高职院校自媒体舆情引导途径探究
中图分类号：G717 文献标识码：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkz.2018.05.011
Abstract With a new era of Internet information technology coming， more and more information carriers are available for students to choose and use in higher vocational colleges. The We-media characterized by the diversification of subjects and dissemination has become an important way for higher vocational students to perceive the society， examine themselves and express their appeals. On this basis， the current situation of online public opinion of vocational college students has gradually formed which are different from other social groups. The relevant departments in higher vocational colleges should strengthen the guidance and control of College Students' network ideology， firmly grasp the mainstream discourse power， and actively and steadily promote the integration and optimization of campus network public opinion control and ideological and political education.
Keywords We-media； higher vocational colleges； network public opinion； ways
自媒?w是一种借助网络平台，以微信、QQ、微博、博客等为工具，提供和分享自己见闻与情感的方式。由于移动互联网的飞速发展，高职院校学生接触自媒体日渐频繁，自媒体平台上汇集了各种与大学生活相关的话题或社会热点事件的观点、情感和态度，在此基础上形成了独特的高职院校自媒体网络舆情。对自媒体网络舆情科学合理的引导会对高职院校的管理产生积极而深远的意义。
1 高职院校自媒体特点
1.1 主体多元
网络媒体的发展，颠覆了传统媒体的运作方式， 形成了每个人都有一个“麦克风”的模式，大大降低了媒体准入门槛。大家可以自由的发声、露脸，同时人们可以运用自媒体工具，转发、评论和分享，显现了强烈的个人意识。同时，更多的人从过去被动接受，转为主动搜集、发表信息。
1.2 传播快捷
移动互联网络媒体不受时间和空间的约束，还能即时连通，突破了传统信息传输、接受和反馈的模式，事件的影响会在极短的时间内被快速放大。即便是小范围事件，经过媒体网络媒体的炒作后，最终能成为全校甚至全国的热门话题。例如，各种“校园贷”事件通过自媒体进行虚假传播后，迅速在校园中吸纳了众多学生贷款者，不久就引发了多起“还不起”不良风波。
2 高职院校自媒体舆情特征
高职院校的自媒体舆情是以互联网为载体，以互联网用户为主体，以事件为核心，表达情感、态度、观点，进行沟通、互动和循环影响的综合效应。由于媒体时代传播主体是个人，学生通过微信、微博、QQ、论坛平台等媒介，一旦在互联网上为一些热点问题发表失实言论，如果没有正确的引导机制，大多数人就会依附于某种片面观点，众口铄金就会引发更大的失实言论，所以对自媒体舆情的管控和引导就显得非常必要。下面先来介绍一下高职院校自媒体舆情具有的特征。
2.1 群体的相似性
高职院校的大学生具有高度的群体相似性，他们年龄相近、有着相仿的人生经验，心智层次相仿、有共同的目标和兴趣，并且这种同质性还在长期相互影响。分享有这种同质性使他们更有可能在头脑中产生共鸣，容易形成一致性的群体意见，使传播的阻力在高职院校的趋势变得非常小。
2.2 行为的非理性
互联网媒体传播即时互动，使得信息的流动很难受到人为的控制，同时互联网虚拟、匿名更使得信息传播非常任性和武断。高职院校的学生处于生理和心理不成熟欠稳定的状态。他们的价值观、人生观和世界观还处在一个朦胧的破茧期，并不稳定，高职学生在自媒体舆情方面，易受伪科学的误解，错误思维的误导，导致对真理缺乏理性思考，容易出现过于感性和不理性的行为。
2.3 舆论的周期性
高职院校的自媒体网络舆情具有周期性的特点，这是因为校园生活本身就具有明显的周期特征，每年新生入学，就会涌现关于老乡的自媒体舆情高点；每到就业季，就会涌现关于校园离别、工作去向的自媒体舆情高点。当然这种高点也会随着时间推移，出现明显的衰退迹象，一波新的舆情又会涌现，逐渐更替先前的焦点。当然也会有无先兆的自媒体网络舆情的出现，它们没有周期性，属于突发事件，具有不可预测和难以控制的特征，高职院校需要对这些特殊网络舆情制定相应的应急预案。 3 高职院校自媒体舆情传播特性
3.1 聚众效应
自媒体网络聚众效应，个人或集体发布事件后，大众在没有获得准确的信息的情况下，于是大家纷纷运用网络工具寻找真相，从而产生的网络聚集。高职大学生具有强烈的自我意识和盲目的跟风冲动，此时他们甄别真伪的能力还不强，再加上喜欢以自我为中心来看待问题，控制能力薄弱，在面对难辨真伪的事件时，被煽动的可能性很大，并因此很有可能受到不良信息的蛊惑和侵蚀，聚众效应会使得不良信息的传播加速扩大。
3.2 跟风效应
自媒体舆情的跟风效应是指自媒体个人由于受到网络群体影响从而泯灭自我想法，产生的盲从行为。高职学生在一定程度上具有抽象思维和甄别社会热点事件和校园事件的能力，在一定程度上也能自我反思、自我评价和自我完善，但在面对纷繁复杂的网络舆情时，他们会表现出盲从的态度。在互联网上很容易找到志趣相投的人，他们的意见会被加强，转向更极端的一侧，即便是发现与自己的意见存在分歧，由于跟风效应，也会盲从大家，然后开始跟从网络，自己的观点逐渐被网络舆情掩埋，就容易盲从网络观点。
3.3 失实效应
高职大学生的实践能力相对较强，有一定的求知欲。一些极个别妄图破坏社会和谐安定的投机分子，往往选择一些社会的热点问题甚至宣传西方自由主义的方式，公然诋毁我国社会制度，宣扬资本主义制度平等理念进行大规模投机。有的则利用网络低门槛的便利条件，利用自媒体工具，编辑发布一些零散、片面的言论来弥补真相，从而达到他们不可告人的阴谋。这些都是少数个别人片面的失实报道，我们对于这些网络舆情要保持高度的自律和坚决的制止。
3.4 异化效应
异化效应是指信息在经过自媒体传播后，步步扭曲，逐步失去原来的意识形态。高职高专的大学生有着强烈的表达愿望，在遇到生活中的诸多事件后，会通过各种自媒体发表自己的言论与观点，对校园生活、社会现象、时政热点进行评述。对于发生在身边的校园事件和热点事件，会做出及时的反映与反馈，如一些课堂中发生的事情、学生会、校园社团以及男女交往等。在自媒体信息传播的过程中，有相似的观点的同学会很快在网络上聚集在一起，迅速成为网络舆情的主导队伍，而其他的声音会被淹没，由于受到这种群体情绪的影响，同学们更容易失去平衡，进而出现失实评论、放肆的言论，这种异化如果没有及时得到纠正，严重时可致大范围的网络舆情失控。
以上分析了高职高专院校自媒体舆情传播的特性，在此基础上我们来探究高职院校舆情的引导机制。
4 高职院校舆情引导的途径
从高校媒体反映出来的网络舆论力量已经成为影响高职院校学生思想和行为的新兴力量，大学生已经成为网络舆论传播和表达的主力军。高职院校网络舆情信息既是反映大学生活力的晴雨表，又是思想政治教育工作的风向标。高职院校相关部门要加强对大学生网络意识形态的引导和管理，牢牢把握主流话语权，积极稳妥地推进校园网络舆情管理与思想教育的整合优化。
4.1 构建网络舆情应对机制
高职院校应从学校层面制定网络舆情管理的工作机制，建立专业的网络思想政治工作人员，形成学校层面、学院层面和相关职能部门的管理机制。在日常的校园管理中就要对校园网络舆情实时评估，能对舆情有效判断，建立高效的预警和应急机制，做到早知道、早干预，让舆情隐患在萌芽状态时就得到处理。可以发展校园自媒体平台，第一时间了解网络舆情，同时要及时知晓高职院校学生在主流媒体微信、QQ、微博和论坛上的舆情、舆论焦点，对舆论发展要有前瞻性。
4.2 提升网络自律机制
发扬中华民族传统美德，运用社会主义先进理念武装高职学生思想，我们生活在一个民主、自由、开放的好时代、新时代，我们要懂得珍惜，懂得感恩，将热爱祖国、遵守道德植根于心，培养大学生自律意识，自觉构建积极的舆论氛围。一方面，培养同学们明理，高尚的道德品质，对自己、他人和社会的负责心，在网络世界中约束自己的态度，提高学生的分析能力，另一方面，提高判断和处理信息的能力，告知学生网络不是法外之地，网络的正常秩序是网络安全的重要保障，网络犯罪同样要受到法律的严惩。从学生的内因出发，不断提高网络安全意识和防范意识、自觉抵制不良信息，是高职院校从根本上改善网络舆情环境的良方。
4.3 增强网络舆情信息管控机制
高职院校应加强网络信息管控队伍的建设，从而有效引导自媒体舆情传播的方向。我们可以从两个方面入手：一方面是要发挥好学校思想政治教育的教师的作用，他们有较高的思想理论水平，熟悉思想政治教育工作的规律，只要掌握了自媒体网络工具，就可以采集网络舆情信息，并能正确分析判断，他们的思想政治能力对舆论导向能起到拨乱反正的效果。另一方面要选拔思想政治立场坚定、网络技术强的技术人才，他们可以通过自媒体搭建思想政治教育平台，管理好网络媒体平台并提供技术服务。
4.4 搭建?e极的正能量引导机制
师生共建优秀网络媒体平台是高职院校自媒体网络舆情管理与思想教育整合优化的一种高效方法。高职院校可根据学生的自身特点，结合校园优秀文化，新时代特色社会主义思想等主题，搭建鲜明、活泼、具有正能量的高职院校文化特点的校园网络媒体平台。通过学校网站、微信、QQ、微博等公众平台，展现高职优秀学生勤于学习、科学锻炼、快乐生活的正能量信息，发挥网络舆论的正效应，让自媒体充满积极、快乐、阳光的魅力。借助自媒体平台，如微信朋友圈的功能，扩大正能量的影响范围，进而有效把握网络舆情的主动权、话语权，创造一个积极的网络舆论环境，最大限度发挥自媒体的正能量，从而搭建一个思想政治教育工作的正能量引导机制。
