高校思政辅导员职业倦怠成因分析及干预对策
近年来，随着中共中央国务院《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》、教育部《关于加强高等学校辅导员、班主任队伍建设的意见》和《普通高等学校辅导员队伍建设规定》等党和国家一系列文件、政策及措施的出台，高校辅导员队伍建设进入了一个崭新的阶段，预防和缓解辅导员职业倦怠是加强辅导员队伍建设的题中应有之义。
一、高校思政辅导员职业倦怠成因
（一）工作任务艰巨
首先，受享乐主义、金钱至上等不良风气的影响，大部分学生存在思想信念的迷茫和失落，一些学生的道德观念发生了很大变化，他们是非观念淡薄，社会责任感缺乏，正义感诚信度下降；其次，由于学校管理还存在一些薄弱环节，因为生活问题、安全问题、心理问题等引发的事端时有发生，社会上的各种矛盾也不时反映到高校中来。因此，维护高校稳定的任务仍然十分艰巨。
（二）工作角色冲突
首先，与专业教师相比，辅导员的角色更具有多重性的特点，心理学研究证明，个人承担的角色越多，由角色转换不适而引发心理冲突的可能性也就越大，职业倦怠也就随之而来。此外，辅导员的工作岗位处在高职院校管理体系的结点位置，因此长期处于系部和学工处的双重领导、任务多头下达的状态。为了满足不同部门领导和同事对他们的期望，辅导员自己的工作计划和重心常常被打乱，弄得措手不及，迎合了这头却得罪了那头，最终迷失了自我。
（三）工作内容复杂
首先，管理学生人数多，工作量大。由于行政人员不足，辅导员既要从事学生工作，又要兼职从事党务工作、教务工作、工会工作等，各部门的临时工作任务都会分到辅导员的头上；其次，工作事无巨细、性质繁杂。高校辅导员，不仅要进行学生日常教育管理、心理健康教育，还要进行学生资助管理、学生就业指导。繁琐的日常事?招怨ぷ髁罡ǖ荚贝?不过气来，当无限的责任与有限的精力产生冲突时，辅导员就会产生高度的焦虑和紧张，从而降低对本职工作热情和兴趣，最终诱发工作心理疲劳和厌烦。
二、高校思政辅导员职业倦怠干预对策
（一）树立“引导”式的学生管理理念
在管理效果和管理目标上，学校应当考虑到学生需要一定的进步空间，加上思想政治教育的效果不是立竿见影的，在学生管理工作中，不能总是给予辅导员工作和管理上的重压，一味强调单向工作布置和辅导员的服从，而应该注重辅导员在管理中的引导作用。高校应树立一种介于两者之间的“引导”式的管理理念，以引导为主，以管理为辅；以学生为主体，以辅导员为主导，培养学生的“三自”能力，即自我教育、自我服务、自我管理。这样既适应高职学生的发展特点，也能适当减轻辅导员的工作压力和工作量。
（二）创建“三位一体”的辅导员工作模式
为进一步减轻辅导员的工作负担，突出其学生思想政治教育的主要职责，应探索出适合高校辅导员工作特点的工作模式，如，“三位一体”的工作模式，即“专职辅导员+专业导师十班级助理”的模式，给辅导员所带的每个班级都配备一名专业导师和一名班级助理。这种“三位一体”的工作模式不仅可以弥补旧的工作模式中纪律考核、主要任活动组“班主任”的不足，增加的班级助理还能成为辅导员的左右手，在辅导员工作繁忙时帮助辅导员管理班级，既可以发挥自身的示范作用，还能起到“以老带新”的效果，让辅导员从局部和阶段性工作中抽出身来，对工作做出更好的部署和规划，进而减轻因忙于应付琐碎工作而产生的倦怠感。
（三）理清职能部门的工作职责
要想彻底改变辅导员工作繁杂的状况，必须重新理清学校各职能部门之间的关系，在明确辅导员岗位职责的同时，也要明确职能部门服务学生和学校的定位，制定具体的岗位说明，划定工作范围，避免辅导员陷入“种了他人地，荒了自家田”的窘境，把辅导员从繁琐的非本职工作中解脱出来，确保他们能够有充分的工作时间和精力用在学生的管理及教育上，用在研究和掌握高职学生思想政治教育工作的特点和规律上，进而能真正地深入到学生中间，成为他们的人生导师和知心朋友。这对辅导员提高对自身工作的正确认识，防止因角色冲突引发职业倦怠有很好的促进作用。
（四）实行定期岗位轮换制度
第一，在学生管理队伍中进行岗位转换。可以让一线专职辅导员在工作4-5年后与学工处或团委的干事进行岗位互换；第二，实行其他行政管理岗和辅导员之间的岗位性流动。对那些在辅导员岗位上连续工作6-8年以上的辅导员，可以安排其轮换到其他行政管理岗位，以保持他们的工作热情，进而获得事业的再发展；第三，专任教师与辅导员岗位之间的轮换。对部分专业水平高、教学季姗能力强的辅导员，应该考虑通过岗位调整让这部分辅导员充实到教师队伍中去，让他们的个人能力在新的平台上得到有效施展，从而防止职业倦怠的持续加深。
三、结束语
文章对高校辅导员的职业倦怠进行了研究和探讨，建议社会、学校要从调整辅导员工作要求、丰富其工作资源出发，为辅导员的成长成才创造良好的环境，从而缓解工作压力造成的职业倦怠，提高辅导员的工作主动性和效能感。同时提出，辅导员自身要以一种积极的人生态度看待职业倦怠，提高自我心理调适能力，焕发工作热情，才能更好地完成自己的本职工作。
