基于电子商务专业校内生产性实践基地的建设与运行实践探索
中图分类号：G64 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2015）12-0280-02
高职教育主要培养一线所需的生产、建设、管理等的高技能型人才，培养的学生不但懂得专业理论知识，还应掌握相关岗位所需技能。教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》提出，高职教育要积极探索校内生产性实践基地建设的校企组合新模式，不断改善教学实训、实习基地条件。校内生产性实践基地建设应具有生产经营功能，不仅完全独立自主运行和生产，也具备教学、培训等社会服务功能。建设校内生产性实训基地将教学与生产有机融合，实行工学结合和工学交替是提高高职人才培养质量和就业竞争力的有效途径。
一、项目概况
我院在上海市教委、上海科学技术职业学院的帮扶下，机电与信息工程系新建电子商务专业。该项目在上海科学技术职业学院的指导下进行了行业调研，结合遵义地区电子商务行业人才需求与区域经济的发展，明确了人才培养定位并制定了电子商务专业人才培养方案，并于2014年正式招生。项目将电子商务专业校内生产性实践基地（以下简称基地）的建设作为其中的一个子项目独立提出。经过科学规划，合理布局，通过招标等方式进行流程化建设，于2014年12月建成并投入使用。该基地建有现代化的图像采集室、生产性实训室、专业实训室，包括高速网络平台的搭建，博星卓越网上支付与结算教学实验系统、网络营销教学实验系统两套专业软件的购置等，总投入近80万元，采用产教融和、工学结合的教学模式，让学生在真实企业环境中从事生产性实践，有效促进并深化职业教学改革、培养学生专业技能和职业素质，提升人才培养质量，同时在 “双师型”教师培养和推动校企合作发展方面，都起到很好的开拓性和示范性作用。
二、建设原则
1.贴近生产原则
是生产性实践基地建设首要遵循的原则，强调真实性、生产性和功能的多样性，它的建设要着力打造职场氛围，建设企业职业环境。本着实践环境真实、资源共享、人才培养系统性的要求，以提升学生实践能力为核心，建设与行业、企业实际工作环境一致的实践基地。
2.满足教学原则
生产性实践基地要有生产，但不等同于完全意义上的企业――以追求利益最大化为生产目标。作为生产性实践基地，在追求效益之外，满足实践教学和顶岗实习的需要是第二个目标。在建设内容（硬件建设、软件建设）和运转方面要做到“生产车间与教室合一，学生与学徒合一，教师与师傅合一，教学内容与工作任务合一，教学用具与生产工具合一，作业与产品（作品）合一”等六个合一。
3.先进性原则
生产性实训基地建设要根据地方经济、社会发展需求以及专业发展的思路，以产业发展趋势和先进水平为标准，在实施设备、技术水平、管理方法、教学手段等方面都能体现高水平、高标准。引进的合作企业应该具有技术水平高、产业集聚程度强的特点，保证实践基地的高技术水平，以达到提高学生对新技术、新标准、新设计的掌握、使用、设计和开发能力的目的。
4.共享性原则
生产性实践基地要实现全方位地为学生提供真实情景下的知识学习、技能训练及职业岗位能力积累的环境。要获得真实业务，只有依靠企业提供，必须站在有利于学校发展和有利于企业发展的角度来建设生产性实践基地，包括校企合作方式、合作内容与项目、管理模式和管理制度等。合作的过程，是学校将人力资源、实施设备、生产场地与企业实现共享，企业将真实业务、先进生产技术与学校实现共享，最终达到各取所需、互利双赢的目的。只有校企双方实现了资源整合、利益共享，校内生产性实践基地才有生命力，才有利于专业发展、有利于学生职业能力培养。
三、功能定位
1.“造血”功能
生产性实践基地利用其劳动力（学生）、专业技术的优势，将有限的资源进行整合，承接企业相关业务的服务外包，通过专业技术人员的指导，进行生产性实践活动，使实习学生不但能学到相关技能，还能获得经济收入，从而变消耗性实验实习为创造效益的生产性经营活动，实现“造血”功能，为实训基地的可持续发展奠定了坚实的基础。
2.教学与实训功能
利用先进的实施设备、企业的规范管理为教师和学生提供企业化的实训环境，实现理论与实践的紧密结合，有利于学生对知识的学习与技能的掌握，提高教学效果。……
3.创业孵化功能
基地是创业的平台，学生可以在基地实现创业的愿望。授就业之能育创业之才，电子商务专业在学生就业上有自己的特点。不需要大量的硬件设施设备不需要大块的场地，有电脑、有网络一张桌子一把椅子、几十平米的屋子即可。基地建设是考虑到创业孵化的功能定位，基地在建设之初就开辟了多少平方的场地作为毕业生创业孵化园。即是毕业生的创业园，也是在校生的实习园。
4.社会服务功能
4.1培训
生产性实践基地具备生产和教学方面的专家，利用宽敞的教室、完整的实施设备和师资团队可以对外组织短期培训、专业技能训练和生产性锻炼。培训包括两方面，一是开展企业从业人员培训和自主创业人员的培训，二是开展兄弟院校和职业学校相关专业的师资培训。对企业来说，大量的技术工人的岗前培训在这里进行，降低了企业的人力资源成本。对学校而言，教师在企业环境中接受培训和锻炼有助于教学水平和实践能力的提高，对“双师”素质教师培养很有帮助。 4.2职业资格鉴定
对外开展技能鉴定，这是社会服务的第二功能。生产性实训基地的师资、设备和场地除发挥培训功能外，还可以申请资质，申请职业资格鉴定。让具备电子商务专业知识和技能的学员培训后取得职业资格，使他们顺利就业和创业，也是生产性实训基地的功能之一。该基地建成后，学院也通过向有关部门申请，获得职业资格鉴定资质，获准针对学生和社会人员进行技能鉴定。
4.3外包服务
利用生产性实践基地、专业技术团队资源来承接企业的专业技术指导、分包项目等，提供社会服务获得收入，创造一定的经济和社会效益。这是生产性实训基地的生产性质决定的。
四、管理模式和运行机制
生产性实践基地要正常的运行，必须有企业的支持，要找到学校与企业合作的切入点，
要形成一套主动适应，自我调节的管理模式和运行机制。
1.以育人为宗旨，建立了“五位一体”的运行机制
我们组建了以系主任、专业主任、专业教师、企业负责人与技术人员组成的一个指导小组，聘请两名专职人员作基地的常规工作管理，对小组成员进行任务分工，包括：基地实施设备管理、企业合作管理、财务管理、业务拓展管理、技术服务管理等。讨论与制作出实践基地的发展规划方案;不定期的组织讨论，共同商量基地的运行和发展问题，人才培养方案的调整问题，做好教育与和生产的协调等。
2.以契约为纽带，权利与义务并行的运行机制
依托国家对遵义电子商务的扶持政策，本着互利互惠的原则，与政府、企业通过协议等形式，以效益为中心，围绕教学和生产互相促进为目的，以区域电商为基础建立校企共赢的生产性实践基地。管理上明确各自的权利与义务，学校有责任承担企业员工的培训任务，并组建团队为企业提供相关服务，降低企业的投入成本，有利于调动企业参与校企合作的积极性与主动性。企业接纳教师进行实践锻炼，为专业教学搜集来自企业的真实教学案例，专业教学质量明显提高，这对“双师型”教师的成长奠定基础。企业的师傅承担相关专业课程的教学实践指导，确保实践基地的实践教学功能。企业参与专业人才培养方案的修订，增加企业对实践教学的指导与管理能力。
电子商务有明显的淡旺季特点，作为校方，我们适度的调整人才培养方案，在教学内容、教学方法、课程考核、教学时间等方面做了调整与安排，尽量考虑企业的生产性需求，实行工学交替、分阶段完成学习任务等管理方式。既解决了企业生产紧的问题，又能让学生得到技能的集中训练。做到企业生产与学校教学两不误。
3.聘用专职管理队伍抓日常管理
实践基地的功能发挥主要靠专门的管理人员、专业技术人员和专业教师，学校通过人事管理制度改革增强师资队伍的活力，建立了灵活的聘用机制。近一年来，我们聘请了3名企业技术人员作为兼职教师，担任课堂与实践教学，还聘请郭晓峰、李洁等电子商务业内人士开展了两次专业领域的专题讲座，要求我们的教师也参加，对提升师资整体水平有很大的帮助。
五、建设成果
1.教学中的“教、学、做”实现了一体化
电子商务生产性实践基地自建成投入使用以来为教学的多元化提供支持，使“教、学、做”实现了真正意义的一体化。“做”是核心，紧紧围绕“做”来实现教学过程，用“做”的活动成果来衡量学生学习成绩。学生可以通过“工学结合”的形式在生产性实训基地来完成学习任务。近一年来，我们引进企业项目5个分别应用于《商品采编》、《网络营销》、《网店实务》等课程的教学中，通过完整的项目教学，让学生实践企业真实业务，通过具体的生产操作提高技能水平。学生普遍反映，这样的教学模式可以更好的培养他们的职业能力。
对于推荐参加相关技能大赛的学生，我们也引用企业真实业务来强化学生，让他们在训练中不断提升技能水平，今年6月，我院电子商务专业学生首次参加“第五届全国大学生电子商务“创新、创意及创业”挑战赛”，取得贵州赛区三等奖的好成绩;9月参加邮储杯电子商务大赛初赛，晋级参加西南赛区总决赛资格。训练中我们除了用仿真软件模拟，还引入企业的真实业务，效果较好。
2.申请开办“黔茗驿站” 网店
根据教学需要，于2015年3月我系在淘宝平台上申请注册并顺利开办了“黔茗驿站” 网店，主要经营正安的特产“琼和茶”，有白茶、绿茶、红茶三个系列。在淘宝网首页搜索“高级绿茶”、“贵州特产茶”等，在搜索结果的第一页便能找到“琼和茶”，搜索结果的下方有“zyzytbd（遵义职院淘宝店） 贵州 遵义”，通过搜索结果就能进入我们的店铺“黔茗驿站”。
3.外包服务
基地刚投入使用之初，利用2014年寒假由系组织28名学生承接了来自上海科学技术职业学院淘宝创新实践中心的包括母婴用品、食品、日化品、家用或办公用物品等2000多款商品的详情页设计与制作，之后又不断的承接近5000多款商品的详情设计与制作;至今已与遵义国际商贸城毅启电商服务公司、八角山茶业有限公司、尚澄鞋业，电商中国遵义特色馆，遵义新舟电商金钟特色小镇，包括地方特色农副产品（卤制品、蜂蜜、辣椒等）、特色小吃、茶叶、服装等的企业进行合作，为他们进行商品的拍摄、图片处理、详情设计，网店LOGO、店招设计，网店装修，宝贝上架等服务。
4.社会培训
我们组建了一个电子商务培训团队，与政府、企业、学院合作，至今已为新蒲新区、红花岗区、汇川区、遵义县、 桐梓县、绥阳县等培训了近300名学员，培训内容通过精心设计与组织，学员们通过学习后基本了解了什么是电子商务，怎样做电子商务。培训后大多数学员敢于尝试将自己一直以来的线下经营模式向线上经营模式转移，收到良好的社会效果。培训工作我们将会长抓不懈，努力为地方经济培养电商专业人才。
5. 2015年电子商务专业人才培养方案的修订
人才培养方案关系到对学生的培养方向，面向的就业岗位，创业信心等。目前由于国家与地方的政策支持，通过我们对地方电子商务行业的调研，掌握了地方电商对人才的需求量很大，今年直接能提供的岗位仅遵义市就多达800多个，能从事本行业的人才不足200人，大量的企业在努力的提供条件吸引人才。目前的岗位需求包括：电子商务培训师、美工、网络营销、客服等，当然他们更需要综合能力强的学生，上手快，各块业务都能懂一点，学习能力强，善思考懂经营管理、团结协作能力强，心理承受能力好的学生。为此我们对2015年电子商务专业人才培养方案作了大幅度的调整，如：针对美工岗位增设了《摄影技术》、《平面设计》、《动画设计》、《色彩构成》，客服岗位的《客户心理学》，《客户关系管理》等，针对实训增强了《专业实训》等。 6.深化“工学结合”人才培养模式改革
根据专业实践教学的要求，我院与企业根据生产和设备的实际情况，制定了专业实训与顶岗实践，完成了校内生产性实践基地“工学结合”人才培养的运行流程。打算请专业教师和企业技术人员共同制定专业实训项目、综合实训项目、顶岗实训项目的任务标准。今后教师根据实训任务标准指导学生完成各项实践教学，并按实训任务标准考核。可以达到质与量的同一性，管理的可控性，评价的一致性。避免学生到不同企业岗位工作内容不一致、工作量不均衡、管理难度大、难以形成长效管理机制的现象出现。
六、展望和思考
在上海科学技术职业学院的帮扶与指导下，我们建成了本地较为先进的电子商务生产性实践基地，并且正发挥着应有的功能，该基地得到了相关领导和专业人士的认可，建成至今，已有多所院校和相关企业来参观考察。该基地的建设，对深化人才培养模式和实践教学改革及推动校企合作发展具有重要作用。
基地的建设与发展要实行企业化管理、市场化动作;在选择实训项目时，必须结合专业核心技能训练的要求来做;专业教师要全程参与、深度融入校内实践基地的建设与运行管理工作中，学校应出台配套政策和措施，鼓励和推动专业教师利用基地的建设与运作开展技能训练，提升专业教师的专业实践技能，在指导生产性实践基地建设和发展的同时，也打造一支真正意义上的“双师型”教师队伍。
虽然目前基地还存在着一定的管理和经营问题，但在教学上更能满足专业实习实践的需要，能更有效地培养和提高学生的职业技能。今后会依托基地打开更多业务渠道，承接更多的企业业务，开展更多的生产性活动来拓展校内生产性实践基地的功能，并不断推进基地的管理与运行机制建设。通过互利共赢的运作模式的探索和实践，整合校内外资源，携手共建，资源共享，优势互补，共同为校企合作提供持续发展的条件，增加生产性实践基地的造血功能，保证实践基地健康持续发展的目标，为本地区本行业培养更多更优秀的高技能型人才服务区域经济发展。
