试论加强企业应收账款管理对策
在当前市场经济环境形势下，企业生产经营发展所面临的外部竞争日益激烈，为了尽快抢占市场、扩大市场份额，企业除了进行产品、技术创新升级改造以及多元化经营策略以外，同时更加注重营销管理。在销售方面越来越多的企业采取了赊销的营销策略，通过信用交易的方式来赢得客户群体，随之也就产生了应收账款问题。应收账款存在着一定的信用风险，控制管理不当极易形成呆账、坏账、死账，影响企业现金周转，造成企业出现经济效益损失甚至是财务危机，拖累企业的正常生产。因此，企业必须强化应收账款管理，减少应收账款坏账损失的发生，有效规避和防范应收账款带来的企业经营风险、财务风险，确保企业经营发展的健康稳定。
一、企业应收账款的成因分析
应收账款的实质就是企业对销售客户群体采取的一种信用营销手段，目的是为了扩大客户群体以及市场占有率。对于企业来讲，应收账款的产生主要是以下几方面的原因：
第一由于企业所处的市场竞争越来越激烈，企业管理者为了进一步提升市场竞争地位，扩大产品销售，加大企业自身的市场占有份额，常常会采用赊销或者现金折扣的方式来进行销售，这是企业产生应收账款的最为主要的原因。
另一方面，企业为了进一步减少企业产品库存，降低企业自身的库存商品管理费用，管理者会在自身库存商品比较多时采用较为优惠的信用条件来进行商品赊销，进而产生应收账款。
二、应收账款对企业带来的经营风险分析
如果应收账款控制管理不到位，应收账款在企业的总资产中所占比例过大，很容易造成企业的经营风险，主要体现在以下几方面：
（一）应收账款会造成企业的资金周转紧张
应收账款会占用大量企业生产经营资金，降低企业资金的周转速度，并使得企业的大量流动资金沉淀在非生产经营环节，导致企业采购、生产等环节经营资金短缺，进而制约了企业正常的生产经营活动。如果企业的应收账款管理机制不完善，大量的应收账款资金不能及时回笼，成为坏账呆账，会直接造成企业的经营损失，影响企业的利润收益。更有甚者，有的企业由于应收帐款占用了大量流动资金，增加了财务费用，最终形成资不抵债的恶性循环。
（二）应收账款会增加企业的机会成本
企业应收账款占用的资金是无法用于安排企业的再生产或者其他投资和支出，资金的机会成本带来的潜在收益难以实现，而且应收账款的数额越大、账龄越长，造成的机会成本也就越高。
（三）应收账款会占用企业大量的管理资源
应收账款的回款工作繁琐复杂，企业对应收账款进行管理要在人力和物力上进行大量的投入，有时为了确保应收账款能够回收，甚至是不得不接受应收账款总额折扣回款、对方以固定资产抵债等条件，所有的这些增加了企业的管理费用，造成了企业自身合法利润收益无法保障。
此外，由于应收账款并不是实际取得的销售收入，不会产生现金流入，因此对于普遍采用权责发生制会计政策的企业而言，在营业收入的确认上，会出现利润虚增，同时也会造成企业税费如增值税和企业所得税的增加，并致使企业的本期利润与实际利润出现差异，影响企业的财务和经营决策，给企业带来经营风险。
三、加强企业应收账款管理的建议措施
（一）合理确定企业客户群体的信用政策
首先，合理制定企业信用政策。企业的信用政策是否科学合理在很大程度上影响着自身应收账款赊销的效果，企业管理者应当围绕信用期间、信用标准以及现金折扣的政策等方面来合理制定信用政策。信用期间指的是企业所设定的顾客从购货到产品付款之间的时间。企业延长信用期可以增加销售额，产生有利影响，但同时也会因为时间的延长导致应收账款、坏账损失以及收账费用增加，进而产生不利影响。企业应当结合自身管理实际合理制定信用期。信用标准则是指顾客获得企业交易信用的基本条件。较高的信用标准可以减少企业坏账损失发生的可能性，但会影响销售量。较低的信用标准会增加销售量，单会导致坏账损失增加。现金折扣政策可以缩短企业收款期。企业在制定信用政策时需要在信用标准、信用期间以及现金折扣之间进行合理判断，降低应收账款风险，实现企业利润最大化。
（二）加强应收账款的监测预警管理
在企业的应收账款的监测预警管理上，应该注重实现事前、事中与事后的全程管理。事前监测主要是在销售阶段，对客户的品质、财务状况、偿债能力进行调研，出具可行性报告，对客户的信用情况做出判断，并建立客户档案，除客户的基本资料如姓名、电话、住址等以外，还需着重记录客户的财务状况、资本实力以及历史往来记录等，并对每一客户确定相应的授信等级。在事中控制阶段，重点是及时催缴到期的应收账款，对于逾期未收的应收账款采取电话、邮件、上门访问等多种措施进行催缴，对重大逾期未收的应收账款及时诉讼解决。在事后监测阶段，主要是对信用等级的重新认定，通过应收账款的管理情况，对信用等级作全面审核，以便于能与客户的最新变化保持一致，对于不同信用等级的客户，企业再次销售时就要采取不同的销售策略及结算方式。
（三）建立并逐步完善应收账款台账管理以及催收责任制度
首先，企业应该完善应收账款台账管理，依据客户设立应收账款台账，对各个业务部门以及相关客户的应收账款增减变动情况、账款、余额等进行详细记录和反映，及时关注资信变化，并对可能出现应收账款风险的问题及时预警。其次，强化合同管理，及时追踪分析债务人的合同执行情况，及时催缴到期的应收账款，对于逾期未收的应收账款采取多种措施进行催缴，对重大逾期未收的应收账款及时诉讼解决，减少坏账损失的发生。建立必要的收款责任制度，加大催收力度，科学确定具体的目标责任人，细化应收账款的催收责任，将企业应收账款的收缴跟部门业绩考核进行关联，对于没有完成应收账款收缴的部门和职工进行及时警示，对于减少企业坏账损失的部门进行奖励。
（四）依靠应收账款形式的转换减少坏账、呆账的发生
将应收账款进行形式转化是规避分担应收账款风险的有效策略，也可以避免应收账款成为坏账呆账。最为常见的的转换形式主要有以下两种：一种是将应收账款转换为应收票据，应收票据具有比较强的追索权，通过在期前进行背书或者贴现，减少坏账损失的发生；在客户难以偿还货款时，企业可以要求开具承兑汇票进行应收账款的抵销。另一种是对应收账款进行让售或者抵押，依靠让售或者抵押变现应收账款，让售就是企业将应收账款出售给从事此项业务的相关代理机构以及时获得资金，客户在还款时可以直接支付给代理机构；抵押就是企业管理者将自身的应收账款作为担保，从金融机构中预先获得货款，待客户收到欠款之后再如数转交金融机构部分借款，进而在坏账损失发生时避免经济损失。
四、结束语
应收账款管理是企业信用管理的重要内容，也是保障企业正常运营的必要手段。企业管理者应当重视应收账款的科学化管理，重点在信用政策的制定、账款的跟踪管理、账款催收以及风险转移等几方面采取措施，及时收回应收账款，减少坏账损失，提升资金使用效率和效益，有效规避和防范企业经营风险、财务风险，为企业的健康持续运行提供支持和保障。
