积极心理学在社区医院思想政治教育中的应用
一、社区医院思想政治状况分析
笔者报在社区医院现有职工136名，其中在编职工74人，合同制职工62人。负责6.2平方公里12万常住人口的医疗、健康教育、预防、保健、康复、计划生育技术服务“六位一体”的服务工作。
（一）社区医院职工思想状况分析
市场经济对医务人员的世界观、人生观、价值观带来的冲击。市场经济带来了经济的繁荣和人民生活水平的提高，是完全有必要的。正如任何事物都具有两面性一样，市场经济也有两面性。一切向钱看，钱成为衡量一切的重要标准，是市场经济的消极方面。在这种大环境下，很多医务人员的观念以及行为都受到了社会各种不良因素的影响，一些医务人员将市场经济的一些原则不恰当地带到医疗工作中来。
周围环境对医务人员带来很大影响。近几年政府非常重视社区医院的发展，在政策上，提高社区医院就诊的报销比例；在硬件设施化投入上，为社区医院进行了标准化装修改造；在宣传上，鼓励百姓到社区医院就诊。社区医院面临着机遇和挑战，在这种大发展的环境下，社区医院关注的重点是提高医疗收入和社会效益。在这样的发展方针下，社区医院就很容易忽视思想政治教育。很多职工出现思想涣散、重视收入、轻视服务、不钻研业务、不具有长远的发展思想意识等问题。
新职工的入职加大了思想政治教育工作的难度。近几年，医院引进了很多新职工，他们具有学历高、有朝气、思想活跃等优点，但也存在认识问题偏激、自我为中心、自控能力弱等不足。另外，作为年轻人，他们的辨别是非对错能力不强，信息化时代的一些不良信息或错误言论都能对他们的思想产生负面的影响，这些都加大了思想政治工作的复杂性和难度。
医务人员出现心理问题。社会期望越来越高，生活节奏越来越快，工作压力越来越大，医疗工作的高风险，医患关系和医患之间出现的过激事件，这些使得不少医务人员从心理上到生理上产生了一种压力。另外，社区医院因为是最基层的医疗单位，医务人员收入低，特别是家在外地的医务人员，每月工资交完房租所剩无几。医务人员感到压力很大，工作心情不愉快，甚至个别医务人员出现了焦虑、抑郁等问题。
（二）社区医院思想政治工作队伍状况分析
人力不足。社区医院党支部支部委员一般都是三至五人，其中设专职书记一人，副书记一人由院长兼任，其他支部委员由职工兼任。从兼职的委员看，医院院长业务繁忙，其他支部委员也是从业务出色的党员中选出，其本身也是业务骨干，自身工作任务重，所以党务工作主要还是由书记一人承担。
专业化程度低。社区医院缺少思想政治专业人才，同时，医院对现有的思想政治从业人员的培训不多，医院的投入和保障力度也不够，这些都是社区医院思想政治工作面临的现实困境和问题。目前社区医院的党支部书记和支部委员在基层业务干部中产生，这种形成方式导致了政工干部缺乏政工专业知识，专业化程度参差不齐，严重影响工作质量，即使任命后加强了相关专业的培训和学习，成长过程也需要一段时间。
政工人才受冷遇。社区医院是一个专业化非常高的机构，它的主营业务性质决定了医务人员最受重视，再加上社区医院的现实环境，如：政工专业技术职称不予承认、薪酬待遇不高等，这些都造成了社区医院思想政治专业从业人员少、人才少、留人难的现状。
（三）社区医院对思想政治工作认识状况分析
社区医院对思想政治工作的思想重视度不高是目前社区医院存在的普遍问题。对于思想政治工作的思想重视度不高表现的形式很多，如：有些社区医院工作者认为社区医院是医疗阵地，做不做思想政治工作无所谓。还有的认为仅做好医疗工作就可以了，思想政治工作对医院的价值性不高。[3]换句话说，医院对思想政治工作重视只停留在表面，并没有把思想政治工作作为社区医院的重心工作。因此，医院必然会出现对思想政治工作抓的不严、落实也不到位的状况。
二、积极心理学理论在社区医院的实际运用
（一）重视个性价值，做到以人为本
积极心理学重视个性，注重个体积极感受，这种观念应用到思想政治教育工作中就是以人为本。在思想政治教育工作中坚持以人为本，就是要求我们思政工作者关注人的个性，因材施教，这样才能达到教育效果，另外还要在教育过程中注重个人积极感受，如：希望、快乐和幸福等个体主观情绪体验和精神享受，这些要成为社区医院思想政治教育活动中必不可少的内容。此外，积极心理学也告诉我们：对希望、快乐、幸福的追求是人类成就的主要动机。离开了个人的希望、快乐、幸福， 提高思想政治教育实效性不能不说是一种奢谈。“他山之石， 可以攻玉”，积极心理学中那些体现人文关怀理念的观点与方式方法很有必要走入思想政治教育的视野中，促进思想政治教育的理念逐步走向成熟。针对社区医院思想政治教育状况，笔者认为，人人都有积极的心理潜能，都有自我向上的成长能力。这种价值取向给思想政治教育实践提供了新的视角，也丰富了思想政治教育实践的内容。思想政治教育工作者应抱有积极的人性观，对受教育者要有足够的爱心、耐心和毅力。 （二）重视正面教育为主，加强人文关怀
积极（positive）一词现在一般理解为“建设性的”或“正向的”，它的原意是“实际的”或“潜在的”[4]。因此，积极从其本义上说既包括了人外显的积极，也包括了人内部潜在的积极。积极心理学的研究已经证实，和一般人相比，那些具有积极观念的人具有更良好的社会道德和更佳的社会适应能力，他们能更轻松地面对压力、逆境和损失，即使面临最不利的社会环境，他们也能应付自如。[4]针对社区医院政治教育现状，笔者认为在实践中应提倡正面教育为主的观念，用积极人性论，践行快乐、幸福的教育理念，切实思想政治教育的实效性。社区医院是窗口单位，接触的人群以病人、老年人为主，长期接触这样的人群会给医务人员带来消极、低沉、压抑的心理影响，医务人员缺少的是人文关怀而不是批评教育，因此要采用理解、接纳、说理、赞美等更加人性化和科学化的方式方法。特别是当受教育者身上存在严重的不良品行时，仍要以发展的眼光、积极的态度，相信他们有改善自我的积极愿望和潜在能量，只有这样才能做好社区思想政治教育工作。
（三）重视积极心理学工作方法的应用，提升教育效果
思想政治工作的方法讲究以理服人和情感相结合。在工作过程中，利用积极心理学的工作方法，强调人的心理、情感因素与情感需要的重要性，通过对日常生活事件、各种压力情景的分析来把握主观幸福感、快乐等情感，在沟通上更能引起教育对象的情感共鸣，使思想政治教育更具吸引力和感染力。社区医院医务人员的工作风险大、环境差、压力大，巧妙地掌握思想政治教育的工作方法，运用积极心理学的方法可使受教育者在表扬中体会到幸福，完成教育工作，可提升思想政治教育工作的吸引力、感染力和创造力。
（四）重视积极心理学知识的学习，提升政工队伍的专业化水平
普及积极心理学的理念积极心理学研究已成为美国心理学界广泛研究的重点领域之一。[4]思想政治教育需要普及积极心理学理念，积极心理学从它的学科特点出发，培养与人的思想、人的道德品质所需要的乐观与幸福、感恩与宽容等，从而提高思想政治教育工作的实效性。社区医院的政工干部大多是从业务干部选拔出来的，要在思想政治教育工作中重视积极心理学知识学习，这样有助于政工干部提升工作本领，以更加专业化的水平做好社区医院思想政治工作。
社区医院工作要达到患者满意、职工满意、政府满意、需要构建和谐医患关系，因此，思想政治工作至关重要。只有做好医护人员思想政治工作能使医护人员满意、患者能满意、达到政府满意，才能达到共赢。本文从分析社区医院思想政治教育工作的现状以及积极心理学的理念和基本内容，从而得到积极心理学与社区医院思想政治工作四个方面的结合：重视个性价值，做到以人为本；重视正面教育为主，加强人文关怀；重视积极心理学工作方法的应用，提升教育效果；重视积极心理学知识的学习，提升政工队伍的专业化水平。希望对从事思想政治工作的政工干部有所启迪。
