远程高等学历教育学习评价中加强过程评价的方法探析
中图分类号：G434 文献标志码：A 文章编号：1673-8454（2017）13-0036-04
一、远程高等学历教育学习评价的意义及现状
1.远程高等学历教育学习评价的意义
学习评价是对远程高等学历教育中学生学习行为、过程和结果进行评价活动的总称，具体来说是对远程教育的学生学习一门课程的学习行为和学习结果的测量和评定[1]。现代远程高等学历教育中的学习评价，不仅仅是对学习结果的单纯评价，还要对整个学习过程进行综合评价。通过学习评价反馈，促进学生的学习能力和认知水平，从而对远程高等学历教育的教学质量有所提高。学习评价是远程教学过程中的重要环节，是反映远程高等学历教育教学效果的主要依据。
2.学习评价的现状
远程教育学生学习效果评价最直接的依据通常是考试成绩和作业成绩以及利用学习平台的发帖次数。笔者依据地域分布、经济状况、学生规模等情况，从目前开展远程高等学历教育的69所高校中抽样选取了十余所高校作了调查，结论为：
（1）大部分高校都是将笔试成绩、论坛发帖和在线作业作为学生学习质量的考核依据，通常笔试成绩约占70%，在线作业占20%，论坛讨论占10%。考试仍然作为学习评价的主要依据，大多数学校的考试都采用统一命题、统一考试、统一评阅的方式进行。
（2）通过访谈和调查问卷等形式对上述高校的教学、教务和考务人员进行了调查。访谈和调查问卷内容包括：评价效果是否客观真实，评价过程是否全面，是否容易操作，是否促进学习效率和质量，对目前的学习评价情况是否满意等方面。共发放调查问卷110份，回收有效调查问卷105份，无效调查问卷5份，调查问卷回收率为98.18%，调查问卷有效率为95.45% 。调查结果统计分析如表1所示。
通过调查得知，考试仍是当前试点高校学生学习评价的主要依据，几乎所有高校课程考试都采用集中笔试的方式，占课程考核成绩的70%左右；95%的学校将网上作业作为学习评价的次要依据，占课程考核成绩的20-30%；其中还有5%的学校采用书面作业和网上作业相结合的形式；有50%的学校将论坛发贴的数量作为学习评价的另一个依据，占课程考核成绩的8%左右。个别院校对学生的学习评价做了许多探索性的工作，将在线作业完成情况，课件学习次数和时长，BBS论坛发贴数和辅导答疑参与情况等都按不同比例纳入学生的学习评价活动中。
二、当前远程高等学历教育学习评价方式的不足
由于远程高等学历教育教学模式的特殊性，教师和学生长期处于准分离状态中。学习形式比较灵活，学习内容表现形式多样，学习时间相对随机，学生的个性差异也比较明显。通过上述学习评价现状的调查分析得知，目前大多数远程高等学历教育试点高校，仍然沿袭传统教育的学习评价方式，以考试成绩作为主要评价依据，忽视各种学习评价形式在学习过程中所起的作用。因此，这种学习评价方式只是对“量”进行简单统计，无法判断其“质”的好坏，注重了静态的“量”的变化，忽视了“质”的动态反应。主要表现在以下方面。
1.客观性、真实性较差
由于目前的评价方式，收集到的评价信息并不完整，不能真实反映出学生的学习效果。在远程高等学历教育生态环境中，学生群体分离，学习行为比较分散，教学中缺乏面对面的交流与互动，教师很难有效记录和监控学生的学习情况，无法正确地诊断学生的学习效果，从而给出客观真实的评价。
参加远程高等学历教育的学生情况相对复杂，相当部分的学生更多的在实利主义的影响下，把学习动机定位于学历与福利的获得，而较少地关注到学习本身，较少地关注到知识与能力的获得，由此把远程教育同应试教育与学历获得紧密地联系在一起[2]。目前我??网络学院和广播电视大学招收的远程学生，绝大多数是高考落榜生或者没有参加高考的职高或高中毕业生，学习能力差，学习障碍多，尤其是学习的信心和动力不足，越往农村深入，情况越严重，有人称其为学习的“弱势群体”[3]。据笔者了解，有部分学生，由于自身学习能力较差或者由于其它原因，为了完成学习任务，便请人完成在线作业、课程讨论、课程点播等教师无法判定学生身份的学习活动。
许多试点高校将考试成绩作为学生课程考核的主要依据，但社会普遍对成人学生的考试成绩抱有偏见，远程高等学历教育试点院校对学习中心只是业务上的管理，其本质是合作关系，通常一个学习中心都和多家试点高校有合作关系。在组织考试时，一些学习中心为了让学生能顺利过关，采取多种多样的措施来防范、回避试点高校的巡考人员。在这种情况下，通过考试成绩所收集到的评价信息，就缺乏真实性和客观性。
2.内容不全、过程单一
远程高等学历教育主要依靠教学平台来开展教学活动，教学、辅导等形式都是在虚拟环境中进行，所采用的教学评价方式是面向结果的评价方式，学习过程和学习进度分析不足，学习信息加工不深，学生学习过程中的表现能力和态度无法得知。对学生而言，教师在评价过程中占据主导地位，评价过程单向且封闭，学生在评价活动中处于消极、被动的地位，在这种情况下，评价结果具有单一性和片面性。
3.激励作用较弱
激励作用是学习评价的一个重要作用，让学生通过评价活动，产生一种满足感和成就感，体验到学习中的乐趣。但在教学评价的项目设定上，很少有高校将诊断性评价纳入学习评价的考核范围之中，有个别学校虽然将其纳入评价范围，但所占比例却很少。即使用了诊断性评价，限制于技术和考试标准化的原因，测验多采用单选、多选、填空、配对、判断等客观题，侧重考察学生的简单认知技能，对于过程性技能等学习活动则不太适用，无法真实评价学生能力。另外，由于不能及时的给学生反馈评价信息，造成一定的迷惑或消极情绪，因此对学生的激励作用显得非常弱。 4.调节功能不强
远程学习者容易产生因情感交互、合作交流减少而导致的学习孤独感，虽然课程论坛、辅导答疑等形式可以实现实时的交互，但一般的试点高校都只是在规定的时间内组织及时答复，规定的时间外学生提交的问题却无法及时获取回复。延时的评价反馈信息，对学生学习积极性产生不良影响，无法及时修正与调整自己的学习行为。另外，远程高等学历教育的评价结果往往简单按照成绩划分学生等级，对学生的自主学习过程和自主思考能力无法进行判断，不利于纠正错误，感知正确信息。虽然有些诊断评价能够及时反馈给学生信息，但也只是正确或错误的判断，没有助学信息，教师无法给予正确的帮助和指导，充分调动学生的学习积极性。
三、远程高等学历教育学习评价中加强过程评价的方法
由于远程教育中师生处于分离状态的特殊性，学生的学习行为更加凸显自主与自控的特点。学习评价不再是传统意义上考试成绩排序，应当从关注学习结果转变为注重学生学习过程。过程评价也叫形成性评价，是指对学生在学习过程中所开展的一系列过程性评价活动。过程评价的主要作用是激励学生的学习兴趣，通过引导学生按照教学计划完成学习任务。过程评价抛弃过去传统以考试成绩为主的简单评价方式，按照学生学习活动发展过程的变化进行动态的指导和监控，让动态评价贯穿于远程学习的全过程，达到学习评价的真正效果。因此，过程评价是提高评价效果的重要手段。结合当前远程高等学历教育学习评价中存在的问题，建议从以下五方面进行加强。
1.计算机辅助测验，评定学习效果和能力
远程教育学习评价中的计算机辅助测验（Computer Assisted Testing，CAT） 是指以一定的教学评价理论为指导，以计算机及其网络系统为主要工具对学习者的学习进行评价[4]。利用计算机对测试数据进行分析、保存测试题库和提供测试结果报告，对学生的学习效果和学习能力进行评测。学前的检测可以了解学生是否具备一定的计算机操作技能和基础知识；学中测验是反映教学单元中某个知识点掌握状况，该知识点是否存在疑惑，重点难点是否需要标注；测验后期的统计评分和报告结果，利用计算机对测验本身进行分析和评价，可以及时了解学生的学习效果，增强学习信心，激发学习兴趣。计算机辅助测验中应当着重题库建设，题库中的试题从内容类别、能力层次、 难度水平等多维度相结合，在测试过程中从题库中选出最适合项目，估计被测者的水平和能力。随着计算机技术的迅速发展，计算机辅助评价更加趋向自动化、网络化，计算机辅助测验也成为远程高等学历教育过程评价的重要工具。
2.建立学习电子档案，对学习过程进行动态评价
关注对学习过程的评价，在评价学生课程知识掌握与否的同时，侧重评价学生的信息素养、自主学习能力、协作能力、学习兴趣、参与热情和程度及对课程的成果收获和学习心得等[5]。评价内容以学习过程的具体细节为抓手，关注学习目标的实现情况，重视能够促进学生全面发展的内容，并把这些具体细节建立成学习动态电子档案，进行阶段性综合测评。
在学习过程中，通过学生每次上网学习的纪录，掌握其学习基本动向。学生可以按各自情况制定阶段性学习计划，并在每次学习后做学习总结和学习心得，从而了解其学习状况和学习态度，及时发现和解决问题，并把学生的上网学习次数、学习成果、讨论发言、问题咨询等和学习总结、学习心得收集整合起来，做成学生电子学习档案。电子档案自动搜集和记录学生学习活动轨迹，判断学生的学习态度、学习兴趣、学习规律和协作能力，从而做到了对学生学习情况的评价。学习活动是一个动态的过程，对其评价也应具有过程性。
3.将自我评价、教师评价、同学评价嵌入学习过程中，增强评价的客观性
远程教育学生具有明显的多样性特征，其教育背景、知识素养、学习目的、学习需求和学习风格等都存在着个体差异，对教学内容、知识观点的理解也不尽相同，使用统一的尺度和标准很难准确的定性每个学生的学习效果[6]。在评价过程中，?W生由评价对象变成评价主体，打破教师为评价主体的单一评价方式，使教师评价，学生自我评价，同学互评有机结合。激发学生主动参与学习活动的热情，对学生的学习表现积极反馈，培养学生的自评能力。在以教师为主体的阶段性测评中，明确要求学生根据自己的学习情况和自我认识，按照给定的评价标准给自己一个综合的分数，作为评价参考。同时，在班级之间开展同学互评，提高团队协作能力和学习凝聚力。假设教师评价占60%，则自我评价和同学评价各占20%。学生作为评价主体参与过程评价，能加深自我了解，从而增强了学习的自觉性和积极性。同时，在评价他人的学习过程中，还形成了协作学习。
4.定期进行学习监督，加强学生自律
远程教育是开放性的学习，学生完全采用自主式的学习方式，不受时间和空间的限制。网络教育的对象主要是在职成人，他们很可能忙于自己的工作和生活琐事，学习的时间往往很少。由于各种原因，会出现学习中的偷工减料或找他人代替学习等现象。学习监督可以从客观上制约学生的消极行为，端正学习态度，促使其认真反思自己的学习活动，提高学习积极性。有些高校在总结多年的实践经验基础上建设了班主任管理平台，在助学和促学方面取得了较好的效果。分布在全国各地的班主任可以随时随地查询本班学生的学习状况与学习轨迹，有效督促学生学习。学习监督可以看作教师和学生共同对阶段性学习内容的认可和确认，教师和学生可以定期进行电话交流或网上互动，帮助学生确定学习目标，讲授学习方法和策略，做好学习记录，学生必须在亲自参加学习实践后才能和教师完成这些工作，否则，便无法使自己的言行和网上的学习活动相吻合。在学习过程中做好定期监督，一方面监督和检验了学生的学习活动，防止了学生在学习中的偷工减料现象，遏制了找他人代替学习的消极态度。另一方面增强了学生和教师的有效沟通，激发了学生的学习热情和学习责任感，使其在学习活动中做到自觉、自律。 5.签订学习契约，有效控制学生的学习过程
学习契约是一种自主学习的教育概念，是一种由学生与指导教师共同协商拟定的关于学习活动计划的书面协议。[7]学习契约作为学习评价中过程性评价的重要工具，主要关注学生的学习过程，它不同与传统的“学习计划”，主要依据学生的情况设定学习目标、学习策略、学习进程、学习活动、学习资源等，在执行过程中可以不断修正，是一种动态的学习计划。参加远程学习的学生大多数属于成人在职人员，基础能力参差不齐，学习风格不尽相同，学习时间难以固定。因此远程学生制定学习契约的过程中，学生必须与老师协商，获取有益的建议或指导，设立符合学生学习风格和习惯的学习目标和过程。契约作为协议具有一定的执行力和约束力，具有一定的标准和质量要求。学生根据契约内容对学习过程进行有效控制，依据契约内容对自己进行评价。学习契约充分体现了学生的个性化自主学习方式，增强自我约束能力，通过自我评价反思学习过程，主动承担学习责任，有助于成人远程学习的过程控制。
四、结束语
过程评价迎合了远程高等学历教育学生的学习特点，弥补了传统评价的不足。过程评价使学习评价动态化，不仅引导了学生的学习能力，还调节了学习心理，也有助于促进学生在学习活动中的全面发展，有助于诊断和调节学生的学习行为，进行学习监控，加强师生之间的沟通与协作。
总之，过程评价兼具评价的多样性、动态性特征，使评价的广度和深度得以延伸，适应了远程高等学历教育的特点，评价活动的最终目的是通过各种评价手段促进学生的学习进步，提高远程学习的学习效率，推动了远程高等学历教育的教学质量，真正做到教评合一、教评相长，凸显学习评价的真正内涵。
