企业经济管理中柔性管理的作用及应用
中图分类号：D922 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2014）09-000-02
一、柔性管理的特点及重要性分析
1.柔性管理的特点
（1）柔性化的管理决策，在刚性组织中，作为企业的领导，决策者的决策通常是自上而下推行的，领导负责对总体工作的指挥，组织成员主要进行执行命令，该类决策存在浓重的高压主观色彩。
（2）科学化的扁平化结构。在刚性管理中，通常组织结构是垂直型的，职能式管理，进行统一的分工和指挥，该结构的缺点是信息传递速度较慢，且效率差，对全面发展型员工的培养产生不利作用。柔性经济管理对扁平化结构提出，将不必要的中间管理层实施精简，不将权力下放给组织成员，将独立处理问题的能力提升，激发其创新性和主动性，从而使企业稳定得以实现。
（3）激励效果较为明显。激励方法作为柔性管理中的重要部分之一，主要包括物质激励和非物质激励两种方法，在日常管理中，企业将二者结合起来，使物质激励的基础作用得到充分肯定。物质激励将组织成员的低层的生活需要得到满足，而非物质激励则是对成员自我价值的实现以及尊重的精神需求进行满足，实现成员的热爱工作，从而全身心地投入至工作中。
2.柔性管理的重要性分析
（1）由于我国市场经济制度的建立时间较晚，现代化企业经济管理制度还不够完善，甚至在计划经济的影响下，刚性管理已经无法使企业管理满足现代企业发展的需求，有一定的不足之处存在：第一，企业经济管理模式有一定的滞后性存在，例如在某一个人手中集中了企业的领导权，容易有一些以权谋私等不良现象产生，再例如企业对公司章程进行设置时过于死板，存在计划经济的阴影，以职权对章程事项决定，这些都会对企业经济的发展以及管理模式现代化的转变产生阻碍。第二，落后的企业人力资源管理制度，水平较低，企业在有计划地向市场经济制度进行转变的过程中，未能更好地对企业经济管理模式进行整顿，使企业在员工招聘、培训、绩效考核以及薪资发放等人力资源管理中都会有刚硬的体现，将员工的情感需求产生忽视，背离了国家倡导建设以社会主义核心价值观的精神文明以及国家关于企业管理的相关法律法规的规定。
（2）作为一种现代化的管理模式，柔性管理模式有柔性化、灵活化、人性化等特点存在，其重要性主要包括：第一，对企业经济管理体制的转变产生有利作用，提升管理水平，美化企业文化，使企业的发展产生促进作用。第二，对企业和员工之间关系的协调发展产生有利作用，使企业与职工之间利益冲突得到正确处理。第三，对国家号召产生有利作用，跟随时代的发展，使国家经济实力的发达得到推动。
二、企业经济管理中柔性管理作用的体现
1.柔性化的工作制度
在企业生产和销售环节中，对顾客的利益更为注重，将产品的交货日期缩短，增加了产品的使用周期，在生产计划的制定中也会有柔性化体现。与顾客订单和需求量相结合，对每一季度的生产数量、每一年度的生产总量得以确定，而不是企业结合自己的意识对生产计划进行制定，在销售中也更加趋于柔性化状态。销售产品不仅应对产品的使用效能进行考虑，而且企业还应对产品的质量及品牌效益得到关注，一个企业的发展与顾客之间存在息息相关的作用，也被称之为企业的生命力来源，所以，运用柔性化销售企业产品时，员工可采用主动与顾客联系的方式，使顾客对本企业品牌和产品的兴趣得以激发，鼓励顾客积极对本企业的产品进行使用，不仅能够将销售环节的时间节省，而且在产品后期的维护管理中也会有柔性化形成，由于企业的生命力是信誉，没有信誉的企业一定会处于一败涂地的地步。
2.人力资源管理更加追求人文主义
在现代经济管理中，应用柔性管理模式可以使企业的工作制度达到柔性化。特别是在工作时间安排上，企业在已经制定的工作计划基础上能够将员工的工作时间适应员工的身心，也可以对一些特殊员工给予特殊待遇，其中企业运用优惠待遇和人性化管理的方式对女职工进行应用，也可以对一些特殊员工实施特殊待遇。其中针对女职工的优惠待遇和人性化管理内容主要包括：产假、经期假、以及哺乳期假期等将柔性管理中的人性化进行体现的待遇。在工作任务量分配的过程中，也应将以人为主的柔性化管理模式的人性化特点得以体现。
3.员工薪资待遇对员工的情感需要更加重视
企业在对工作场地和布置工作工作空间的宽度和亮度进行选择时，应与员工办公相适应，使办公环境的美化和卫生水平的良好得到保障，同时也为员工生活方面的需要进行准备，定期开展聚餐和出行旅游活动，该类柔性化措施都能与企业的员工得到更为满意，大大提升了员工工作的积极性和工作能力，进一步实现企业文化的宣传和企业经济的发展。
三、企业经济管理中柔性管理的应用
1.柔性化的组织机构
在现阶段的发展中，企业经济管理有了较大的优化，该部分的功劳都归属于组织机构的柔性化。对于组织结构而言，较多企业会有大量的冗员现象存在，而经济管理方面，会有较大的阻碍作用形成。柔性化的组织机构主要是通过对一些不必要的人员进行裁剪，并将无关的职能机构得到压缩，使企业管理层次等一系列的措施得以减少，优化企业的操作层和决策层之间的管理层，提升工作的质量，帮助企业有效处理一系列细节问题。
2.多样化的产品结构
企业经济管理不仅使成本得到节省，只有让产品对市场进行有效占领，使人们在消费中的比重逐渐加大，才能使较大的经济效益得到获取。柔性管理应将“未卜先知”的观念融入进去。从根本上进行分析，为了更好地发展企业，必须运用多样化的产品结构方法，而多样化的产品结构与市场的需求得到依赖。在应用柔性管理的过程中，能够使企业的下一步前进方向得到充分洞悉，将潜在未知需要和开拓的市场得以识别，进一步预见变化并自动应付变化，这样即可将产品结构的多样化得以实现，在客观上提升利益的效果。 3.柔性管理和刚性管理之间的关系得到正确处理
在企业经济管理中，柔性管理发挥着良好的作用，当并不是唯一存在的。企业经济管理需要较多管理方式存在，例如：刚性管理，目前发展的重点是对柔性管理和刚性管理之间的关系实施正确处理，避免两者有不必要的冲突和矛盾产生，另一方面，紧密配合两种管理方式，满足优势互补的作用，从而为企业经济管理创造更大的价值。作为企业经济管理的重要组成部分，柔性管理和刚性管理不会有凌驾于谁的现象发生，两者之间是并存的。
四、企业柔性管理落实的对策和建议
1.树立以人为本的理念
采用民主化、科学化的方式对员工进行管理，使其作为企业大范围的一员，为员工创造一个良好的工作环境，强调员工间的合作交流，在竞争中进步，与员工的意见进行尊重，使员工的积极性得以调动。
2.刚性管理和柔性管理之间关系的正确处理
刚性管理和柔性管理是相辅相成的，两者的关系缺一不可，并不是对立的。刚性管理这是运用规章制度对员工的行为实施约束，使企业的秩序得以维持。柔性管理这是补充刚性管理，使企业的氛围得以活跃，充分将员工的主动性和创造性得以调动，从而达到企业共同发展的目的。
3.企业激励机制的完善
企业应对科学的薪酬制度进行建立，作为人才吸引和留住的关键手段。对于高素质人才来说，人才价值大小衡量的尺度则是薪酬，高薪酬能够使员工体会到企业对他们的重视。所以，企业应将员工的工作表现作为基准，使薪酬制度得到科学完善。另外，精神激励的强化，适度分权，使员工参与企业管理得到鼓励。薪酬制度只能将人最低层次的生理和安全需求得以实现，却无法满足员工的归属感，实现自我价值。所以，我们在企业中应运用民主管理的方法，听取员工的意见处理存在的问题，将部门间的限制打破，充分发挥员工自身的才能，从而达到自我实现的目的。
五、结语
总之，在现代社会持续发展的过程中，市场的发展趋势使企业对柔性管理的应用力度得以加大，而在柔性管理工作施工中，企业的弹性也会有大幅度提升出现，最大限度地使企业满足市场发展的需求得到保障。其次，企业自身经济管理措施在对柔性管理工作进行执行之后，能够使企业内部的融洽性和和谐性得到促进，更好地将企业对经济体系的挑战得以面对。
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