论如何做好图书馆特色服务
网络环境下，图书馆的服务工作收到了严重的挑战，特别是新图书馆的服务工作已经远远不能满足读者的需求，在这种环境下，图书馆只有尽快找到新的服务思路，建设好学科特色服务，才能跟上时代的步伐。本人从事图书管理工作，就如何做好图书馆特色服务做以下几点总结。
一、利用现有文献资源，建好富有本校特色的图书馆。
高校图书馆往往存在着文献资料重复建设的现象。有些学科文献资料复本过多，特别是我校一些公共学科，边缘学科的文献都有重复，而版本用的也有不同，传统的图书管理“重藏轻用”思想比较突出，各个图书馆的封闭性较强，资源的浪费与闲置普遍存在，不利于资源共享。那么怎样利用现有藏书和文献资源，建好富有本校特色的图书馆。
1.1筹规划，平衡学科分布，建设学科特色数据库。
图书馆在建设数据库应按学院的各个系，各个专业特色需要对文献信息进行筛选和进行科学整理加工，形成自身的文献信息图书馆，依据本馆的收藏优势，众多的开发各类数据库。根据学校的学科重点馆藏特色，选择合适的建库木板，进行有计划，有步骤的建设，尽快建立起学科种类齐全，形成多样的数据库体系。做到发挥各自的专长，并学科分布平衡，以实现网上中文信息资源的多样化，丰富化。另外，图书馆的馆藏建设与书刊文献结构，首先要考虑的是与本校专业设置相关的学科专业文献，尤其是重点学科，优势专业方面的馆藏应该较为丰富。
1.2特色数据库建设的方法与途径
应该怎样进行特色数据库的建设工作呢？我认为应该从图书馆的馆藏特色出发，结合我校的学科专长，抓重点突破，具体进行特色数据库的选型时量力而行，先开展实验性运作，以积累工作经验，尝试对各种问题的解决方案，然后在此基础上，开张大规模的功能齐全的数据库建设工作。
确定了自建数据库的选题方向之后，应该立即进行信息源的采集工作。既对馆藏资源进行汇总筛选，整理集中，制定工作计划。另外，为保证信息资源补充工作，查漏补缺，家里并拓展通畅的信息资源采集渠道，及时采集新的信息资源，以保证特色数据库的全面性，权威性，即时性。
二、加强网络建设，正确处理好图书馆传统与现代化服务的关系。
数字图书馆与传统图书馆虽然在传媒方式和信息载体上有本质区别，但是其模式基本相同，都要对文献进行采集，整理，储存和借阅，未来的数字图书馆应该建立在传统的图书馆实体上，二者是相互依存，优势互补的对立统一关系，加快数字化图书馆的信息管理建设，就是要替代传统的图书管理中不利于快捷，便利，准确利于图书资源，减少资源的浪费，并方便读者的信息查阅，借阅和浏览。
三、图书馆建设要适应和满足素质教育的需求。
素质教育对高校图书馆的工作理念，工作内容和工作方式等方面都提出了新的，更高的要求，为此我们要做到以下几点。
3.1更新观念，用主动服务代替被动服务
更新传统的服务观念，变被动服务为主动服务，变浅层次的书目服务为深层次的文献信息服务。树立以人为本的思想，将服务送到读者身边，把大量潜在的读者吸引到图书馆来，为读者提供各种信息服务。
3.2改善图书馆的文化氛围，树立资源共享的观念
图书馆是文化教育机构，应处处体现文化气息，时时满足读者的知识需求。因此，无论是馆舍，设备，书刊资料等硬件建设，还是管理水平，人员素质等软件环境，都要有利于一个良好的学术和文化氛围。文献信息资源的共建，共享是图书馆建设的目标之一，要充分利用计算机网络技术为我校的教育发展提供服务。
3.3加强图书馆藏书的质量建设，培养学生检索和利用信息的能力
完善馆藏建设是办好高新图书馆的基础，藏书质量的好坏直接影响到素质教育的效果，采购人员要深入流通部，阅览室，以了解各系对书刊的需求，以此作为采购依据，把有较高学术价值和提高大学生各方面素质的优秀书刊购进图书馆。
因此，除了向学生介绍利用图书馆馆藏分布及图书分类等基础知识外，更重要的是要开始“文献信息检索与利用”课。提高学生的情报意识和计算机检索的能力，不断增强现代化检索手段的自觉性。
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