基于工作过程典型物流工具叉车教学研究
高职实践教学要求基于工作过程及工作过程中的任务、环境为基础，设计学习性工作过程及工作任务、学习性工作环境，熟练掌握工作器具，在高职物流管理基于物流仓储叉车工作过程教学中，基于物流企业仓储管理工作过程和工作过程的任务、环境为基础，设计学习性的工作过程，学习性的工作任务，学习性的工作环境的实践教学，高职教学要特别重视对基于工作过程中器具使用熟练程度。
一、熟练驾驶叉车的重要性
通过对高职物流管理专业毕业生和物流企业反馈回来的信息可知：
1.毕业生反馈信息
通过对几年的物流管理专业毕业生就业情况调查反馈，无论物流管理专业培养的男、女学生就业时，均受到不能熟练驾驶叉车瓶颈问题制约，调查显示女生就业相对难，其原因除了用人单位考虑女生的性别差异外，也暴露出物流管理专业的教学改革没有充分认识到驾驶叉车熟练程度的重要性，没有切合实际进行更深层次的专业改革，更没有考虑到女生群体的优势，扬长避短地进行差异性教学改革，因为女生心细、耐力强等特点，适合驾驶叉车。
2.物流企业反馈信息
很多物流企业反馈信息表明需求具有熟练驾驶叉车技能的物流人才，很多物流企业需求熟练驾驶叉车女驾驶员这是物流公司切合实际的需求。笔者多年国际DHL物流公司实践工作经验，在我们的公司，基于物流仓储管理工作过程的需要，无论男女，也无论是仓管员还是报关员，乃至公司经理，总经理均能熟练地驾驶叉车。熟练驾驶叉车是物流人应具备基本的职业技能之一。
二、在物流仓储管理工作过程中的叉车工作任务和工作环境
在物流仓储管理业务中，无论入库管理、在库管理、出库管理工作过程都开叉车这一物流器具的使用，熟练使用叉车可使物流仓储管理作业过程更加流畅，对于货物的搬运来说没有哪种物流器具比它效率更高，叉车工作稳定性强，对于搬运人员人身保障更安全。叉车的工作任务为装卸货物与搬运货物，物流仓库内、外，货物沉重或对人体可能造成伤害的工作环境均可使用叉车。
三、设计学习性工作过程中及叉车工作任务、学习性工作环境
设计学习性工作过程，分为学习性的入库管理、在库管理、出库管理工作过程进行模块划分，每个模块有相应的工作过程。
1.叉车在入库管理中的学习性工作过程和工作任务
(1)听从教师指令，场地清场，叉车点火；
(2)叉车进行托盘准备，将空托盘码放整齐，放在入库区相应的位置，等待入库；
(3)叉车从货车上叉下承载货物托盘，前叉贴地，叉车熄火，放下货物，等待库管验货；
(4)叉车将承载货物托盘码放地磅上，叉车撤出前叉，离开地磅，前叉贴地，叉车熄火等待，进行称重，测量尺寸；
(5)根据库管的要求，叉车将货物码放到相应的储位；
(6)叉车返回，前叉贴地，叉车熄火。
学习性工作环境：带有栅栏相对封闭的场地
2.设计叉车在库管理中的学习性工作过程和工作任务
(1)听从教师指令，场地清场，叉车点火；
(2)仓管员确定货物存放的位置，指挥叉车驾驶员到相应的储物取货；
(3)将货物按照运送线路区域码放成一直线，等待仓储员与送货员验货；
(4)叉车返回，前叉贴地，叉车熄火。
学习性工作环境：带有栅栏相对封闭的场地。
3.设计叉车出库管理中的学习性工作过程和工作任务：
(1)听从教师指令，场地清场，叉车点火；
(2)将货物叉起装上相应的货车上；
(3)整理场地空托盘和剩下的承载货物的托盘；
(4)叉车返回，前叉贴地，叉车熄火。
学习性工作环境：带有栅栏相对封闭的场地。
要求指导教师坐在学员驾驶座位的旁边进行一对一指导，严格地控制叉车的行驶速度，学员严格遵守叉车驾驶交通规则。严格控制要求场地内人员数量，仅限学员与教师各一名。学员操作前严格听从教师指挥，其余学员必须离场地栅栏有20米的安全距离。
四、高职物流管理专业叉车实践教学改革面临的问题
高职物流管理专业叉车教学改革面临的问题：
1.是否具有能够熟练驾驶叉车的师资力量；
2.是否具有一整套安全教学的措施和教学场地；
3.是否投入叉车设备和汽油供应资金保障。
以上三个问题是阻碍物流管理专业叉车教学改革的最主要的三个问题，以上三个问题解决的好坏直接关系到物流管理专业叉车教学的质量。
综上所述，根据物流企业和物流管理毕业生的反馈信息，只有基于物流仓储实际的工作过程及工作过程中的任务、环境为基础，才能设计切合实际的物流仓储实际，学习性物流仓储管理工作过程及叉车工作任务、叉车学习性工作环境，通过对近两届的学生一对一的实践教学使得学生能熟练掌握叉车这一物流器具，“输送”到物流公司的高职人才得到用人单位的认可，通过基于工作过程，设计学习性的教学环境，才能真正培养出掌握基本职业技能的高职物流管理的人才。
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