加强医院思想政治工作的思索
医院思想政治工作是做好医院各项工作的根本保证，是医院以病人为中心的医疗工作和其它各项工作的生命线。医院的发展离不开思想政治工作，同时，思想政治工作也不能脱离医疗业务工作的开展。
1.深入分析新形势下医院思想政治工作存在的问题
1.1认识片面模糊
一些医院职工片面的认为思想政治工作只是政工部门的事情，是从属于医院业务的无关医院发展大局的工作。认为医院该把主要精力放在医疗业务医疗质量上，思想政治共是费力耗时，不出效益的工作，可有可无。重业务轻政治、重物质文明轻精神文明，说起来重要，干起来次要的现象还是不可避免的存在。
1.2工作方式陈旧
医院人员构成层次复杂，他们的经历、学历和认识水平不尽相同，其思想水平差异也很大。但仍有不少医院思想政治工作延续“多代同堂、千人一面”的教育模式，利用相同的时间、学习相同的教材，而且还继续沿用单一的念报、读文件、开会批评等传统学习方法，严重影响了教育效果和认可度。
1.3工作机制不顺
表现在三个不到位：一是管理运行机制不到位。现有的医院思想政治工作主题内容逐步增多，无法真正纳入到医院具体的管理运行中去；二是政工工作队伍不到位。医院工作性质及绩效分配的侧重程度，一定程度上决定了政工工作受冷落的局面；三是投入不到位。单纯的将完成医疗业务的各项任务做完考核或检验医院发展的唯一指标，忽视了思想政治工作对医院管理的促进作用。
2.充分认识新形势下医院思想政治工作的重要性
2.1统领医院的发展
思想政治工作作为社会主义精神文明建设的核心内容，在医院整个发展过程中都起到了统领作用。新形势下的医改触及公立医院体制、结构、机制调整等深层次问题，需要通过思想政治工作来正确引领医院发展的主导方向，为医院的改革和发展提供强大的精神动力及良好的环境，这也是新形势下思想政治工作的根本任务。
2.2增强医院凝聚力
加强医院思想政治工作能够增强医院职工的责任意识和构建和谐的舆论范围。使全体员工产生对目标、原则、观念的认同感，实现目标的使命感，以及对集体的归属感，从而提高职工的凝聚力，医院就能发挥出巨大的整体效应。
2.3提升医院品牌建设
通过积极开展思想政治工作，可以全面塑造全心全意为人民服务的核心价值观，切实加强医院职工的职业道德建设，以高尚的医德医风、精湛的医疗技术服务于患者，使医务工作在医疗工作中表现出良好的职业道德素养和医德形象，赢得患者的信任和赞誉，从而切实提升医院的整体品牌形象，才能确保医院健康可持续发展。
3.着力提高新形势下医院思想政治工作水平的对策及建议
3.1强化队伍能力建设
思想政治工作就是通过具体的人来做工作，做好医院思想政治工作必须要有一支政治强、业务精、作风正的专职政工队伍。因此，必须要把加强医院思想政治工作队伍建设放在突出位置。思想政治工作者要走专家型、专业型道路，要及时更新观念，不断加强政情、舆情和各种理论、政策的学习。同时要着力提高职工队伍建设，加大职工素质教育的投入，针对不同群体制定系统的人才培养计划，逐渐使职工的思想政治素质和专业技术素质不断适应现代医院制度和医院长远发展的要求。
3.2完善满意度测评
医院满意度建设包含职工满意度建设、患者满意度建设及社会满意度建设等三个层面。这三个层面相辅相成，缺一不可。笔者所在医院通过电话回访、短信征求、问卷调查、现场接访、院长邮箱、提案征集等方法，结合聘请社会监督员、组织工休座谈会、院长查房等各种形式，有效的衔接落实好服务质量、态度、环境、设施各个环节，形成了系统化的满意度调查制度，从而全方位地保障医院的社会服务能力的提升及整体满意度的提高。
3.3深入群众性精神文明创建
可通过开展结合医疗业务实际的各种群众性精神文明创建活动，使医院广大职工在参与中受到教育、在实践中提高觉悟。笔者所在医院通过开展“创先争优”、“开门纳谏院长大接访”“万名群众评医院”“满意窗口创建” “瓯越名医、医德模范、最美护士” “红七月?服务月”“党员进社区志愿服务群众活动”“三好一满意”等各类主题活动，使传统呆板的思想政治工作有了现实的活动载体，并能贯穿于医院各种业务活动中。
3.4注重服务创新
要进一步强化“以病人为中心”的服务理念，对医务人员进行医患沟通意识和技巧的培训。要不断创新服务机制，完善服务制度，如开展健康服务进社区、下乡镇活动、实行弹性工作制延长医疗服务时间等，从患者最满意的地方做起，从患者不满意的地方改起，着眼细节，不断提高服务满意率。
3.5加强医院文化建设
要高度重视医院文化建设的教育功能，广泛开展丰富多彩的科学文化体育活动，如趣味运动会、职工春晚、烘培大赛、业务技术竞赛、演讲比赛以及羽毛球、摄影书画竞赛等活动，以鲜明的特色、活泼的形式，促进医院职工思想观念及精神面貌的变化，增强职业认同感、荣誉感，凝聚鼓舞人心。
4.努力探索新形势下医院思想政治工作方式的创新
4.1内容上的创新
做好医院思想政治工作，内容上的创新是其永葆生机和活力的源泉。医院思想政治工作的内容，必须结合医院的改革步伐和医院职工思想的实际情况，既立足于医院业务工作的重点、难点和热点，又要考虑形势发展变化的需要和思想意识变动的趋向，要善于结合具体事例，坚持与医院各个方面工作的紧密配合，提高思想政治工作内容的知识化、信息化、科学化程度，把单一性的思想政治教育向提高医院职工队伍整体素质的转变。 4.2机制上的创新
在工作机制上，要增强合力意识，要引导全院干部职工一起重视、共同参与。经过探索，笔者所在医院逐步建立完善了党政齐抓共管的组织领导机制。即在院党委的领导下，与工会、共青团、各行政科室、业务科室形成两级联动。院党委根据医院工作实际，研究制定各时期思想政治工作重点、要求。各行政后勤及业务科室按工作性质相近、部门相邻的原则分为14个支部，并将相应的团支部、工会小组、志愿小队纳入其中，以党建带动共青团、工会及志愿者队伍建设，实现工作联动、资源共享、优势互补，大大提高了整个医院开展思想政治工作的效率和覆盖面。
4.3考核上的创新
我们探索将思想政治工作纳入医院整体考核管理。出台了《医德医风积分管理办法》，明确了加分、扣分标准及否决指标，并纳入医院的目标考核及年度评优评先方案。而且，每位职工的年终积分与职工职称晋升、执业考核、定岗考核等直接挂钩。同时，我们将“思想政治教育”专门列入中层干部季度目标考核方案，具体从“思政教育计划及课时”“医德医风教育”“满意度建设”“医疗纠纷投诉”等四个方面进行量化考核，确保了各科室负责人对思想政治教育计划的有效执行。通过上述考核机制的完善，确保医院思想政治工作责任明确，落实到位。
4.4形式上的创新
现代科学技术的发展也为思想政治工作提供了全新的工作手段。笔者所在医院通过院办电子化、设立医院微信公众号、组建专题QQ群、微信群等方式，及时提供各类正面信息，不仅强化了思想政治工作的时效性，还进一步扩大了覆盖面、增强了影响力。
总之，在深化卫生改革和发展的过程中，医院的政治思想工作要不断更新以适应新的历史条件的要求。医院思想政治工作者一定要本着求实、服务、提高、创新的精神，以发挥医院工作人员主体作用为前提，针对新形势下医院职工思想活动的新情况、新特点，勤于思考、开拓思路，使医院的思想政治工作更好地体现时代性、把握规律性、富于创造性，才能为医院健康可持续发展提供不竭的思想动力。
