商务日语人才培养的教学探索与研究
中图分类号：G642.4 文献标识码：B
文章编号：1671-489X（2015）08-0096-02
商务日语专业的产生是随着国内日资企业的不断增长与发展而发展的，因而其人才培养也必然要随着市场经济的发展需求进行改革和创新。可以说商务日语由于有着强大的市场需求，在日语专业中还是占有一席之地的。目前国内大部分高校的日语专业作为认定学生日语能力的考试，除了国内的日语专业四级、八级能力测试和日语国际能力考试外，从2008年起，国内大约有七座城市实施了BJT（商务日语能力考试），这充分说明日本企业对商务日语人才的渴望。同时也是对中国商务日语教育界提出加强日语专业化人才培养的希望和要求。
1 商务日语教学中存在的问题与人才需求的特点
从目前众多高校商务日语专业的发展和人才培养的状况来看，商务日语专业学生一定程度上了解了商务日语知识，并在语言、文化、礼仪等教学方面取得一定的成果，但还存在众多问题。首先，商务日语专业学生对本专业的了解不够，主要体现在大部分学生不清楚专业学习的未来规划，不知道该怎样学习，也就无法确立学习目标，学习目标的模糊性也直接导致学生学习效果的不理想。这就需要教师提高学生对专业知识的认识，加强对本专业的充分认识。学生本身确立明确的学习计划，目标是必要的。其次，学生尽管通过多年的专业学习，但对企业文化的理解、认识不足。这一点主要体现在毕业生在就职就业时面临的尴尬。这也正说明商务日语专业教学中存在一定的问题。再次，就是如今日语语言基础能力无法在就业时起决定性的作用，语言能力已不是衡量人才的唯一标准。
企业对日语人才的需求呈现多样化的倾向。不同性质、不同岗位的工作对日语语言能力的要求虽有不同，但一般情况下都需要日语国际能力测试二级及以上的水平。日语是传递信息的载体，因此要在日资企业工作，就必须能够流利地进行交流。其次是对业务能力的要求。越来越多的企业对日语人才的要求从最初只要日语基本功扎实，达到交流无障碍的基本要求，发展到需要在公司处理业务时有更好的应变能力、问题的解决能力和语言表达能力。而且，在基本的电脑文档制作等方面也有了相当高的要求。再次是对体态礼仪方面的要求。日本人注重礼仪，这在每一个日资企业文化中都有体现。因此就需要日语学习者在学习过程中很好地掌握礼仪知识，主要包括敬语的学习和运用。最后是文化素养的要求。一个企业有自己的企业文化，跨国的日资企业更是如此。因此，这就要求学生很好地学习掌握日本文化相关的知识。
2 商务日语人才培养的教学目标、教学内容、教学方法的探究
笔者通过对商务日语教学存在问题的分析以及人才需求的特点，结合独立学院日语专业的实际情况，拟定以下教学目标、教学内容和教学方法，并在日语精读课中进行假设验证式教学。
商务日语人才培养的教学目标 制定明确的听、说、读、写能力的培养目标。传统的日语教学是以教师的讲解为中心，即使进行会话练习，也只是模仿课本，教学重点放在学生的理解上，而不是根本意义上提高学生听、说能力的培养。听、说作为语言交流能力的基础，其作用是非常大的。听不懂就无法说，没法与人交流，也没法对对方的说话内容进行思考。因此，不光是在日语听力课上，在其他所有日语课中都应该尤为重视。写属于语言综合输出的一种方式，是锻炼学生逻辑思维以及表达能力的又一种体现。写的能力提高不仅有助于听说能力的提高，还能促进激发学生读的能力。因此，在听说读写方面的教学目标设置中，要强调四者在语言教学过程中的横向关联教学，四者绝对不能是独立的教与学的过程。教师在教学设计中注意以学生为主、教师为辅的学生中心的教学模式来实现这一目标。
商务日语人才培养的教学内容 任何一门学科的教学普遍是以教材教学为中心的，确切地说是以完成教材教学任务为目标教学。而随着社会的发展，从人才需求的特点来看，仅仅依靠教材上的内容已经完全不能满足人才培养的需求。这就需要教师根据教学内容适当扩充相关知识内容，补充教材的不足，或可以根据教学内容拓展知识，丰富学习。比如在讲单词“着物”的时候，除了教材上的“穿的衣物”“日本和服”两个意思的解释外，要把日本和服的历史、发展以及分类、穿法等介绍给学生，并根据学习让学生用日语说出对和服的认识。这是对于教材内容的拓展学习，然而对企业文化以及礼仪、语言技巧、思维方法的训练也更是如此。每周用30分钟时间让学生自己组织发表有关企业文化、礼仪方面的内容，充分地调动日语学习的积极性。从独立学院的学生特点来看，这一教学形式是卓有成效的。而且对于学生感兴趣的内容，教师要做专题进行介绍，拓展和丰富学生的知识和视野是非常必要的。
商务日语人才培养的教学方法
1）采取以学生为主、教师为辅的教学形态，生动灵活，抓住学生兴趣点。随着时代的发展，每一代人对知识的渴望似乎都有不同，对于大部分90后学生而言，在知识的探求方面欠缺主动性、积极性。因此，在教学方法上一定要抓住学生的兴趣、学生的主导地位这两个关键点。在讲授日语词汇、语法、句型等时要灵活运用教具，采取情景会话的形式进行讲解分析。有实物，有情景，有同学之间的声音，身临其境，这样的学习方式方法达到不一样的教学效果。
2）创造语言输出的机会，鼓励更多的学生张口说。让学生习惯说、喜欢说，在说的同时也锻炼了听的能力。比如说在A学生说的同时，有众多的学生在听、在思考。而在A学生说的动作结束后，继续提问B学生对于A学生说的内容的评价。这样一来，所有的学生都有意识地认为必须要参加到活动里来，很好地增强了教学效果。同时也达到思维方法的训练，在课堂学习中自然地形成时刻在思考的氛围。 3 教学实证的反思、总结
通过以上教学目标、内容、方法的具体设定，进行教学实证研究发现，提高学生的积极性，主动参与学习的能力有所提高，并在语言的运用能力上也有了更好的提高。笔者在商务日语人才培养的教学研究中，把语言能力的提高、礼仪教学、文化素养的培养放在第一位。在课堂教学中对语言的学习不仅注意基本功学习，还强调学生的灵活运用和记忆方法、技巧等。而且礼仪教学在日语教学中占有相当大的比重，目的在于让学生能够在日常的学习中潜移默化地养成良好的礼仪习惯。比如在讲有关敬语知识的时候，会安排学生进行情景模拟会话演示，实现理论结合实际训练，达到学而会用的目的。
在文化素养的提高与培养上，注重日本文化的导入教学、中日文化的对比学习等。在日本文化的学习方面，首先让学生自主学习，然后采用课堂发表的形式，受到学生的一致好评，而且也大大提高了积极性和参与学习的意识，大部分学生敢说，想说了。
笔者认为语言的习得离不开“听、说、读、写”的反复练习，不读就说不好，不说就听不明白，不理解不明白就无法写出来，这是一环套着一环的关系链。在教学过程中，教师必须把教学内容的讲解与提高学生“听、说、读、写”能力紧密联系在一起，不能硬教，更不能死学。笔者在一段时期的教学实证研究结束后，对学生进行意见反馈调查，结果大部分学生反映对采用灵活生动的课堂形式，在教材固定学习内容中增添日本文化、礼仪学习感到满意，并希望在这方面更多地学习到新知识。
笔者认为教学方法方式对于学习效率、教学效果起着至关重要的作用。而在商务日语人才培养的教学中，不仅是单纯的语言习得那么简单，而是高级的语言、思维能力的训练。在实践中证明，在非母语学习的环境下，培养学生日语式的思维方法仍是一个重要难题，还需要更多的时间和实证研究解决这一问题。
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