我国企业经营业绩评价系统初探
一、我国企业经营业绩评价的问题分析
（一）管理需求不足
第一，重视不够，任何一个业绩评价系统，如果没有领导者的支持就无法有效运行在我国企业中普遍存在着领导不够重视，管理需求不足的现象。八十年代 我国从西方引进了管理会计知识体系，至今已有二十年的历史。但令人遗憾的是，近年来我国及国外和港台的会计学者所做的各项调查结果表明： 迄今管理会计在我国企业中仍未得到广泛重视和系统应用，这主要表现在企业经营者和财务负责人观念比较陈旧，单纯重视事后的算账、报账、导致管理需求不足。
第二，领导者与会计人员不能有效沟通，致使业绩评价体系不能有效的建立和运行。经营者平时对管理会计人员的工作缺乏了解，工作中的信息来源很少依靠管理会计系统，常常感到信息不灵、不准、不可靠。会计人员则常常感到自己所提供的信息没有被领导重视和使用，抱怨领导不懂会计，这种现象主要是由于双方缺乏交流沟通而造成的。
第三，责任中心的问题，我国企业目前所确定的责任中心主要针对各业务部门 而对投资中心的业绩评价不尽如人意，这也是我国企业经营效率低下的主要原因。
（二）业绩评价指标的不足
第一，业绩评价是一个系统问题，我国企业的业绩评价指标普遍比较单一或缺乏科学性，以利润为基础的评价指标，其最大的弊端是以牺牲长远利益而换取短期利益，或企业经营者人为地操纵利润。失真、财务指标权重随意性大、一味地重视短期绩效评价而轻视长期绩效评价、带有静止、单一和被动反映的特点，不能主动地进行分析和管理，也不能与组织的战略目标及战略管理手段实现有机的融合等。
第二，非财务指标，我国企业对市场消费者偏好、创新等方面的重视明显不足 尚未认识到财务指标存在的固然可以有效地总结过去决策的执行结果 但并不能很好地预测企业的未来等方面的缺陷。
（三）业绩评价与经营者报酬脱节
业绩评价是企业报酬计划的前提，也是报酬计划制度的依据。我国企业目前业绩评价与报酬明显脱节，经营者收入结构不合理且多为短期激励。本文认为企业的业绩评价应与报酬计划相配合，使企业所有者与经营者的运行目标相一致，报酬计划应注重收入结构的合理化，应注重约束经营者的短期行为。
二、基于战略下企业经营业绩评价指标的改进
（一）基于战略的企业业绩评价系统特点分析
第一，评价目标具有战略性。基于战略管理的业绩评价目的是为企业的战略管理提供信息，为实现企业的战略目标服务。这些信息主要用于为各级管理者提供经营决策信息、检验制定战略时所依据的假设是否正确、促进企业战略的实施、修正企业的战略、确定管理者和员工的薪酬等等。
第二，评价指标具有综合性。评价指标是指对评价客体的某些方面进行评价，评价指标的选择要依据客体的特性和系统目标按照系统设计的原则进行。评价客体本身具有多方面的特性，我们不可能，更没有必要了解它的全部信息，作为一个有用的工具，系统关心的是评价客体与评价目标相关的方面。基于战略管理的业绩评价指标必须是全面的，并注重对各个利益相关者指标、日常指标和战略指标、动因指标和结果指标、财务指标与非财务指标、短期指标和长期指标、内部指标和外部指标等各方面的平衡。
第三，评价标准具有竞争性。常见的业绩评价标准有年度预算标准，历史水平标准，竞争对手标准。由于战略管理的核心就是竞争战略，所以，基于战略管理的业绩评价标准是竞争标准。
第四，评价系统具有动态性。战略业绩评价是一个整体动态业绩评价系统，它把企业战略、具体行动和业绩评价不断重新组合；战略通过具体行动来实施，而业绩评价则指导战略的实施，并通过实施结果调整战略和计划。战略业绩评价将业绩评价指标与战略结合起来，主要从提高竞争地位的角度来评价业绩，抓住了业绩评价的本质，能充分促进工作质量的提高。
（二）综合绩效评价指标体系的权重设计方法
通过前篇的梳理，我们得知目前对于企业经营业绩评价系统的研究主要从财务指标和非财务指标两方面开展。非财务指标的研究主要聚焦知识密集型和服务业，目前对创新性研究较多。但是，非财务指标衡量中的可量化存在相当的局限性，主观影响的误差相当大，所以在指标权重的设置问题上还是应当以财务指标为主兼顾非财务指标。
在目前广泛使用的多指标综合评价中， 指标的代表性和适用性是决定评价结论是否真实恰当、是否有实际应用意义的基本前提。在指标选定后， 权重设置的合理性也是影响评价结论合理性的一个关键因素， 既能反映评价主体的偏好， 又能反映评价指标体系内部各指标对评价目标的重要程度。简而言之， 指标权重是根据各指标的重要性程度设置的。目前， 大部分情况的做法是根据经验主观地赋予权重， 也有一些研究者通过问卷调查法与层次分析法对指标权重进行了设计， 以期更具客观性。实际上， 指标权重的设置除了要考虑如何鼓励企业并重财务绩效、管理绩效外， 不同的经济社会发展水平、不同的行业特征、不同的企业规模以及企业所处的不同寿命周期阶段等都会对各指标的重要性程度产生影响， 所以， 指标权重的设计问题需要今后进一步系统深入地研究。
三、结语
最后需要说明的是， 业绩评价应建立在客观真实的会计信息基础之上企业的经营业绩主要是由会计系统产生与提供的， 因此业绩评价必定离不开会计信息这一平台。业绩评价以会计信息为主要依据， 而现行会计信息的局限性在一定程度上制约了业绩评价的发展业绩评价的发展， 亟待财务报告的改进和会计信息内涵的扩展。业绩评价时应注重过程的合法性、合理性和科学性， 并在相关的考核方案设计和业绩评价指标选择中注重加强对会计信息产生全过程的考核。企业经营业绩评价是当今世界企业界和会计界的一个重大理论与实践课题， 在我国尚属于起步阶段， 需要不断规范和完善。评价系统的构建服务于企业管理和经济活动发展的需要， 决定了它是一种反映式的发展， 其生命力只有在与时俱进的变化中才能保持效力。加强其相关理论的研究， 使评价理论知识系统化和科学性， 建立一套行之有效的业绩评价系统， 便于有效地指导企业经营业绩评价实践活动， 更加公允地评价企业的财务状况和经营业绩， 促使企业改善经营管理， 提高经济效益。
（作者单位为云南大学经济学院）
