社会工作介入东乡族留守儿童服务的路径探索与实施
一、我国留守儿童现状
留守儿童是转型期由于我国大量农村剩余劳动力外出务工或经商而伴生的一个新的弱势群体。本文所提供介入服务的东乡族留守儿童指的是那些聚居生活在东乡族地区，其父母双方或一方外出务工或经商而他们留在家与监护人一起生活的18岁以下儿童。
根据2013年全国妇联发布的调查报告，中国农村留守儿童数量已经超过了6100万，占农村儿童的37.7%，占全国儿童的21.88%。[1]也就意味着在我国，大约5个儿童中就有1个是留守儿童，而且这些儿童中的许多甚至一年都见不到自己的父母。从数据中也可以看出，留守儿童在我国是一个数量非常庞大的群体，而且他们大多都集中在经济社会发展比较滞后的农村地区。同时，在民族地区，留守儿童的数量也占到很大的比例，而且随着社会经济的快速发展，这一儿童群体的数量还在逐年增加。
二、东乡族地区留守儿童困境
社会工作“人在情境中”的理论注重把案主的问题和需要同其所处的成长环境等联系起来。东乡族地区因地理区位和生活环境的特殊性，除了具有其他地区留守儿童的共性之外，也表现出一些不同的特点：一是东乡族地区留守儿童不仅比例高，而且流动性很大。在笔者开展介入服务的H村两所学校中，有近一半学生的父母（主要是父亲）外出务工，留守儿童比例与号称打工大省的四川、河南等地的比例相近；二是地处偏远的极端贫困地区，受经济发展、自然环境和交通状况等负面因素的限制，这里留守儿童的生活基本上局限在自己的家庭和所在的社区里。三是由于处于聚居民族地区，社区环境对东乡族留守儿童成长的影响是全方位的。因为传统观念的影响，在东乡族地区，母亲外出务工的较少，但是她们大多为文盲或者半文盲，受教育程度很低，而且东乡族地区教育基础落后，老师对留守儿童的特殊关爱很少，使得东乡族留守儿童能够得到的家庭和学校教育功能很弱。四是由于东乡族是一个全民信仰伊斯兰教的民族，特殊的文化使得东乡族地区留守儿童的民族归属感也比较强烈。所以在东乡族地区开展留守儿童服务实践时要尊重在不同文化背景下展开社会工作服务。
三、社会工作介入东乡族留守儿童服务的路径选择
因为东乡族留守儿童的需求差异比较明显，社会工作在这里的介入路径需要集中在留守儿童个人及其所处的家庭、学校和社区等多个层面，通过综合运用社会工作专业的理论和方法开展服务。这种介入路径不仅符合东乡族地区留守儿童的特点，也与社会工作基本的工作方法相一致。
（一）个人层面的介入
1、借鉴社会工作的优势视角理论，利用留守儿童的特殊个性和经历。东乡族留守儿童由于自身经历的不同，形成了一些优于普通儿童的个性，如独立、坚强、有责任感等。所以，我们要发掘东乡族留守儿童自身的积极力量，把焦点放在他们的各种能力上，利用东乡族留守儿童本身存在的资源来引导他们改变，让他们知道自己是有能力去解决一些问题的。[2]
2、充分利用同伴群体。在留守儿童的成长过程中，同伴扮演着非常重要的作用。随着年龄的增长，东乡族留守儿童在村庄、学校与同伴间的交往在逐渐增加，与同伴的交往成为他们生活的主要内容。在留守儿童之间，由于具有类似的经历和拥有更多共同的话题，他们更愿意获得彼此之间的交往。所以，在开展服务时，社会工作者要把他们的同伴群体资源调动起来，鼓励留守儿童积极地与同伴进行交往互动，获得同伴的帮助，以协助他们更好的成长。
（二）家庭层面的介入
1、父母在外多辛苦，最终目的都是为了孩子。所以，社会工作者要通过各种途径引导东乡族留守儿童父母加强与留守在家子女的联系，鼓励父母及时掌握和了解孩子的生活、学习和心理状况，给他们更多的亲情关爱，并通过各种方式对孩子进行指导和教育。在开展具体服务时，可以把父母及监护人的联系方式、联系的时间间隔等制成表，鼓励留守儿童和监护人与其父母定期取得联系。
2、动员邻居照顾。生活在东乡族社区里的村民对于村里的留守儿童有一定的关注和了解，他们的孩子也会和村里的留守儿童一起玩耍。利用这一点，可以动员邻居充当留守儿童的代理家长，让他们在监护人缺位的情况下，可以找邻居帮忙，起到一定的临时监护作用，并及时地帮助他们解决一些生活中的困难。
（三）学校层面的介入
1、对于东乡族留守儿童来说，学校是他们重要的学习和生活空间，所以要充分发挥东乡族地区学校的各种功能，弥补留守儿童家庭功能的弱化。具体来说，学校要适当多的关注留守儿童的心灵世界和他们的全面成长，要鼓励老师增加对留守儿童的感情投入，开展一些辅助留守儿童心理健康发展的课程，给留守儿童更多的关爱。
2、在学校，社会工作者可以通过小组工作的方法为留守儿童建立学习、生活帮扶小组，让他们在感受到集体温暖的同时满足基本的归属感需求，小组成员之间也可以通过互动和分享，表达对彼此的理解与支持。同时学校还应该在对留守儿童调查了解的基础上，建立档案和联系卡，密切学校与家庭之间的沟通，充分发挥东乡族地区学校的纽带作用。[3]
（四）社区层面的介入
1、因为东乡族社区是一个围绕清真寺聚居而形成的一个传统社区，村民之间有着经常性的互助行为，这种互助会使留守儿童得到更多生活上的帮助与支持。社会工作者可以通过挖掘东乡族社区的这些资源，通过资源整合建立以村委会、残妇联和清真寺为核心的社会支持，与寺坊组织合作展开社会工作实践，在一定程度上弥补家庭与学校的不足。必要时，还可以运用灵性的社会工作理论对东乡族留守儿童的开展服务。
2、在对东乡族地区留守儿童开展服务时，要尊重和运用案主所属的独特文化资源，取得阿訇对留守儿童的特殊支持，让他们在帮助留守儿童时也能起到一些积极地作用。
（五）建立社会支持网络
1、对东乡族留守儿童而言，尽管存在许多对他们的成长不利的因素，但他们也可以拥有一定的社会支持，如政府、公益组织等。社会工作者可以结合实际的需要，最大限度地争取和利用一些资源为东乡族留守儿童搭建一个支持平台，使服务能更有效和持续的进行。
2、发挥社会工作专业的优势，鼓励更多社会力量的参与，让社会各界增加对留守儿童的关注，获取资金和物质支持等，以满足他们的需要，建立长期有效的东乡族留守儿童社会支持网络。
（六）运用社会政策和法规
1、可以借助东乡族地区正在开展的“精准扶贫”政策，按照每个干部帮扶一名留守儿童的模式，对一些需要重点关爱和教育的留守儿童进行结对帮扶，从生活、心理等方面为他们提供帮助。
2、健全东乡族地区留守儿童的关爱服务体系和保护机制，切实保障留守儿童的合法权益。
四、结语
留守儿童问题在我国还会长时期的存在。所以，我们在帮助东乡族留守儿童的过程中还需要做出更多更专业的努力。当然，这需要政府、社会和留守儿童家庭的共同努力才能完成。所以，希望政府、社会和家庭能共同重视和担负起对留守儿童的帮助，使他们能和其他儿童一样快乐地成长。（作者单位：西北民族大学）
“西北民族大学中央高校基本科研业务费专项资金资助研究生项目”资助项目号：Yxm2015075
