项目管理方法:民营企业培训中的应用
我国企业的主要构成中，民营企业的数量占据了绝大多数，在促进经济发展、解决就业等方面也为社会做出卓越贡献。在取得辉煌成绩的同时，民营企业自身的发展也面临一些严峻难题，其中之一就是员工流失率高。员工的大量流失，不仅带走了劳动力、商业或技术秘密，也带走了客户，使企业遭受巨大的损失，既增加企业人力重置成本，影响工作的连续性和工作质量，又影响在职员工的稳定性。如何留住员工，降低员工流失率成为民营企业一个必须重点关注的问题。
一、员工流失的原因
员工流失的原因是多方面的，薪酬待遇、发展机会、人际关系、工作环境等因素都会造成员工流失，而调查发现，企业自身存在的问题是员工流失的主要原因，比如缺少良好的企业文化和氛围；任人唯亲，而非任人唯贤；不注重员工的发展与培训，等等，在众多原因中，缺少企业培训是一个重要方面，一个员工从对企业毫无所知、毫无感情转变到对企业的历史、发展和未来了如指掌，对企业产生归属感，视企业为家，这个转变过程，培训是起到不可或缺的作用。本文以企业员工培训的角度分析。
二、员工培训的重要性分析
一个持之以恒的有效企业培训，是提升企业综合竞争力的过程。而事实上，培训效果是否理想并不取决于受训者个人，企业组织本身作为一个组织参与者同样起着非常关键的作用。越来越多企业重视员工的培训原因，无非在于企业已经意识到培训是对员工素质和营造企业文化的重要性。
（一）企业培训可以增强员工对企业的归属感 培训组织越系统科学，培训内容越充实，员工就越能接受培训，越能理解企业的行为，就越能发挥人力资源的高增值性，从而为企业创造更多的效益。培训不仅提高了职工的技能，而且提高了职工对自身价值的认识，对工作目标有了更好的理解。
（二）企业培训可以增强企业凝聚力 通过培训营造了企业文化，企业管理人员和员工认同企业文化，不仅会自觉学习掌握科技知识和技能，而且会增强主人翁意识、质量意识、创新意识。
（三）企业培训可以提高员工综合素质 美国权威机构监测，培训的投资回报率一般在33%左右。素质良好的员工能够通过自身对技术的改良和对成本的节约，为企业节约资源并且创造利润。
（四）企业培训可以增强企业竞争力 在当前激烈的企业竞争中，对人才的竞争是核心。通过培训留住人才，通过培训吸引人才，因此培训是企业发展不可忽视的“人本投资”，是提高企业“造血功能”的根本途径。
三、民营企业员工培训存在问题分析
目前，与国有企业、外资企业相比，民营企业员工文化水平、受教育程度、思想素质相对较低，且成为了民营企业发展的主要制约因素。提高员工的素质，直接的行动就是让员工接受培训，基于受时间、空间、资金的限制，在众多培训组织中，企业本身的培训就成为了最主导地位，甚至是唯一的选择。然而，当前民营企业员工培训还相当原始，主要方式仍然是讲座、会议学习和拓展形式，内容涉及大都是企业主的创业史、企业的发展过程、产品特点、岗位基本技能、安全意识和质量意识，等等，培训期一般设置在新员工入职后两周，无论是培训的形式还是培训的内容，民营企业员工培训还是处在相当简单和落后状态。
当然，也有很多企业越来越重视员工的培训工作，并且投入了大量的人力、物力及财力搞培训，不过结果却不如人意，一方面员工参与积极性不高，甚至反感或逃避培训，另一方面培训效果并不理想，最后恶性循环，企业无法继续支持培训。究其原因在于许多民营企业的培训往往是片面性、被动性、临时性，不能激发员工感动身受，这种缺乏系统性和科学性，缺乏培训体系的规划，导致了培训目标并没有与岗位相联系，培训并未与员工个人发展和工作绩效的提高相联系。
（一）项目管理概念
一般认为， 项目管理是指在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和方法，使项目能够在有限资源限定条件下，实现或超过设定的需求和期望。项目管理是对一些与成功地达成一系列目标相关的活动（譬如任务）的整体。
（二）项目管理在民营企业员工培训管理的建设与实施
1、建立员工培训项目管理目标 首先分析一下企业和员工对培训的需求是什么，要准备做较为深入的需求分析，以此来确定这个项目的基本方向。
2、建立培训师资源系统 在现实操作中，企业行政人员或公司高层人员往往就充当员工培训的老师，这样会导致不良后果：一是培训师的专业知识非常狭窄，并不具备系统性，多数会出现谈经验、讲阅历的局面；二是培训师并没有给员工带来除企业和产品以外的知识，比如人生规划、职业规划等；三是改变了培训性质，扭曲成行政任务。基于上述原因，企业必须建立一个培训师资源系统。资源库中老师的来源可以有高校老师、行业领导和本企业的高层，根据他们不同的专业领域和知识层面组成一个资源库，这样培训涉及的领域就宽广了，带给员工的信息就多了。
3、组建培训项目组织架构 在一般企业中，建立起一个系统的培训项目管理需要动用到许多人力和资源，因此在构建一个适合自身企业的项目组织架构是非常重要的。职能型的组织架构在培训项目中在节省资源、提高效率有一定的作用，它是是一个层次化的结构，每个成员有明确的上级。优点在于：（1）有利于充分发挥资源集中优势；（2）在人员使用上具有较大的灵活性；（3）技术专家可同时参与不同的项目；（4）同一部门的专业人员在一起易于交流知识和经验；（5）当有人离开项目是，仍能保持项目的技术连续性；（6）可以为本部门的专业人员提供一条正常的升迁途径。
4、建立培训项目评估机制 在企业自身实行的培训中，评估培训项目的效果往往是从培训者是否演讲出色或是现场效果是否理想这两方面进行评估，其实这是不科学，也并没有达到培训的真正目的，因为这种评估方式忽视了被培训者自身的体会，也并没有时间让他们把培训后带给他们的效果充分体现出来，所以评判一个培训项目是否有效，需要对参加培训的人在其接受培训前和接受培训后的表现进行比较，还有就是有参加培训和没有参与培训的的人在工作和生活上的认知是否已出现不同，比如80%的参加者在培训项目结束后认识到职业生涯规划和设定自己如何去实现的计划，而没有参加培训项目者当中只有10%的人能够做到这点，之间的差距70%就是培训的“净效应”，即对收益的估计，它为评估培训项目的公共投资回报提供了一个基础。
四、项目管理在民营企业员工培训应用的制约因素
项目管理方法在实施过程中，人力、物力、财力的投入需耗用企业成本，更重要的是要有专业的人员组织负责，各个相关部门也需要配合进行，才能把培训项目做好，而有效的评价体系也是推动企业是否坚持继续实施项目管理下的培训方法。另一方面，人力资源从投资到实现回报是一个长期的动态过程，作为企业，能否长期坚持投放资源在培训项目上也是值得考虑的制约因素。
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