高校图书管理工作现状及对策
博尔赫斯说：“肉体终将消失，而心灵的产物――图书馆却会永存”。图书馆是知识的殿堂，承载着一代又一代人的智慧与思想，高校图书馆在教学、研究、人才培养、以及在地方经济社会发展建设中发挥着重要作用。周到、热情的服务管理工作不仅能够满足读者所需要的图书，还能带给读者温暖。图书馆服务的核心是人，因此，新形势下，图书管理员必须具备熟练的业务能力和良好服务理念，才能为读者提供更加全面周到的服务，使学校教学、教改、科研事业又快又好发展、壮大。
一、高校图书管理工作现状
在新形势下，高校图书管理工作中存在一些不足，归纳如下：
1、新老服务管理模式相互克制和矛盾
传统的管理服务使图书管理员已经习惯了原来的一套知识、技能和服务管理模式，新的管理模式对他们提出了更高的要求，这样一来，新老模式衔接不畅，新老服务管理模式也出现了相互克制和矛盾，面对这些问题，图书管理员显得有些手足无措。
2、缺乏信息服务经验和学术服务能力
我们在国内高校图书馆专利申请，传播，申请服务实践中有着文献资源优势，人力资源优势，但缺乏信息服务经验和学术服务能力，所以需要尝试设立专利窗口，高校创新资源深度整合智能服务。
3、考核制度不完善
图书馆员常年重复一种工作，难免会产生工作懈怠。完善的制度考核直接关系到他们的工作积极性和主动性。图书馆工作人员的积极性和主动性的关键在于有效的激励手段。合理地激励员工的潜力，充分调动员工的积极性，提高工作效率，对图书馆事业的稳步发展是不可或缺的。
4、平台管理和服务相对滞后
图书馆的微信公共平台虽已经基本开发应用，但平台服务和改革环境管理的发展相对滞后。微信公共平台作为当代信息的新媒体载体及其强大功能，为信息服务提供更广阔的发展空间。目前，许多高校图书馆的微信公共平台已经基本开发应用，但平台服务和改革环境管理的发展应及时跟进。
二、改进高校图书管理工作的对策
1、加强服务意识
高校图书馆是一个非营利特别服务部门。每个馆员应以读者的需要为出发点，尊重相互的差异、了解读者，聆听读者的意见或建议，虚心接受并及时改进。业务培训学习可以提高图书馆员的服务、管理能力。今天的数字处理技术和数字信息资源的广泛应用，加快了图书馆的收藏，存储，信息压缩，转换，为读者提供数字信息资源处理，检索服务。馆员的角色发生了变化，传统图书馆馆员主要从事图书编辑、分类、借阅、整理等工作。现代图书馆工作人员除了做这些工作外，读者期望员工的服务水平更高，给予他们更多的引导和帮助及再学习提升的机会，图书馆员在新时代应该是信息资源管理员，网络导航员，知识指导员，书籍推广员及多种职责，纸质书籍、电子书籍、网络文献资源管理对比传统的工作量增加了，加强图书馆员的自身修养和书籍管理水平、提高业务素质，可通过培训、互相学习、群策群力、分享工作业绩等，以提高工作能力，图书管理工作者应当积极应对工作上的挑战，机智处理工作中的问题，本着存精去芜的原则。高品质的服务推动传统管理模式向现代管理模式转变，建立新型高校图书馆，勇于探索高校教学、科研、人才培养，为当地经济和社会发展提供最前沿的科技信息资源。
2、充分发挥图书馆的潜在服务功能
大数据时代充分发挥图书馆的潜在功能，为教学科研成果申请、转化、应用建立便利渠道。现代科技与网络技术的快速发展，更多的为图书馆网络新媒体资源开放使用，通过大力的推广，多种形式的介绍，能够引导和提高读者对信息化、数字化资源的合理利用，也大量扩充传统馆藏资源的有效空间，不仅使读者充分利用现代网络新媒体来获取信息，在减少高校读者对图书馆服务的依赖性的同时，现代管理者的专业管理面临新的挑战。高校里专利情报服务的对象是广大教师和学生等及社会职能部门，需要充分掌握各部门的科研、教学需求，制定相应的专利情报服务方针。
3、创新图书馆特色服务管理新理念
数字图书馆服务目地是知识发现与创新，交互式的信息系统可提高智能检索与主动服务效率，高校图书馆应该把传统的图书馆管理和数字化信息管理有机的结合，高校图书馆作为知识和信息数字中心，资源中心，为教学，研究提供更高水平的信息数字服务，建立“开放图书馆”新理念，图书馆管理人员跟上时代步伐，更新观念，掌握新知识，继续学习新技术，有继续教育和终身学习的理念，使高校书籍的管理与时俱进；更要有良好的与人沟通能力，从个人学习、组织学习共同进步。针对不同人群，实行细化服务管理。尽量满足读者需求，比如教师，主要用于教学、科学研究需要；本、专科生，主要是学习、论文答辩需要，文科和理工科学生，需要也有所不同，针对不同需要，做好分类服务.还应加强对读者道德素质教育和培养，当前形势下高校图书服务管理工作虽然面临一些问题和挑战，但同时也面临发展机遇。
4、端正工作态度，提升个人的工作能力
稳定图书馆管理队伍加强高校图书管理制度，引进竞争、奖惩、激励制，明确岗位职责，实行绩效考核、问责制。制定图书馆工作人员职业道德修养规范、馆员考勤制度，奖惩透明、公开。杜绝了工作中扯皮，开小差等不良现象，激发馆员的工作热情。合理发挥和调动图书管理员激励工作制度，把服务管理的优秀人才竞聘到合适的岗位，以其发挥更大的作用，旨在激活高校图书馆管理员工的工作的主观能动性，挖掘内在优势与潜能，增强工作责任心和工作热情，以提高高校图书馆的工作水平和服务质量。高校图书管理队伍的业务素质人才的合理补充，人力资源快速重组会加快提高服务管理意识、工作效率，树立服务管理工作新形象。从而建立起一支业务素质较高的图书管理队伍。
5、充分发挥地方高校图书馆为地方经济社会发展服务作用
我们要适时建立微信新媒体用户服务平台，进行多样化形式健全用户管理系统，不仅可以使大量的用户能够通过服务平台互动交流信息，还可在用户网络上使图书馆在过去以藏书为主转化为以开发利用为主，内容包括用户登录建立用户数据库、了解用户需求和用户兴趣、研究方向等，为了发挥图书馆针对性的服务，健全和完善用户网络也加强了读者对学校图书管理信赖、互动学习，提高了读者满意度。
从知识型人才转向应用型人才的培养方针，以读者为中心，必须通过强化服务意识、完善制度管理、提高图书馆人员专业素质、改善软硬件设施加强高校图书工作，完善的管理是个性化服务保障。适应读者多元化，多层次。其次是扩大高校图书馆服务对象。高校图书馆为全校师生服务，从阅读的盲从、短期性引导为互动、丰富的新模式阅读方式，图书管理员应该必须适应新形势的要求，解决问题的办法应该是积极的想对策，面对工作难点勇于应对的挑战，使图书馆事业蓬勃发展，才能为地方经济社会发展需要更好的发挥最大的作用。为当地高校创新服?展芾砜?创新世界。
