基于混合学习的翻转课堂教学模式研究
中图分类号：G64文献标识码A文章编号1006-0278（2015）11-190-02
一、.《市场调查与预测》课程的特点
《市场调查与预测》是市场营销本科专业的核心专业课程，也是工商管理类、经济类本科专业的重要专业课程或专业选修课程。先修课程有《消费者行为学》、《统计学》、《市场营销学》。因此它是一门综合性很强的课程，强调对学生综合能力的培养。该课程融合了管理学、市场营销学、消费者行为学、统计学、经济数学、经济学等学科，以及计算机的相关软件的运用，促进学生对多学科知识的融合及掌握。
《市场调查与预测》是一门实践性很强的课程，包括调研项目选择，方案设计，问卷设计，数据收集，数据分析，报告撰写、汇报等环节，每个环节都需要学生通过实践操作来完成。希望此课程的学习，培养学生市场认知、调研设计、信息收集、资料整理与分析、市场预测、报告撰写等能力，进而提升学生的实践能力、分析解决问题能力、自主学习能力等综合素质。通过这门课程的学习，培养学生市场调研的技能，将理论的知识最终运用到今后的工作中。
二、《市场调查与预测》课程教学存在的问题
传统的课堂教学方法是以教师为中心，学生只是接受者，老师把教材的内容灌输给学生，只是单向的进行信息的传输，忽视了教师与学生之间的双向沟通和交流，忽视了学生学习的主动性、积极性和创造性，没有体现学生在学习中的主体地位。侧重于对市场调查概念、方法的介绍。这样的教学方式，使学生处于被动接受的状态，造成了学生缺乏学习的主动性。
《市场调查与预测》是一门应用性很强的课程，然而现有的教学重视书本知识，忽略对学生实践能力的培养，导致很多学生学习结束后仍不会设计调查问卷、收集数据、分析数据，对于spss软件应用更是陌生。而且现有教材都是以理论知识为主，很少配有实际案例，有的教材案例过于陈旧，不能提供学生学习的兴趣。此外，授课教师缺乏市场调查与预测的实践经验，因而在教学过程中讲课的精彩性与内容的实用性不是很高。
这门课程的考核方式比较简单，期末考试以书面理论考试为主，侧重于学生对基本概念、方法的记忆的考核，忽视了对学生学以致用和实践能力的考核，使学生只是被动的记忆，最终无法测试学生的实际操作水平。因此传统的没有真实体验的教学模式不适用与此课程，在此基础上，本文提出了将翻转课堂与混合学习模式融入到此课程中。
三、基于混合学习的翻转课堂教学模式探析
本文将混合学习与翻转课堂进行有机结合，并运用于《市场调查与预测》在课程中。巧妙地将在线学习与面对面学习、基础知识与实践技能的学习、知识的应用与迁移有机地结合在一起。设计了基于混合学习的翻转课堂教学模型（见图1）。我们将模型的整个过程分为课前和课中两部分。该模型注重交流和评价，在课前注重培养学生自主学习能力和自控力，促进知识的内化。同时，教师作为课堂指导者、学生学习的帮助者和资源的提供者，引导学生向探究的深层思维发展，以挖掘学习者学习的潜力、发挥学习者的主动学习积极性，注重探究过程，培养学生的科学素养。
学期初，让学生组成调研小组，通过课外收集资料，阅读资料，预先确定调研主题。上课，老师与学生面对面一组一组讨论选题情况，最终确定一学期学习的调研项目，并以此项目作为整个学期实践的项目。分阶段进行相应实践活动，比如讲到调查方案设计和问卷设计时，小组单位就围绕自己的主题进行相应的设计，讲到常用调查方式方法时，小组单位就进行相应的实地调查，讲到数据整理分析预测时，小组单位就对收集上来的数据进行整理分析预测，并形成一份完整的调查报告。整个实践环节中，如果出现问题，可以在课堂内或教育云平台和QQ平台询问教师而得到解答。
考核方式上摒弃期末一张卷的传统考核方法，按照以技能考核为主的指导思想，进行五大能力的检验，将阶段考核与综合考核相结合。因此以大作业的方式进行考核，包括市场调查方案，市场调查问卷和市场调查报告+演示答辩，以及平时课堂表现进行综合考评。在考核中考虑到小组学生有搭便车的现象，因此采取教师评分和学生评分相结合的方法，每个小组成员根据贡献度不同，由本组其他同学给出一个成绩。最终采用加权的方法得到期末成绩。这样的改进教学与考核，可以充分发挥学生的积极性，并且让学生通过实践的项目操作，真正的掌握调研的方法与技巧。
