探索高校班级管理工作的新模式
班级是学校组织学生的基本单位，《中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》中提出：“班级是大学生的基本组织形式，是大学生自我教育、自我管理、自我服务的主要组织载体。”班级是高校人才培养的基本单位和载体，班级管理工作是高校学生工作的重要组成部分。高校班级管理的效果直接关系到大学的教育质量。笔者在总结自己几年班级管理经验的基础上，提出了“1”以学生全面发展为指导思想；“2” 依靠两支队伍，专兼职班主任和学生干部队伍；“3” 搭建网路、教学、班会三个工作平台；“4”实行四级管理：室长、班长、班主任、学院副书记的“1234”班级管理模式。
1 高校班级管理的目标：促进学生的全面发展
高校班级是进行教学活动的基本单位，是学校教育和管理的基层组织，是大学生全面发展的重要载体。高等教育的教育目标是促进学生在德、智、体、美、劳、情、意等方面的全面发展，因此高校班级管理的目标也应是促进学生的全面发展。学生的全面发展应至少包括良好的思想道德素质、健康的心理素质和优秀的文化素质。良好的思想道德素质就是要求学生具有正确的世界观、人生观、价值观，具有爱国主义、集体主义、法制观念；健康的心理素质就是要求学生能正确看待和处理挫折、失败以及成功等问题；优秀的文化素质就是要求学生具有一专多能的科学文化素质，具有一定的专业知识和科研能力。高校班主任必须将学生的全面发展作为班级管理的目标，并且将其内化为我们工作的压力与动力。
2 依靠专兼职班主任和学生干部两支队伍，推进高校班级管理工作
高校的班级管理工作主要是依靠两支队伍：一支是班主任队伍，一支是学生干部队伍。要管理好高校班级，必须充分发挥两支队伍的作用。
2.1 专兼职班主任队伍
班主任是对学生进行思想政治教育、管理和指导学生全面、健康成长的人身导师，是高校班级管理的组织者和指导者。班主任要管理好班级需要注意一下几点：一是，找准自己的角色定位。班主任要成为班级管理的组织者和管理者，而不是亲力亲为所有的班级事务，班主任主要是要做好班级的思想导师、学习导师、生活导师、就业导师等。二是，班主任要不断提高自身的素质，学习班级管理的技能。班主任，尤其是兼职班主任，他们很少接触学生工作，对学生不够了解，对学校的学生工作和学生管理制度等都都不了解。因此，专兼职班主任只有通过各种方式不断学习班主任的管理知识，提升自身的业务水平，才能更好的胜任班主任工作。三是加强对班干部的培养，因为要做好班级管理工作、单凭班主任孤军奋战是绝对做不好的，必须培养以班干部为中心的学生骨干力量。培养学生干部队伍中的骨干力量必须定期对班干部进行培训，注重从工作方法、工作艺术上进行指导，帮助提高他们班级管理的能力和培养他们为同学服务的意识，使他们真正成为班级建设的排头兵。
2.2 学生干部队伍
高校班级管理工作还必须充分调动学生的积极性，充分发挥学生自我教育的作用。学生是班级活动中的主体，充分发挥学生的的自体性是班级管理取得成功的关键所在。教育家陶行知说过：“最好的教育是教学生自己做自己的先生。”因此，班级管理中必须充分发挥学生的自主性和积极性才能取得良好效果。
3 搭建网路、教学、班会三个管理平台，多种管理途径相结合
为了实现班级管理目标，笔者结合自身的工作实践，搭建了三个管理平台：网路管理平台、教学管理平台、班会管理平台。
3.1 网路管理平台
新时期，班级管理工作必须依靠网路，占领班级管理的新阵地。社会日益发展，大学生的思想已不在统一，老师要真正走进学生的心理，了解他们的思想状态和生活方式等，就必须利用网路，更多的与学生交流，才能有效地进行班级管理。利用网路进行班级管理，可以从以下几个方面入手。
首先，利用电子邮件管理班级。通过电子邮箱可以架起老师和学生之间心灵沟通的桥梁，现实生活中不好说的话可以通过电子邮件交流。班干部和班级同学都可以通过电子邮件向班主任发匿名信，反映班级出现的问题以及班级管理的意见，这样既不伤害同学之间的感情，又有利于班主任的科学管理。
其次，利用班级QQ群管理班级。大学生都很喜欢利用QQ进行交流，因此，班主任可以观察班级群里的聊天信息，及时了解班级动态，及时发现和处理问题。班主任还可以利用空间相册和心情记录班级成长的点点滴滴，学生可以给老师留言或点赞，老师和学生之间可以互动，这样有利于增进师生之间的感情。
最后，利用网路论坛管理班级。利用网路对大学生的巨大吸引力，每个班可以开辟班级论坛。班主任将其班级管理要求和制度等发布在论坛上；把大学生日常生活的照片，尤其是班级集体活动的照片传到论坛上，学生可以发帖、跟帖，发表自己的见解，老师可以因势利导，引导他们明辨是非。实践证明，利用网路平台管理班级，不仅能激发大学生的兴趣，更能利用网路引导大学生健康成长。
3.2 教学管理平台
高校班级管理工作必须渗透到课堂教学中去，专任课教师必须在课堂教学中严格要求学生，使学生想成良好的行为习惯。如果专任课教师要求不严格，学生就会产生很多不良行为，如上课玩手机、吃东西、讲话甚至逃课等，这些不良行为会影响班级管理的效果，影响班级同学的健康成长。
3.3 班会管理平台
班会是学校教育活动的重要组成部分，文化课程是向学生传授书本知识，而班会则是向学生传授书本知识的运用方法以及做人的道理。班会主要是在班主任的指导下，以班级为单位的班级会议，是班主任对班级学生进行组织管理、指导和教育的重要途径。因此，班主任要利用好班会这一班级管理平台，召开各种形式的班会活动，以此做好班级教育工作。首先，班主任必须定期召开一次班会，至少一月一次。其次，班主任要确定好班会的内容，根据年级特点和时政热点确定班会的内容。再次，对学生普遍性出现的问题，召开主题班会帮助同学们解决问题。例如，学习问题、恋爱问题、就业问题等。班主任只有利用好班会这一管理平台，才能帮助同学们树立正确的世界观、人生观、价值观，形成优良的道德品质和行为习惯。 4 实行室长、班长、班主任、学院副书记四级管理模式
4.1 一级管理：寝室
充分发挥室长骨干作用，多种方式积极了解寝室同学，加强与室友在情感和思想上的沟通，在寝室起到模仿带头作用。一旦发现寝室同学有异常情况，立即向班主任报告。建立寝室室长周汇报和月汇报制度，每周向班长汇报一次寝室管理情况，每月向班主任汇报一次寝室管理情况。
4.2 二级管理：班长
充分发挥班长骨干作用，关心同学，广泛联系同学，通过多种方式，加强和同学们思想和感情上的联系与沟通，积极了解班级同学的思想动态和心态，管理班级日常事务。班长一旦发现（班级存在异常情况，立即向班主任报告。建立班长周汇报制度，班长每周在听取室长的汇报工作后，再向班主任汇报工作。
4.3 三级管理：班主任
班主任是班级管理的组织者和指导者，班主任要认真听取班长、室长等班干部的汇报，并且积极主动的了解班级状况，建立班级档案记录班级重要事件和重点关注人物，以便于有针对性的开展班级管理工作。班主任要密切关注学生思想、学习和生活，要有针对性的与学生谈话，帮助学生解决各种问题，对于重要情况，要立即向有关领导、有关部门报告，并在专业人士指导下对学生进行及时干预。
4.4 四级管理：学院党委副书记
各高校的学院学生工作是由学院党委副书记分管的，因此，学院党委副书记应该定期召开班主任工作会议，听取班主任的工作汇报，并且传授班级管理的经验。另外，班主任也需要虚心向学院党委副书记请教，不断积累班级管理的经验，当遇到难题时应及时向副书记汇报。
5 高校班级管理工作需要改善的方面
5.1 加强对班主任的培训，提高高校班主任的班级管理能力
高校班级管理工作是一项实践性很强的工作，必须经过一定的培训才能有较高的管理水平。而目前高校的班级管理工作主要是考班主任自己的个人能力，没有专门的班主任管理技能培训，因此，很多班主任只能根据自己以往的经验管理班级而没有与时俱进的班级管理理念。
5.2 增加班主任数量，减轻班主任的工作量
目前，高校的班级管理工作过多地依赖辅导员，一个辅导员要带很多个班级，至少是带5个，有的甚至带了8个到10个班级。这样就使得辅导员的工作量过大，没有足够的时间和精力来管理所有的班级。这就要求学校一方面可以增加辅导员数量；另一方面可以制定相应的制度要求专任教师参与班级管理，形成一支以辅导员为主、专任教师为辅的班级管理队伍。
