探讨建设特色高职院校后勤管理模式
高职院校是国家培养高素质技能型人才的摇篮，随着高职院校的快速发展和国家建设高水平示范性高职院校步伐的加快，我们越来越认识到创新后勤管理和服务模式对建设一流示范性高职院校的重要意义[1]。现代社会的进步需要更多综合性、高素质、高水平的人才支持，为满足各行各业的发展需求，高职院校必须加强与改革内部管理，本文从分析高职院校后勤管理工作的主要特征出发，提出了加强与推进特色高职院校后勤管理模式的具体方针与措施，为提高高等院校教学质量与教学效率、推进高等院校的顺利运行、保障学生正常的学习与生活奠定坚实的基础。
一、高职院校后勤管理工作的基本特征
为践行建设特色高职院校后勤管理模式的改革目标，必须首先明晰高职院校后勤管理工作的基本特征，并在此基础上规划与设计工作细节，从而使后勤管理改革与完善工作受到事半功倍的效果。高职院校后勤管理工作的基本特征主要表现在以下几个方面：
1、基础性原则。后勤管理工作是高职院校基础管理工作的重要内容，旨在通过不断改善办学条件与教学设施，为全校师生提供良好的学习生活条件，从根本上保障高职院校教学质量与教学效率的提高。同时，在某种程度上，后勤管理工作高质与高效、服务态度的真诚与真挚等等是维持师生良好心情的基本保障。总的来说，后勤管理工作是保证高职院校正常运作的关键与核心。
2、安全至上原则。从本质上来讲，后勤管理属于服务类工作，其工作宗旨与最终目标是实现高职院校教学活动的先进化与科学化，也就是说服务性是后勤管理工作的本质属性。同时高职院校后勤管理工作还要在秉承“安全至上”原则的基础上选择工作方式与工作计划，为师生生活、学习提供必要的物力条件与安全保障，保证师生的生命安全与财产安全是后勤管理工作的首要任务，也是实现后勤管理工作其他职能的前提。
3、教育性原则。为凸显后勤管理工作的现实价值与深远意义，深入挖掘高职院校后勤管理工作的教育功能已成为构建现代化后勤管理模式的重中之重。后勤管理工作人员可以立足于本职岗位，用自己无微不至的关怀和高尚的行为素质影响与教育学生，用积极奋斗、不怕艰难、执着奉献的精神品质感染学生，真正促使“管理育人”后勤管理工作模式的推广与全面实现。
二、构建特色高职院校后勤管理模式的有效策略
在加强与推进高职院校后勤管理工作的过程中，必然会产生诸多现实问题严重阻碍现代化、科学化后勤管理模式的发展进程，我们必须要找到改革与完善后勤管理模式的“钥匙”，并以建设特色高职院校后勤管理模式为契机，实现高职院校后勤管理工作的规划化与先进化。
（一）构建完善、标准的后勤管理工作制度
为实现后勤管理工作的标准化与统一化，必须构建完善的后勤管理工作体系，严格工作流程与工作，确保后勤管理各项工作能够真正落到实处。首先，要加强对基础服务工作以及安保工作的监管，责任到人，责任到组，以现代化管理制度的内在要求逐渐推进宿舍、食堂、实验室等等管理与卫生服务工作；其次，对于重要岗位必须保证24小时有人值班（比如保卫科、变电室、医务室等等）以便于应对突发状况，决不能出现无故离岗、空岗的现象；最后，要明晰学校设备更换与维修标准，以经济化原则使用与购置学校物资，严厉惩处拿回扣、降标准、提价格的违规行为，树立高效、高质、节俭的后勤管理工作理念。
（二）注重专业后勤管理人员的引进、教育与培训
特色高职院校后勤管理模式的基本特征之一就是后勤管理工作人员的高水平化、高层次化，既能运用自身丰富的专业知识为师生提供全方位服务，缓解师生与学校之间的矛盾，为后勤管理工作的顺利进行赢得广泛的群众基础，同时积极要求上进并不断充实自身知识储备。为满足工作人员的学习需求与构建良性竞争的工作氛围，首先，要加强工作人员的思想政治教育，使员工始终保持高度的思想政治觉悟与为人民服务的责任意识；其次，要开展工作能力评比，以选择“优秀员工”，“最佳贡献奖”等等方式鼓励员工树立学习榜样，并严格要求与自检自身行为，全面提升后勤管理部门职工的整体素质；最后，加强不同院校后勤管理工作经验交流大会，既为员工提供互相学习与沟通的机会，同时也激发员工创新与改革工作方式的潜能与热情，推动高职院校后勤管理工作实现健康、可持续、与时俱进的发展与进步。
（三）树立社会化、和谐化的后勤管理理念
加强后勤管理理念建设是构建特色高职院校后勤管理模式的重要一环，要打破原有的、落后的、陈旧的后勤管理模式，树立社会化、和谐化的后勤管理理念，以此方式加速特色化后勤管理模式的构建与完善。首先，要进一步明晰现代后勤管理企业化发展的趋势，扩展后勤管理市场，增加高职院校后勤管理工作的社会收入，减少高职院校的财政支出，确保后勤管理工作的独立性、灵活性、自主性；其次，要提高建设特色后勤管理模式的意识，尊重每一位后勤管理职员的建设性、开创性意见与建议，真正关心与爱护每一位在职员工，为特困员工提供必要的帮助（包括发放救助物资、提供家属再就业岗位、帮助子女入学、支付部分医疗费用等等方式），时后勤管理员工体会到集体的温暖与关怀，在后勤管理部门形成互帮互助、荣辱与共的工作氛围，增强部门凝聚力、向心力，使高职院校后勤管理部门能够更好地融进社会主义市场经济的大环境中。
要想建设特色高职院校后勤管理模式，高职院校就必须下大决心改革后勤管理工作。从管理理念的改变、管理制度的完善、合理配置资源要素、体现集约化的人力资源配置等方面做好改革工作 ，有更优质的服务为全校师生提供舒适的学习、生活环境，增强高职院校的整体实力与竞争力，推进高职院校实现进一步的发展与飞跃。
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