非英语专业学生对大学英语多媒体教学满意度的调查研究
1. 引言
《大学英语课程教学要求（试行）》（2004）指出：“应当充分利用多媒体、网络技术发展带来的契机。”基于此，各高校纷纷把多媒体教学当成一种不可或缺的教学手段，大学英语教学依托多媒体技术已经成为一种不可阻挡的趋势。目前，学者对此趋势的观点主要分为两种：一种观点认为，相较于传统英语教学，多媒体教学多有弊端，输入信息量过大，师生互动较少，学生不好接受知识，因此对多媒体英语教学抨击的呼声越来越高；而另一种观点则认为，多媒体辅助大学英语教学兼容文字、数据、图形、音频和视频等于一体，具有趣味性、科学性、交互性、集成性、丰富性、超媒体性等优点，因此多媒体英语教学势在必行。尽管存在这两种分歧，但毋庸置疑，被大量研究推崇的多媒体教学具有传统教学无可比拟的优越性，其应用推广势在必行。然而，鉴于当代高等教育坚持以人为本，所以只有满足学生需求的教学模式才代表着正确的教学走向，高等教学未来的发展也应该以学生对大学英语多媒体教学的满意度为前提，真正发挥多媒体教学的优势，努力提高大学英语教学的有效性。
2. 研究设计
本研究以西北某高校147名非英语专业大一学生为研究对象，他们分布在七个不同的自然班，班级多，覆盖面广，能够比较全面准确地反映出非英语专业学生对大学英语多媒体教学的满意程度。研究主要采用问卷调查进行定量分析。该问卷由两部分组成：第一部分为研究对象的个人基本情况；第二部分为研究所需的调查内容。此次问卷调查题目共17个，其中问题1是对多媒体教学满意度的调查；2-7是对多媒体教学方式的评估；8-17是对教师使用多媒体教学效果的评估。从第二题到最后一题均采用里克特量表进行测量，其中1-5分别代表非常不好，不好，一般，好，非常好五个等级。笔者共发放调查问卷147份，回收145，其中有效问卷140份，有效率高达95.2%。
3. 数据统计与分析
3.1 对多媒体教学满意度的统计与分析
通过对题项1所得数据的整理分析，得出非英语专业学生对大学英语多媒体教学满意度的总体结果，见表1。
如表1所示，对多媒体教学持非常满意态度的学生占总体的26%，持满意态度的占总体的64%，而认为多媒体教学效果一般的只占10%。由此数据可知，高达90%的非英语专业学生对多媒体教学持有满意态度，这充分肯定了目前多媒体教学广泛应用的优势，也就是说，目前高校的大学英语多媒体课堂教学能满足学生的学习要求，符合以人为本的教育目标。但同时也应该意识到，仍有一少部分学生对多媒体教学不太满意，这就需要教师在采用多媒体进行教学时，付出更大的精力，努力提高大学英语多媒体教学的教学质量，增加学生对多媒体教学的满意程度。
3.2 对多媒体教学方式评估满意度的统计与分析
通过对题项2-7所得数据的整理分析，得出非英语专业学生对大学英语多媒体教学方式满意度的总体结果，见表2。
如表2所示，对多媒体教学方式持非常不满意态度的学生为0%，由此可见，大多数非英语专业学生满意于大学英语多媒体教学。他们认为多媒体大学英语课堂学习环境轻松愉快，教学思路清晰；教学环境能够实现多种媒体集成，内容丰富且具有真实性，能够激发学生的学习动力、促进学生学习的积极性。这证明多媒体教学能够把各种媒体有机地兼容在一起，为学生提供生动的听觉与视觉的全效体验，帮助学生理解和记忆学科知识，引导学生更有效地适应学习内容。与传统教学相比，它更适合学生的认知水平，对学生的英语学习起着更大的帮助作用。
3.3 对教师使用多媒体教学效果评估的统计与分析
通过对题项8-17所得数据的整理分析，得出非英语专业学生对教师使用多媒体教学效果满意度的总体结果，见表3。
根据表3所示，对题项9、10、11、13、14和15所涉及的有关教师使用多媒体教学效果评估的调查问题，大部分学生持有满意态度，认为在多媒体教学中，教师教态亲切，对整个课堂具有较高的把控能力，同时认为教师备课充分，教学环节合理，教学课件具有表现力和吸引力，能够促进学生对英语学习兴趣的激发。但是，从题项8、12、16和17的调查结果也可以看出，仍有少部分学生发现教师对多媒体设备的应用能力不足，无法满足学生对于大学英语多媒体教学的学习需求，认为多媒体教学缺乏课堂互动性和课堂学习气氛。
4. 结论与启示
总而言之，大部分非英语专业学生对大学英语多媒体教学持满意态度，认为多媒体教学模式是值得肯定和推广应用的一种教学模式。无论是教师备课的充分性，对课堂的掌控能力，教态的自然亲切，还是多媒体教学方式自身的兼容性、趣味性都深得学生的满意。此外，大学英语多媒体教学这种新型的教学模式改善了传统英语教学的枯燥与无聊，更能适应学生的认知水平，使英语教学更具有逻辑条理性，讲解内容重点突出，更能满足学生对于英语学习的需求。再者，在多媒体教学下，教师能够充分运用文本、图片、音频和视频等多媒体形式，为学生展开形象生动的讲解，有效促进学生对于知识的理解和记忆。然而美中不足的是，在教学方式方面，教师还欠缺与多媒体教学相适应的灵活性。如教师对多媒体设备操控能力不足，对课件的制作缺乏精美与吸引力，课堂互动不多，对课堂学习氛围的营造不足，这些都无法满足学生的英语学习需求。因此，教师应该在今后努力学习计算机科学知识，提高自身的计算机操作能力；教师应该花费更多精力与时间于教学课件的制作，课件不仅需要重点突出，逻辑分明，还需要生动形象，对学生的英语学习具有吸引力和促进作用；教师应该增强与学生的互动，坚持以人为本，努力满足学生对英语学习的需要；教师应该发挥个人主动性，努力调动学生的学习积极性，促进和谐课堂学习氛围的营造。除此以外，教师也需要定位好自己在多媒体教学中的角色，避免做课件的播放者，而做课堂的组织者、管理者、引导者以及参与者。总之，只有教师努力扬长补短，增强自身的专业素养，在辅助以多媒体教学的优势，才能切实提高学生对多媒体教学的满意度，促进学生学习的积极性，最大程度地发挥多媒体教学给学生学习带来的巨大优势。
