工商管理专业教学传承基础上的微创新
中图分类号：G642 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2013）33-0285-02
工商管理专业是商学院或经管学院中主要专业，全称是工商企业管理。英文名称直译为Industry & Business Administration，通常译为Business Administration。工商管理是研究组织的管理与经营的学科，主要包括组织的日常经营与管理以及战略经营与管理。工商管理专业的应用性很强，它的目标是依据管理学、经济学的基本理论，通过运用现代管理的方法和手段来进行有效的经营和管理，以保证企业的生存和可持续发展。
工商管理专业涵盖范围较广，所学课程较多，涵盖了管理学、经济学的很多课程。因此，工商管理是一门基础较宽的学科，学生可以就此根据自己的爱好选择专业方向。比如企业管理、市场营销、人力资源管理、财务管理、会计、企业投资等。
工商管理专业课程主要包括，管理学原理、组织行为学、企业经营战略、经营理论与实务、财务管理学、国际贸易理论与实务、质量管理、会计学基础、统计学基础、生产与运作管理、管理信息系统、市场营销、人力资源管理、电子商务、经济法。
工商管理专业教学应注重理论与实际相结合。工商管理专业在保证教学质量的同时，应注重培养学生的能力，尤其是职业能力的培养。
作为一名高校教师，教学、科研水平要求较高，除此之外，还要求师德厚道，人品优良，是学生的良师益友；学为人师，身高为范；春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干是对老师最好的诠释。学生是祖国的花朵；父母的期望，学生的成才与否关系到国家、社会、家庭的前途，“少年强，则国强”；对待学生教育指导为主，慈善照顾为先。对待学生应因材施教，慈善，严格，教育，指导，宽容，耐心。
在传授商业专业知识的同时，应注重培养学生的职业能力，因为现在的社会不唯学历，有时，用人单位注重能力大于学历。这就要求教师与时俱进，在教学中，在课堂上，有意识地培养学生的能力。对于工商管理专业学生，笔者总结十年教学经验，同时结合实际工作经验以及用人单位要求，认为以下三种能力的培养对教学是切实可行的，更为重要的是，这三种能力的培养对学生是受益终生的。
第一种能力：商业才能。
商业分为两种：买卖和生意。买卖是商业的初级阶段，生意是商业的高级阶段。买卖是一手交钱一手交货，最简单的商业，除了一手交钱一手交货，不涉及其他。比如买水果，水果店老板给你水果，你给他钱，没有其他纠葛，交集。生意对于买卖来说，更高级，更复杂，涉及面更广。生意一定要生发出意，也就是要“立意”。例如，老凤祥广告语：同行镏金岁月 相伴金华人生，他的立意就是佩戴老凤祥首饰，执子之手，与子偕老，相伴走过流金岁月。如果没有“立意”，纯粹的商品很难有足够的吸引力吸引客户购买，比如钻石首饰，他本身就是一颗天然矿石，如果不赋予他爱情色彩，婚姻色彩，他没有足够的吸引力吸引消费者购买，只有把他赋予爱情、婚姻、幸福、永恒等色彩，他的身价才会大幅攀升，他的角色才会从一颗毫无社会属性的矿石，变成爱情婚姻幸福美满的象征，“钻石恒久远，一颗永流传”。
生意中的“立意”，像太阳一样发出“意”之光，吸引着消费者购买。没有生意中生发出的“意”，商品只是商品，他的社会属性、文化属性、精神属性、内涵底蕴，远远不够，需要企业家去充分挖掘他的各方面属性和内涵底蕴，从而提炼提升出商品的“意”。用“意”来吸引消费者，消费者每次购买商品时，也会充分感受到、意识到企业的“立意”，比如购买钻石时，消费者无形中不会觉得他在买一颗矿石，他会觉得他在买“永恒的爱情，幸福的婚姻”。
商人要有根本，有修养。商人做人没有“根”，没有“本”，会比较苦。恒隆集团主席陈启宗说：成功的商人要有修养。商人没有修行和教养，会比较“非人”：人性、人格、人品，为人处世上很可能有残缺。
引用恒隆集团主席陈启宗的观点，判断商人的品格、道德，研究他的项目，人品好的，项目一定好，人品差的，项目对社会而言一定弊大于利。这也是大学生就业时应注意的事项。
判断一个人是否有商业才能，考察他其他领域的才能，“功夫在诗外”，如果他A领域功夫好，他在B领域不会倒数第一名，如果他一样都拿不起来，他在商业领域肯定不行。
第二种能力：独立思考能力。
马云回到母校杭州师范学院发表了题为《永远独立思考，永远保持好奇的心》的演讲，他强调：我希望大家永远用自己的脑袋思考。脑袋是用来给自己用的，不要东说好就说东，西说好就说西，永远用自己的独立思考、自己的独立眼光去看待任何问题。任何人要去的时候，停一下，其实不差两秒钟；任何人反对的时候，也停一下，思考，也不缺这两秒钟。永远用自己的脑袋，永远保持像今天一样，用一种新生所具备的充满好奇的眼光看待这个世界，看待边上的人。
龙应台谈教育目的， 认为教育的目的无他，就是教会一个人如何评估事证，如何判断虚实，如何厘清真假，如何分辨事实和虚构。对社会最大的挑战毋宁就是人民思辨的能力。在黑与白之间，出现众多层次的灰色，如何判定是非真假成为全民课题，更凸显一个事实：没有思辨能力的民族，只能往一个方向走，就是沉沦。
第三种能力：表达能力。
作为在EMBA和特制MBA教育有着一流排名的马里兰大学史密斯商学院几乎每年在中国举办中国创业计划书大赛。本大赛由马里兰大学与中国职业企业咨询和高成长公司、清科公司，联合举办。大赛邀请以不超过四人为一组的企业家们竞争总奖金45 000美金。一等奖25 000美金，二等奖15 000美金，三等奖5 000美金。 马里兰大学史密斯商学院创业评审标准：：一是清晰度。二是简洁性。三是全面性。四是计划书的可行性。五是管理人员的执行能力。六是价值主张。七是竞争分析。史密斯商学院评判的七个标准里，前三个标准，一是清晰度。二是简洁性。三是全面性。这几个都是表达能力的要求，由此可见，表达能力的重要性。表达能力的优劣，深层次直接反映了学生对某个问题的考虑是否深入，是否透彻；逻辑思维是否清晰；考虑问题是否全面，是否周全。这些也正是一个人能力的重要体现。
表达能力的适用范围非常之广，无论工作还是生活，都需要良好的表达能力。上下级沟通，工作传达，说服客户……都要求职场人有良好的表达能力。表达以亲和、简洁、高效、完整和和颜悦色为最佳。
表达能力的培养非一时一日之功，他需要长期的、大量的、刻苦的、投入的锻炼和实践。笔者一位学生因为立志做一位好教师，参照史密斯商学院创业比赛标准，锻炼表达能力达一年之久。表达能力的课堂培养形式：自我介绍、课堂演讲、课堂辩论、角色扮演、案例分析、商业论文。
表达能力尤其值得注意的是，表达能力好是为了人际关系和谐，工作有效率，沟通良好顺畅，需要表达时（如主持、开会发言、讲课）表达清楚、简明、易接受。表达能力不是“显示、炫耀的能力”，为了显示能力或炫耀，夸夸其谈、口若悬河、表达得天花乱坠，都不属于表达能力的范畴，《弟子规》上定义了此类现象：“凡出言，信为先。 诈与妄，奚可焉话说多，不如少。唯其是，勿佞巧。奸巧语，秽污词 。市井气，切戒之”。 《弟子规》认为，奸巧语是秽污词 。同时，他还认为，“话说多，不如少”。“沉默是金”，“言多必失”。优秀的表达能力是持“止语”戒，不该说的一个字不要说。需要表达时，微笑，和颜悦色，亲和，中肯，清楚，简明的表达。
《弟子规》还提到了中国古代传统圣人贤人的一个表达方式：凡道字，重且舒。勿急疾，勿模糊。彼说长，此说短。不关己，莫闲管。他认为，道字的时候，尤其是讲课、主持、会议发言时，道字应重且舒，不要急，不要快，不要模糊不清。这个表达方式很重要。笔者观察聆听许多高校领导、教师的吐字发音（即“道字”），发现，凡是道字重且舒的，都效果很好，听众容易接受。凡是道字急又快、含混、模糊不清的，都让听众感觉难受。所以，表达能力应吸取中西方对表达能力阐述的智慧精华：在微笑，和颜悦色，亲和，中肯，清楚，简明的基础上，道字，重且舒。
