贯彻ISO标准 推进高职院校校企合作
一、校企合作情况
校企合作是高职教育的重要环节，是提高高职教育教学实践水平和质量的关键因素。加强校企合作，以企业为依托，教学、科研、生产相互结合与相互促进，有效地发挥了学校和企业各自的教育优势。首先，是实现了掌握知识与解决问题的零距离。其二，是改革了考试评价模式，把课堂学习、实践操作、企业实习等环节进行综合评价，通过项目设计、现场操作、答辩等多种方式，可以使学校和企业全面真实地评价学生的综合素质和能力。其三，是为毕业生就业架起了桥梁。其四，是除了培养学生外，学校也充分利用现有教学条件和技术优势，积极面向企业开展各种技术咨询和培训服务。其五，学校的青年教师可以通过校企合作机制，到企业现场实践、培训，从不同的起点分别达到“双师型”教师目标，再由这些“双师型”的老师培养出合格的学生。
当然，校企合作也存在不少的问题。校企双方义务责任不清，操作上不够规范，随意性强，容易出现扯皮和推诿；校企双方合作不稳定，能健康维持相对较长时间的不多；教师对高职教育校企合作还有不适应，实践性环节理论上重视、实际中忽视；留下实习报告的不多，填写较随意，对资料的保存意识不太强。
二、引进ISO贯标工作在校企合作中的助推器作用
1全面提高质量：高职教育的办学经费很大部分来自社会，来自各家长。这就要求高职院校必须不断改善办学条件，优化教学资源，提高教学质量和水平，才能取得家长和各用人单位的认可，形成良性循环。而校企合作正是保证质量的最重要的环节之一。
2变管教为服务：在教育上，严格按照高职院校的人才培养目标制定教育方案，着眼于学生在职业教育中全面素质的提高；在管理上，要求配备满足学生学习要求的合格师资和教学设备，配备保证学生活动安全的基础设施；在服务上，与校企合作有关的就包括学生心理咨询服务、住宿服务、餐饮服务、医疗服务、财产保管服务、交通工具服务等，要求各项服务都要令学生满意。
3明确职责：贯标规定了高职院校校企合作办公室，应密切与企业的联系，为学校和企业架起产学研合作的桥梁；直接参与人才培养模式的论证、专业教学计划的开发工作，参与专业教学的组织与实施；依托与企业共建的实习基地，为教师和学生实践活动提供优质服务。而全校的教职工应能承担起解决校企合作中与自己有关的问题的责任，主动地寻求机会来加强自身的技能、知识和经验，改进与企业的沟通和合作。
4建立制度：为保障校企合作的顺利实施，一是要建立程序文件，如“实践教学课程安排工作程序”等；二是要完善管理制度，如修订校企合作管理制度、学生生产性顶岗实习管理办法等制度；三是要建立实践教学重要环节的质量标准，如学生实训成绩评分标准、实训检查与评估质量标准办法等；四是要建立实践教学服务质量投诉管理制度，如实践教学服务纠正、预防管理制度。四者为产学研合作教育的深入实施提供了组织保障。
5按程序办事：学生的工作作为学校专业培养计划的一部分，一方面要接受企业的常规管理，另一方面学校要建立有严格的过程管理和考核，并给予相应评定。
6工学结合证据的积累：学校引入ISO9001标准后，管理文件规范，质量记录完整。
7持续改进：依据ISO9001质量管理标准建立的质量管理体系，帮助学校建立了教学检查与评估、管理评审、内审和纠正与预防措施等控制程序，明确提出了主动收集数据、主动分析、主动采取纠正与预防措施的工作要求，将可能出现的问题消除在萌芽之中，减少可能产生的不利影响。“持续改进”原则是将持续地对产品、过程和体系进行改进，按“策划（Plan）-实施(Do)-检查(Check)-改进Action)”的模式操作，实现质量管理体系的全过程控制和持续改进。
8保持稳定:传统校企合作管理上存在的一个普遍弊病就是管理方法和形式总是随着领导者意志不断改变，而按ISO9001标准建立的质量管理体系，虽然也突出领导作用，但领导者作用主要体现在方针、目标的制定上，除此之外，管理的方法和形式都按照标准固化了，既然是标准，就不能随意改变，这就保证了管理工作不受管理者情绪的影响，能够按标准稳定地抓好。
9学校与企业的协调一致：校企合作涉及高职院校人才培养和企业生产管理的全过程。为解决可能出现的问题和纠纷，应以法律、法规、协议的形式明确学生在企业顶岗实习时的身份、学校和企业的职责、学生的劳动保护和劳动报酬等问题。而作为高职院校本身，不仅要对全体教师、教辅人员、管理人员和后勤服务人员强化业务培训，而且要进行质量体系和执行标准的培训，做到人人明确质量职责，自觉履行质量义务。
10学生企业理念的培养：衡量高职院校教育质量好坏，教学质量体系是否完善的最终判定者还是以企业为主体的学生接收单位。学校在校企合作中贯彻IS09001质量管理，以职业为导向，以提高学生就业竞争能力为目的，以市场需求为运作平台，实现在管理理念上与企业的零对接，促使高职院校根据不同用人单位的具体要求来制订和调整教学计划，这与ISO9001标准中以“顾客为导向”满足不同顾客要求是一致的。
11贯标与评估的相互促进:尽管ISO9001质量管理体系与教学水平评估指标体系在评价目标、内容等核心要素上具有很强的一致性、兼容性和互补性。在实际工作中，可充分利用ISO9001质量管理体系为学院的教学管理工作提供更为符合评估要求的资料和程序支撑，大大方便实训教学方面评估数据的填报，并使包括校企合作、实习实训等各项工作得到有效保持和不断改进。
