解析人文关怀在企业思想政治工作中的重要性
一、前言
党的十八大明确提出，需要不断加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导双重发展，建立健全自尊自信、态度理性、健康向上的心态，促进我国道路自信和文化自信的发展，这个论调为企业进行思想政治工作改革奠定重要基础。
二、企业员工心理问题的成因
（一）自身阅历带来的心理问题
每个人在进入社会后，对工作的看法和态度可能会发生一系列转变，理想和现实之间可能存在一定落差，面对这种落差，有的人可能会进入意志消沉的状态。在人生的不同阶段，受阅历、思维、技能等因素的影响和制约，个人理想与现实之间存在巨大的落差，在不同的阶段，每个人对理想和信念的坚持与要求也有所不同，出于对成功的期盼，一些人可能会踌躇满志，满怀自信，但是当困难和挫折出现在眼前时，由于缺乏必要的应对准备，心理承受能力较低，因此容易出现心理问题。
（二）工作生活产生的心理问题
企业在日常工作生活的过程中，可能存在换岗调岗、家庭变故等问题，这些问题给本身已经怀着巨大压力的员工更大打击，为了应对这些打击，员工需要分出一部分时间和精力来调整心态，努力适应工作生活中的新变化。但是当打击过大或者过于突然，一些员工可能出现无法承受的心理压力，从而出现严重的心理问题。
（三）市场竞争带来的心理问题
当前，社会发展步伐不断加快，企业内部也面临越来越激烈的竞争，为了在企业中站稳脚跟，获得立足之地，员工需要不断提升自身素质，提高业务能力，不断高质量地完成工作任务，这种快节奏、高工作量的作风会促进员工素质的提高，但是也可能造成员工工作状态的下滑，失去发展信心。
三、人文关怀是思想政治教育的一项重要原则
（一）主体自觉性
首先，需要在全社会树立人文关怀的理念，尊重人的尊严和价值，人是生活的主体，是社会主体，人有自由发展的人格与尊严，因此，树立人文关怀，是从传统僵化的企业模式向新型企业模式转型的重要标准。人对利益的追求，对价值的态度和看法，对文化和伦理道德的标准，都应该从个人出发，回归社会，人文关怀应该始终成为主体关怀工作的出发点和落脚点。
（二）主体实践性
社会实践中承载了思想政治教育的重要内容，社会实践也是进行思想政治教育的必要手段，社会为政治教育的发展提供了换金，人作为社会生活的主体组成部分，不可能孤立存在与整个社会中，必然有其存在的尊严和价值，也必然要去追求新的权利。因此，需要不断提升对人的思想政治觉悟的教育，提高教育质量，完善教育资源，从物质和精神两个层面对政治教育进行改进和创新。
四、加强和改进思想政治教育，注重人文关怀的基本要求
思想政治教育过程中，需要体现人文关怀和人文素养。尊重人的主体地位，尊重人的个性化发展，不断开拓人的视野，激发人的主动性和创造性，丰富每个人的发展需求，不断推进人自由而全面地发展。
（一）充分尊重人的价值和尊严
人文关怀是基于社会制度存在的，我国社会主义制度不变，人文关怀的要求就不会发生改变，人文关怀也是社会主义新型人际关系的重要体现，也是社会生活和社交关系中必须面对和遵守的法则、我国制度相比资本主义制度，其优势之一就在于我国更强调人的主体地位而不是资本的主体地位，我国人民是国家主人，是现代化建设重要的参与者和享有者，是新中国建设的重要力量和主要力量。我党在多年工作中，强调靠近人民，走进人民，从群众中来，到群众中去，发扬社会主义的优越性，提升社会力量。因此，必须相信群众的力量，尊重每个人的能动性，企业需要遵守相关法规，尊重每位员工，密切联系群众，树立科学的制度和方法，尊重每位员工的智慧和尊严，企业管理需要充满人文关怀，促进人民群众和企业之间的默契和合作。
（二）加深对人的尊重、关心和理解
重视人的心理感受是对人的一种尊重， 更是增强思想政治工作有效性的基本要求。 有时人们会对某些思想政治工作产生逆反心理，有时正面教育会产生负面效果，如有些正确的道理，先进典型的事迹，一旦被推向极端和无限拔高之后，就令人难以置信，即便相信也不愿意去践行和仿效。 有些思想上的要求是有条件的，如果忽略它的条件性， 把特定情况下的特殊要求当作通常情况下一般要求，把对少数先进分子的要求当作对所有人的要求，把短时间内能够做到的事情作为必须长期坚持的要求， 以及把提倡鼓励的当作强制性的要求， 把不提倡不鼓励的便当作是一概反对禁止的等等，就会使本来正确的道理变得不近情理而使人难以接受。 有些思想工作的出发点并不错，道理也无不对，但是管理者采取居高临下的态度，简单粗暴的方式，训斥压服的口气，甚至采用讽刺、挖苦、揭短等“精神虐待”的方法，结果往往适得其反。 忽略员工的心理感受，还可能导致人们正面宣扬的事而当作笑话传，把反对的事当作故事讲，把“正理”当“歪理”，把先进典型当“傻瓜”的负面效应。 因此，要适应人的心理，即是一??增强思想政治工作有效性的方法问题，也是一个坚持以人为本做思想工作的态度问题。
五、企业实施人文关怀的措施
（一）建立沟通制度
企业需要建立合理的沟通渠道，企业领导需要定期与职工进行思想沟通，员工也需要定时向领导汇报情况，以及时了解每位员工在日常工作中的心理状况和实际工作状况，以此进行下一步工作规划，促进企业更好展开各项工作，提高企业的物质生产能力。
（二）建立对员工的关心制度
根据不员工的实际生活情况，企业需要及时做好员工不住发放工作，为有困难的员工同事提供力所能及的服务，提高企业员工的向心力，增强员工对企业的热爱和依恋，培养和谐稳定的企业关系和温暖真诚的员工关系，提高企业的文化氛围。
（三）建立素质提升制度
为了进一步提升企业的工作质量，促进企业进行更高效的经济生产，需要及时培养企业员工的素质和耐心，建立合理有效的规章制度，在提升人性化的基础上，用法律和道德对企业和员工形成约束，严格管理，严格遵守企业的各项规章制度，促进企业用人能力，增强企业和员工之间的融洽感。
六、结语
想要做好企业思想政治工作就必须要在实践的过程中，不断提升企业的思想政治觉悟，促进企业经济和文化双丰收。
（作者单位为宁夏宁东水务有限责任公司）
