理人员队伍的综合能力，对于既能管理好学生、又能以学生为中心的管理人员，应将其工作经验和方法介绍给其他管理人员。
3.2 深入了解学生的合理需求
高职院校要想提升学生管理水平，不能脱离学生的意见而进行。在构建学生管理体系之前，应注重提取学生的意见，锻炼学生自我管理能力。收集意见的渠道可以是网络、热线电话、投票等方式，鼓励学生畅所欲言，提出合理建议；还可以是定期召开学生代表会议，切实了解学生的需求，以及管理制度实施中的不足。总之，让学生参与到科学办学、高效办学的讨论中来。
