县级公共图书馆少儿服务初探
县级公共图书馆是设立在县级城镇的公共的、免费的、全开放的一种公共读书场所。县级公共图书馆面向所有居民开放，是国家投入的一种为了全面提高公民文化素质，培养学习的文化氛围的公共场所。县级公共图书馆的最主要的服务对象就是少儿，少儿阶段是儿童对知识极度渴求的阶段。所以，县级公共图书馆可以通过一系列的过程为少儿读书提供服务，给少儿读书制造一个更好的环境，这也是县级公共图书馆一个重要的过程体系。所以，研究县级图书馆为儿童提供的服务具有重要的意义。但是，由于少儿处于一个特殊的年龄阶段，自我约束与规范能力还相对较弱，所以县级公共图书馆在进行相关的少儿服务过程中必须要合理地采用相关的措施与管理方式，对少儿的读书进行相应的规范作用，从而不断提高县级公共图书馆的服务质量和水平。
一、提升县级公共图书馆少儿服务水平的重要作用
县级公共图书馆是一种重要的资源，因此合理地利用该种资源具有十分重要的意义。所以，在少儿进行读书的过程中，必须要合理进行服务管理，才能更好地提升县级服务质量与水平，推动县级公共图书馆更好地发展。笔者认为，提升县级公共图书馆的服务水平主要体现在对不同的主体上，有对少儿的重要作用，还有对相关图书馆的重要作用，以及对其他进行读书的公民的重要作用。以下就从这几个方面来具体分析提升公共图书馆少儿服务的重要作用：
（一）对少儿本身的重要作用
县级公共图书馆的服务质量水平的提高，对少儿本身的发展具有重要的作用。当少儿在图书馆读书时，一个良好的读书环境可以很好地提升读书的动力，增强少儿在读书过程中的动力。在为少儿服务时，图书馆相关的管理人员通过对少儿的行为规范与管理，增强少儿在读书过程中的程序与制度规范，为少儿提供较为良好的读书环境与读书氛围。同时，县级图书馆服务水平的提高，可以使少儿感到身心愉悦，增强少儿在县级图书馆读书的积极性，提高少儿服务的基础性知识，拓展少儿的知识范围，从而更好地增加少儿的课外知识，为少儿在未来获得更好的发展奠定一个良好的基础。因此，提高县级图书馆的服务水平，可以在很大程度上对少儿的发展产生积极作用。
（二）县级公共图书馆自身的作用
在县级公共图书馆服务的过程中，其中最重要的一项任务就是要维护公共图书馆的秩序。我国的县级图书馆主要针对已满十八岁的成年人开放，对于未成年人的开放程度还比较低，其主要原因是青少年以及少儿还不能很好地进行自我控制。所以，少儿在读书过程中，常常会出现扰乱秩序以及阅读完相关书籍不能归放至原位的问题。在这一过程中，相关的县级公共图书馆若能合理规范少儿言行就能在少儿读书过程中发挥很好的规范作用，从而更好地维持公共图书馆的秩序，提高公共图书馆的服务质量与服务水平，让县级公共图书馆更好地发挥出自身的作用。所以说，进一步提高县级公共图书馆对少儿的服务水平，对县级公共图书馆的发展具有重要的作用。
（三）对其他读者的重要作用
县级图书馆主要的开放人群包括成年人以及其他读者。不管哪位读者，在图书馆读书时都需要一个良好的环境和读书氛围。良好的读书氛围对于读书具有重要的作用。所以图书馆应提高对少儿在图书馆展开阅读活动的管理水平与管理质量，让少儿可以安静有序地进行阅读，减少过度的噪音干扰。同时，图书馆在为少儿提供服务、进行管理的过程中，起到了适当规范少儿言行的作用。这在很大程度上对图书馆的长远发展有重要的作用，也为其他读者提供了一个更为广阔的阅读空间，有利于提高相关读者的知识水平。所以说，图书馆为少儿提供服务并对其进行管理，对于其他读者同样具有重要作用。
二、我国县级公共图书馆在少儿服务过程中的发展现状
目前，在发展过程中，我国县级公共图书馆的质量水平在不断地提高，对少儿的服务管理水平也在不断地提升。所以，图书馆为少儿提供的服务的进步性主要表现在以下几个方面：首先，少儿服务管理的模式迈向多样化。在少儿服务的管理过程中，其服务模式由原来的单一模式向现在的多元化服务模式转变。目前，我国多个县级公共图书馆都专门提供独立的空间仅供少儿读书。这种管理模式就是一种较新型的管理方式，设置专门的空间，为少儿提供合适的图书以及合适的座位，并且还不会因为少儿读书而干扰其他的人群。这种新型的服务模式是一种极具进步性的新形式。其次，在县级公共图书馆提供服务的过程中，不断加强基础设施建设，相关的图书类型也在不断增多，为少儿阅读提供了良好的条件，这也是在少儿服务管理过程中取得的重大进步。最后，我国县级公共图书馆的进步性还主要表现在更加重视少儿服务质量的管理。原来县级图书馆的重点服务对象为十八岁以上的成年人，而现在则越来越重视完善少儿服务体系。这也是我国县级公共图书馆在少儿公共服务方面所取得的重要进步。
以上几点说明了我国县级图书馆在少儿服务的管理过程中发挥的重要作用。但是，对于我国而言，县级公共图书馆的少儿管理服务体系的发展过程是一个逐步深入、不断探索的过程。就目前我国在这方面的发展现状而言，其在发展过程中还存在很多问题，这些问题体现在不同的方面。为了更好地促进我国县级图书馆少儿服务体系的建设，必须找到合理的对策，解决现阶段县级图书馆服务管理体制中存在的问题。
三、县级公共图书馆在少儿服务过程中存在的问题 （一）书籍的种类较少，基础设施有待完善
县级公共图书馆在发展的过程中，相关的书籍种类还比较少，尤其是有关少儿的图书，十分匮乏。少儿是一个特殊群体，所以必须要增加与少儿发展相适应的图书。如果少儿读的书与他们的年龄段不相符，阅读只会取得适得其反的效果。所以，我国县级公共图书馆必须不断增加适合少儿阅读的图书种类。另外，除了图书种类这一基础设施没有得到完善之外，相关的基础设施也有待完善。例如，在县级公共图书馆中，一些专门为少儿服务的桌椅以及图书空间都有待完善。很多县级公共图书馆还没有专门设置为少儿提供的桌椅以及单独的阅读空间，这就加大了少儿读书的难度。所以，这方面的问题也是我国县级公共图书馆需要重点解决的问题。
（二）县级公共图书馆管理人员的工作水平有待提高
自从十七大以来，党和国家十分重视县级公共图书馆的发展。因此，县级公共图书馆必须抓住这一历史机遇，进行资源整合，首先把县级图书馆做大做强，并在此基础上，逐步推行总分馆制，充分发挥辐射作用、协调作用、指导作用，构建普遍均等、惠及全民、覆盖全社会的图书馆服务体系，让全体人民共享文化成果。让全体人民共享文化成果就要对各年龄的服务群体都有一定的指导作用，所以在此过程中就必须不断发展与完善工作人员的素质水平。但是，我国县级公共图书馆的管理人员的素质水平有待提高，尤其是在对少儿服务的过程中，一些相关的管理技巧与服务技巧都不够全面。所以必须要提高公共图书馆管理人员的管理水平，使管理方式更加符合少儿的心理与少儿读书的模式。
四、提升县级公共图书馆少儿管理服务质量的方法
（一）增加图书种类，完善相应的基础设施
为了更好地提升少儿服务的水平，必须要不断丰富图书的种类，完善基础设施建设。在我国的县级公共图书馆公共基础设施的发展过程中，必须要进行资源整合。首先，当地政府要不断加大相关资金的投入，让公共图书馆有更多的资金用于购买图书以及进行相关的基础设施建设。同时，增加图书种类的方式有很多，如可以收集相关的社会资源，征集相关的书籍，从而不断增加书籍的种类。县级公共图书馆的基础设施建设最重要的就是进行资源的整合与管理。
（二）提高县级公共图书馆管理人员的管理素质水平
在提升公共管理人员管理素质水平的这一过程中，必须要重视对相关的管理人员进行定期培训，提高管理人员对相关的少儿服务管理模式的了解，并对相关的知识进行总结与发展。同时，相关的管理人员也要在实际的发展过程中不断地总结经验，促进素质水平的提升与完善，与少儿进行良性互动，增进与少儿之间的交流，真正了解少儿在读书过程中的真实所需，不断提高自身的管理与服务能力。
五、结语
县级公共图书馆是重要的基础资源，所以在发展过程中，必须要合理发挥县级图书馆的重要作用。对于少儿这一特殊的服务群体，必须真正了解其服务需求，提升对少儿服务的质量水平，加大基础设备的投入力度，为少儿阅读提供一个良好的环境与发展空间，丰富少儿的课外知识，为少儿未来的发展做好铺垫与准备。
（作者单位为吉林省长春市农安县图书馆）
[作者简介：刘月玲（1967―），女，吉林农安人，专科，馆员（现有职称），研究方向：图书馆学。]
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