读《图书馆学五定律》有感
1.引言
早在1931年，号称“印度图书馆学之父”的图书馆界巨擘阮冈纳赞，出版了著名的《图书馆学五定律》，一经面世便得到了广泛的认可，后更被图书馆界尊为经典。图书馆学五定律指明了图书馆的基本准则，阐述了图书馆的性质和任务，总结了图书馆工作的基本规律。它被誉为“我们职业最简明的表述”，后被译成多国文字在世界各国图书馆学界广为流传。
阮冈纳赞五定律自诞生至今已有80余年，随着信息技术的渗透，或许我们今天更应该用“文献”和“用户”来分别取代五定律中的“图书”和“读者”概念，或许未来还需要根据时代的发展对五定律作补充和完善。但正如美国著名图书馆学家兰开斯特所指出的，这五定律从表面上看很通俗，但实际内容却很深刻。它从根本上阐明了图书馆应该为之努力的目标，在今天仍像半个世纪前一样适用。迄今为止，这五定律对图书馆的工作仍具有鲜明的现实意义和深远的指导意义，仍然是图书馆员们奉行的金科玉律，促进着我国图书馆工作和事业的发展。
2.图书馆学五定律
定律一：书是为了用的（Books are for use）
“书是为了用的”，是图书馆学的基本定律，是图书馆开展一切服务的前提，也是近代图书馆区别于古代藏书楼的重要标志。纵观我国历史，藏书楼的传统思想源远流长，藏书就是为了收藏，而利用则居其次。而第一定律则提出了图书馆的主要职能不是收藏、保存图书，而是使图书得到充分利用。它阐明了图书馆的性质和任务，指明了图书馆工作的出发点和目的。阮冈纳赞认为，图书馆应该扫除读者与藏书之间的种种障碍，使读者能够自由地、畅通无阻地使用藏书，只藏书而不用就不能显示出它的社会价值和作用。
随着经济和社会的发展，人们越来越重视图书的利用价值。作为信息服务部门和社会教育机构的图书馆，由“重藏轻用”转变到“藏用并重”，如今又由“藏用并重”发展到“以文献信息资源开发利用为中心的以用为主”，这种观念的转变必将成为现代化图书馆的立馆之本。目前，我馆现从图书的采购―编目―流通―目录检索等都实现了计算机网络化管理。采购方面，我馆专门在校园网上做了书刊荐购系统，供全校读者选择登记，以便图书馆采购的书更有针对性和可用性。编目方面，通过MARC数据的使用，每位读者都能在局域网上查看图书馆的藏书和借阅等情况，登陆我的图书馆还可以自助续借，为读者提供了很大的方便。借阅方面，由于有计算机自动化的支撑，实现了全方位开架，同时提供自助借还系统，最大程度上满足和方便了读者借还书。因此，对图书馆来说，书的藏是为了用；对读者来说，书的用是为了读。这是图书馆一切事务的根本，对读者亦然。
定律二：每个读者有其书（Every reader has his book）
第二定律是由第一定律推导而来的，它表明图书馆应向一切人开放，改变书为特定少数人服务的概念。阮冈纳赞提出，应一视同仁地向每个读者提供图书，不分性别、年龄、健康状况、居住地区及其社会地位的所有人，强调人人都享有利用图书馆的平等权利。平等阅读的原则是国际上共同遵循的重要原则，它实际上是图书馆开放性原则的延伸。
作为社会重要信息机构的图书馆，应该引进一切先进的手段和技术，实现文献信息检索和传播手段的计算机网络化，从而提高图书馆的服务质量，实现每个读者有其书的目标。书是供所有人用的，要求图书馆树立“大读者”意识，避免狭隘的区域服务观念。如在我们图书馆，无论是文献采购，还是文献借阅，都要做到一视同仁，既要听取老师的意见，也要广泛征求学生的意见。
如果说第一定律打开了现有图书馆的大门，使之充满了生气，那么第二定律则使图书馆成为全民关注的焦点，并孕育出一批新的图书馆，开创了新型的图书馆文化，是一场更为深刻更为先进的革命。因此，图书馆应意识到读者权力的重要性，从体制和机构设置上努力使图书馆成为读者的心灵家园。
定律三：每本书有其读者（Every book has its reader）
第三定律对第二定律作了进一步补充，其中心思想就是为每本书找到它们潜在的读者，就像读者找它们一样，即“为书找人”。如果说第二定律强调图书馆工作要注重“可得性”，那么第三定律则强调图书馆工作还要注意“揭示性”，即要提高图书馆的潜在读者，揭示馆藏的能力。
在图书馆工作中，实现第三定律的主要手段是实行开架服务，从而提高藏书的利用率。开架制使得读者在自由地浏览书架上的图书时，即便是在心中并没有选定的图书，也可能随时发现自己感兴趣的图书，得到“意外的收获”。其他诸如排架、编制目录、参考咨询、宣传和推广等工作，也是实现第三定律的有效手段。新时代的图书馆，我们还可以利用网络来发布馆藏信息，使读者通过网络了解本馆和他馆的馆藏信息，并通过网络获取文献。网络数字化的技术平台为资源共建共享提供了广阔发展空间。有些图书文献在本馆长期无人问津，但在别馆读者的眼里可能被视若至宝，通过计算机网络，我们就能为每本书找到其潜在的读者。通过书的高利用，可以促进图书馆加大图书宣传、流通利用的力度，提高藏书的开架率、流通率及参考咨询率，这样不但缩小了读者与藏书之间的距离，还提高了藏书的利用率和读者需要的满足率。
定律四：节省读者时间（Save the time of the reader）
在满足前三条定律的情况下，阮冈纳赞又引进了时间因素。鲁迅先生也曾说过，浪费别人的时间等于谋财害命。中外两位智者在时间方面有着共识。阮冈纳赞郑重指出，在满足读者需求的前提下，还要节省读者的宝贵时间。这就要求图书馆工作必须考虑读者的时间和成本效益，强调读者的利益高于一切。现代图书馆已集成了传统图书馆与数字图书馆的优势，对文献、电子及虚拟信息资源进行了搜集、整序，实现了一体化存取，为信息用户提供馆内服务和不受时空限制的网络服务，真正做到了“节省读者时间”。 为遵守这一定律，现代图书馆主要做了以下几方面的努力：首先，实行开架借阅。可以完全杜绝在柜台前等候和在繁杂的目录中反复查找所造成的时间浪费；第二，目录工作。除图书目录外，一般还提供期刊索引给读者查阅。第三，参考咨询工作。通过讲座把图书馆各个部门服务项目介绍给读者，指导读者利用图书馆，帮助他们尽快获取所需要的资料。第四，图书馆自动化集成系统。该系统应用于流通部门是最有成效的，大大加快了图书借还的速度。
随着计算机网络化的发展，要实现以上定律，我馆还做到以下几点：（1）做好新书宣传推广工作。定期每月将新书书目发布到图书馆网页上推荐给读者；（2）建立完善的书目数据库。将能揭示主题的书目信息发布在网上，供读者检索查阅；（3）提供自助借阅系统，实行借阅一体化。在充分实现图书开架的基础上，打破藏书与阅览区分离的状况，方便读者。（4）开展馆际互借服务，用以弥补本馆馆藏图书的缺失。
定律五：图书馆是一个生长着的有机体（The library is a growing organization）
前四条定律，涉及了现代图书馆建设的观念、结构、技术、管理等多领域的基本问题，指明了形成图书馆组织和管理特点的内在实质，为图书馆的建设提供了理论指导和实践依据。第五定律则是阐明决定图书馆计划和组织的基本原则，是对图书馆生长状态以及发展规律的深刻揭示。它要我们注意这样一个事实，“图书馆具有生长着的有机体的一切属性，吐故纳新，改变大小，形成新的形状和结构”。这就要求图书馆必须适应社会的发展和需求，与时俱进，不断调整自我，建立图书馆整体化和不断发展的观念，使图书馆的事业更适应社会经济发展的需要。
在图书馆这个有机体里，藏书、读者和工作人员是其三大要素，三者之间相互联系又相互矛盾，形成了一个矛盾统一体，成为图书馆发展的内在动力。
（1）藏书
对于一个不断发展的社会体系中的图书馆，最具生长力的就是藏书。随着信息时代的发展，藏书建设已突破了传统的馆藏资源，发展为现实馆藏和虚拟馆藏两大部分，使图书馆能够提供的信息资源更加丰富多彩，以满足用户的多种需求。但无论图书馆这个有机体怎样生长，现实馆藏仍然是必不可少的馆藏资源。一个不断发展中的图书馆，其藏书的数量、质量和介质都应不断增长，书库、书架及其他设备的配备都要跟上，馆藏图书不断更新除旧，才能保持馆藏图书的活力。
（2）读者
读者的信息需求是图书馆存在的基础，而读者作为图书馆这个有机体最活跃的部分，是图书馆工作的核心。无论是过去、现在还是未来的图书馆，都应坚持“读者第一，服务至上”的服务理念，全心全意为读者服务的宗旨不能变。 第一，要关爱、尊重和依靠读者。 图书馆要提供安静、舒适的环境，尊重读者，鼓励读者参与图书馆管理，及时采纳读者合理的意见和建议。第二，针对读者的需求，提供相对应的服务方式和服务内容。由于读者需求呈现多样化，单一的图书借阅服务无法满足读者要求，图书馆应开展参考咨询、科技查新等多功能、深层次的服务。第三，与读者建立密切联系，形成互助、互求、互需的关系纽带。多与读者沟通，提高读者对图书馆的注意力和兴趣，让读者了解图书馆，信赖图书馆，从而充分利用图书馆，最终赢得双重的满意。
（3）馆员
图书馆员是执行为读者服务的主体，是提高服务质量和服务水平的实践者。其职责是树立服务质量意识，愿意并有能力按照标准为读者提供服务。在图书馆由传统到网络化的发展过程中，图书馆员这个生长着的有机体不仅表现在数量上的增长，更主要地表现在工作水平的提高。其职责、任务及角色等方面也发生了巨大变化，不再是单纯的图书保管员，而是担当着知识导航、网络向导等多重角色。那么相应地对馆员的综合素质就会要求更高，除了要有一颗“全心全意为读者服务”的心，还要有图书馆学知识、一定的外语水平和良好的计算机操作能力。总之，图书馆员素质的提高、网络化环境的健全、信息资源的丰富，是保证图书馆这个有机体能够不断生长的内在动力和生命源泉。
3.总结
《图书馆学五定律》总结了图书馆工作的基本规律，指明了图书馆工作的重要原则规范，为图书馆的发展指明了方向。在科技发展日新月异的今天，阮冈纳赞伟大的图书馆学思想，仍然是指导图书馆工作的思想准则，是全世界图书馆工作者共同的财富，新时代赋予了它新的含义，未来它将一直是图书馆人信奉的行动指南。
