关于提升企业经营管理的几点思考
中图分类号：TU71 文献标识码： A 文章编号：1001-828X（2015）010-000-01
企业的经营管理是提高企业运营效率，增加企业盈利的关键。只有保证企业拥有科学合理的经营管理制度，才能保障其在激烈的市场竞争下屹立不倒。自我国加入世界贸易组织以来，15年的承诺已逐步逼近，我国的国门也逐渐向国外市场打开[1]。强有力的国际化产品及品牌的冲击，使得我国民营企业也不得不考虑对经营管理模式的改革及完善。
一、企业经营管理中存在的问题
企业文化是一个企业的价值观体现，也是品牌建设的基础。创造优秀的企业文化能够促进企业间的凝聚力，达到高效的团队效率。市场经济的激烈竞争使得企业在更加恶劣的适者生存环境下奋力挣扎，若想在可持续的发展观下将企业做大做好，则需要从内部激发员工产生源源不断的工作动力。企业文化是企业树立形象、增强团队协作能力的关键，而目前我国大部分中小企业忽视了企业文化建设的重要性。尤其是民营企业，大部分企业老板以利益最大化为追求目标，认为企业文化的建设既浪费了资金，又浪费了时间，尽可能多的将工作时间运用在销售等有盈利收入的项目上，缺乏各部门之间的沟通及协作[2]。同时，在组织机构上也存在一定的缺陷，部门之间的地位也出现了明显的差别。员工之间因缺乏沟通而出现不和谐的现象，使得一些基础项目的完成具有更低的效率。例如，行政部门在协调一些项目的过程中，因部门主管之间的拖延及忽视，常常导致其完成时间较长，效果较差。
（二）绩效管理的低效性
绩效机制不够透明，大多数员工在入职时并不能充分了解自己的薪资水平，没有较强的自身权益保障意识。同时，企业的绩效制度不够完善，员工在该制度之下无法保持较高的工作热情，在专业技能达到一定水平时无法提供相应的物质奖励或晋升平台，加大了人才的流失率。
（三）信息传达效果低
企业信息传达效率较差，上下级之间因信息传达的缺失而造成了重复工作或无效工作。部分岗位的员工在开展工作时因缺乏足够的信息，且一直处于等待上级命令及反馈信息的状态，实际有效的工作时间大大减小。因此，在正常工作日的工作完成率相对较低。信息传达机制的低效性也影响了上下级的配合工作，上级出于沟通障碍或有意为之而导致的信息截流，常使下级员工无法积极主动的开展工作，对企业的长久发展有及其恶劣的影响。
（四）商业模式竞争高
我国企业运营最大的特色之一即为模仿，一旦出现一种创新或成功的运营模式，各企业均纷纷模仿。可口可乐公司的广告词曾说：“一直被模仿，从未被超越。”只有对自己的运营模式及战略规划有足够的底气、清晰的眼光以及明确的目标才能顶的起风雨的冲刷。“生于山寨，死于激斗”这句话恰好可以形容我国企业的竞争现状[3]。如今的时代发展飞速，互联网的进步更是促进了“互联网+”商业模式的兴起。在这种商业模式之下，降低了企业的进入门槛，各行各业均涌入一大批线上服务平台，加大了各种恶性竞争，各种吸引用户眼球的营销策略层出不穷，平台间互相“掐架”的现象也从未中断。一味的加入市场，却缺乏过硬的核心竞争力及技术水平，仅能通过烧钱来占有更大的市场占有率来赢得一时利益，这也必然不是长久之计。
二、提升企业经营管理的几点思考
（一）加强企业文化的建设
根据企业规模的大小不同，可以制定相应的文化建设方案。首先，定期组织员工进行户外活动，开展一些小游戏、小活动增进彼此之间的感情。其次，制定员工入职培训及月度或季度的培训，强调企业文化的建设。组织同行之间的交流联谊活动，随时掌握行业的一手消息。此外，还需注重对管理人才的储备及培养。企业各项经营决策实施的效果与管理层的决断及行为作风息息相关，企业不仅要能够挖掘人才，还需对人才提供专业的培训及考核，不断提高其管理水平及专业素质。
（二）建立完善的绩效管理机制
首先，制定完善的绩效管理制度，设置全勤奖、绩效奖、优秀员工奖等。根据公正、透明的考核制定进行评估，为员工提供职业评级通道，定期进行专业知识及业务水平的培训。其次，以企业的长远规划及目标为准，有步骤，有计划的进行各部门计划目标的制定，并按照多种考核手段来综合评定。这是基于部分部门的绩效工作无法很好的量化，岗位工作性质差别太大。对于这类工作，可以分别从“成本”、“效率”、“质量”、“制度”等方面进行考评[4]。
（三）加强企业信息机制的建设
首先，需解决企业内部信息传达低效的现象。从管理人员入手，强调会议以及与员工沟通的重要性，加强管理者的沟通能力，保证信息传达的完整性及准确性。采用多种信息传达方式，例如双向沟通、说教、研讨等；应用多种沟通渠道，例如书面通知、文件、会议、私下传达、网站发布等。同时，避免因组织机构设置的不合理而出现决策分歧的现象。其次，逐步完善对外信息的公开披露，建立健全的诚信制度。根据我国商务部印发的《2015年商务诚信建设重点任务分工方案》中的有关标准，各地区政府均纷纷响应，各企业也投入了对企业诚信信息管理平台的建设[5]。
三、结束语
综上所述，我国民营企业在国际竞争压力之下出现了多种经营瓶颈，各种问题纷纷暴漏，例如企业文化、绩效管理、信息传达以及商业模式等方面，本文针对这四个方面存在的问题，提出了相应的改善措施，以期能够有效提高企业的经营管理效率。
