新形势下医院思想政治工作的细化管理
2.2 研究对象需求的细分 研究对象需求的细分也就是要认真细致地分析医护员工及病员有哪些需求，这些需求中哪些是合理的，哪些是不合理的，哪些是可以办到的，哪些是难以办到的。马斯洛将人类的需求分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求，这五种需求实际上涵盖了大多数对象的需求。思想政治工作的细化管理，既要满足人们的一般需求，还要能满足人们的各种潜在需求。在新形势下，我们要通过创新思想政治工作机制，满足人们的差异化需求，营造和谐的医疗环境。
2.3 思想政治工作成效的细分 思想政治工作成效取决于决策前的定位，执行中的检查监督，实施后的情况反馈、总结和追踪调查。成效不仅要全面分析，而且要在满意度、支持度、参与度及医疗服务质量上进行细化研究，使思想政治工作流程更为合理，目标更加明确。因此，不能简单地满足于“好”或“不好”，而要能对好在哪里，差在哪里，程度如何，有什么教训和经验等，进行精细化研究，这样才能为思想政治工作的再决策提供可靠的依据和可行的方案。
3 社会主义
荣辱观是新时期医院思想政治工作的重要内容胡锦涛总书记提出的社会主义荣辱观，对落实科学发展观，构建和谐社会及加强卫生系统思想道德作风建设，切实维护人民群众的健康权益，发扬救死扶伤、无私奉献的优良传统，自觉做维护人民群众健康的忠实卫士有积极意义。它体现了中华民族传统美德与时代精神的有机结合，体现了依法治国与以德治国的有机统一，体现了爱国主义、集体主义和社会主义思想的有机联系，体现了以人为本的科学发展观，是新形势下社会主义道德的重要指导方针，是当前医院思想政治工作的核心内容。在医院实践中，只有对思想政治工作进行细化管理，才能使社会主义荣辱观在医院的思想政治工作中得到落实，使医院员工的行为自觉做到坚持“八荣”，反对“八耻”。
3.1 在医院思想政治工作细化管理中要坚持“八荣”，反对“八耻” 在医院思想政治工作中，要引导医护员工从我做起，从身边做起，从点滴做起，实践“八荣”，抵制“八耻”，把维护人民健康作为己任，一切为病员着想，坚持职业操守，用自己的行动维护白衣天使的良好形象。
3.2 加强沟通，构建和谐的医患关系 医院必须将树立社会主义荣辱观与构建和谐医患关系结合起来。目前，医患关系存在一些不和谐的问题，“红包”现象折射出医院思想政治工作任务的艰巨性和复杂性，这是当前思想政治工作细化管理的一个必须探索与解决的问题。目前，如何使医护人员视病人为亲人，为患者提供温馨、细心、爱心和耐心的服务，如何使病员理解医院工作的难处，这些都需要我们加强医患沟通，建立医患之间相互理解、相互信任、相互尊重的新型医患关系。
3.3 结合实际，解剖思想政治工作“麻雀” 思想政治工作者必须善于发现问题，结合实际研究这些问题，从问题中探索改进措施，在细化管理中不断提高，不断进步。做到知荣辱，明是非，树新风。明确坚持什么，反对什么，提倡什么，抵制什么。要坚持以热爱祖国、维护大局为荣，以服务人民、关爱患者为荣，以崇尚科学、刻苦钻研为荣，以辛勤劳动、勇于奉献为荣，以遵纪守法、廉洁行医为荣，以方便病人、优质服务为荣，以处处为病人着想、减轻病人负担为荣，以坚持白求恩同志的“两个极端”为荣，坚决反对医院服务上的不正当竞争和不正之风及红包回扣，见利忘义，违法乱纪等不良行为。新时期的思想政治工作是时代赋予我们的新任务，必须深入研究，抓深抓细，以坚持“八荣”、反对“八耻”为指导，以优质服务为核心，坚持以人为本，使医院思想政治工作真正落到实处，成为现代医院管理的一项重要内容。
参考文献
1 卫生部党组.关于卫生系统加强和改进思想政治工作的意见，2006-08-02.
2 朱小芹.创新是新时期思想政治工作的基石.中华现代医院管理杂志，2004；9（12）：1091.
3 中共卫生部党组.关于认真学习胡锦涛总书记讲话精神，牢固树立社会主义荣辱观的通知，2006-07-01.
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