工业工程在我国企业管理中的应用
中图分类号：F270.7 文献标识码：A 文章编号：1006-4117（2011）09-0036-02
一、工业工程的定义
作为一门新兴的工程类科学，工业工程（Industrial Engineering 简称IE）被美国工业工程师学会（AIIE）定义为：工业工程是对人员、设备、物料、信息和能源组成的集成系统进行设计、改善和实施的工程技术。工业工程综合运用各种专门知识和技术,结合工程的分析和设计的方法与原理，预测、确定和评估对该系统所取得的成果。工业工程综合运用各种实用的知识和方法，将物资、技术、人力、装备和信息组成更加有效且富于生产力的综合系统，从事规划、设计、创新和评价活动，从而提供了有效的组织和管理的科学依据。
二、工业工程在我国企业中发挥的作用
由国外与国内发展及应用的实践表明，工业工程在我国企业中具有不可替代的重要作用。如提高系统综合素质，提高生产系统综合效率及效益，保证各类生产系统、管理系统及社会经济系统的高质量、可持续发展，提高企业的整体生产率，增强企业的国际市场竞争能力和综合创新能力等。国内外实践证明，在企业广泛应用工业工程的知识和原理，可以大大提高生产效率，提高盈利水平，减少物料和劳动力的消耗，降低成本，提高企业综合竞争力，改善生产环境的同时减轻工人劳动强度。从全社会角度看，实施工业工程有助于社会资源的优化配置和有效利用，有利于可持续发展。
三、我国企业实施工业工程所存在的问题
（一）完全模仿西方。将西方的工业工程体系毫无改变的整体照搬。事实证明这是非常不现实的，一方面，由于国内对该体系的认识还处于比较初级的阶段，并不具备完全的理论基础和人员及技术支持；另一方面因为本土文化的限制，没有经过任何本土化的改造并不能适应我国企业的应用环境，无法形成企业核心竞争力。
（二）作为专门的工业工程部门，在企业中，从现场改善做起，通过企业管理基础的夯实，使得企业的整体管理水平得到提高，进而实施信息化战略。
（三）以信息化战略的带动提高企业的管理水平，这忽略了经典的工业工程技术改善企业现场的重要作用。在对手工工作的替代与初步的信息集成基本实现了后，企业进一步提高，取得更大发展的瓶颈将是管理基础。
四、我国企业实施工业工程所需要解决的问题
（一）改变观念与认识为了解决观念与认识问题，我们需要通过各种渠道增强企业对工业工程的了解和认同感，应利用各种渠道，如报纸杂志、宣传栏、互联网络等，做好工业工程知识的宣传与普及；举办研讨会、培训班，对企业中高层管理人员进行工业工程知识的扫盲；扩大年会的影响，在年会上对企业实施工业工程的效果进行总结与归纳，并给出相应的奖赏；增加国际合作与交流，借鉴国外的实施经验，取其精华，为己所用。今后需要完成的一项非常艰巨的任务是做好工业工程知识的传播、普及和推广工作，在这一方面，相关的学会和理论界应该积极发挥正面的引导和标杆作用。
（二）大力培养人才工业工程专业方面的人才，其培养的最重要途径之一是高校的素质教育，从目前状况看，在经济的快速发展时期，我国高校教育的培养机制并不能达到这一要求，无法满足企业对工业工程人才快速增长的需求。统计数据表明，2000年，除了经济发达的广东、江苏、北京等地，我国的内蒙、吉林等十个省份没有分配到一个工业工程专业的毕业生。加入WTO后，合资、外资企业对工业工程人才的需求呈现迅速增加趋势，如果在人才竞争上，我们继续处于劣势状态，后果将非常严重。
（三）全面的整体实施从企业规划、企业设计、企业诊断到企业改造等各个阶段提供全过程规划模块，提供从资本视图、信息视图、业务视图到组织视图等各个方面的全方位解决方案，在多变的经济环境、市场环境和技术环境下，企业系统必须经常调整自身的目标、功能（以及结构形态）、输入和输出，将“摸着石头过河”式的企业改造转变为有目标、有方法、有工具（集）的改造。
五、我国未来企业应用工业工程的趋势
（一）借鉴国外先进生产技术和经验方面，更加注重与国际间的融合、互动学习，同时，结合我国的具体实际情况，在我国进行本土化实施，并推动工业工程的发展与应用。这种互动学习既包括学术界的合作，还包括学术界与企业间的合作、企业间的合作。只有不断的通过与国际先进水平的企业交流，才能够使企业的管理水平得到快速的提高，从而实现跨越式的发展，并不断向工业化强国的目标前进。
（二）产学研结合如果企业没有系统的工业工程知识理论的武装和支撑，仅仅依靠自身的力量，工业工程从业人员很难有效推行工业工程的应用，只有借助与高校的紧密合作，在其人才和技术优势下，采取产学研相结合的办法，是有效实现生产力最大转化的方式。在市场经济的快速发展背景下，未来成为推动工业工程应用的主导力量之一将会是咨询行业，其产业化也将是必然的发展趋势。
（三）对于工业工程的工作范围和职能、工业工程组织机构的定位和目标、工业工程的工作流程与方式、工业工程部门与企业其他部门的关系等问题的系统化应用将是当前国内企业必须首先着力解决的，因为这些问题的解决将促使工业工程的在国内的应用迈上一个全新的台阶。从国内外目前的各种应用模式优缺点来看，结合最新的管理成果及研究可推测，未来我国企业开展工业工程的基本工作模式将会是跨职能团队合作的工作方式。
作者单位：四川大学
作者简介：何银莲（1987― ），女，汉族，安徽安庆人，四川大学工商管理学院10级工业工程专业的硕士研究生，研究方向：财务管理/企业战略管理。
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