浅析高职电子商务专业师资队伍建设
[DOI]1013939/jcnkizgsc201533088
电子商务近几年发展迅猛，社会对电子商务人才的需求非常巨大。然而高校培养出来的电子商务人才却不能满足社会和企业的需要，出现了行业快速发展与人才供应不足的矛盾现象，凸显出高校在电子商务人才培养过程中的问题。而提高师资的专业素质、加强师资队伍建设是提高电子商务专业办学质量的突破口，是实现人才培养目标、形成办学特色的关键。师资队伍建设是电子商务专业建设的基础和根本。
1电子商务从业人才概况
中国电子商务研究中心发布的《2013年度中国电子商务人才状况调查报告》显示，自2001年教育部正式批准设置电子商务本科专业以来，到2010年教育部共批准339所本科学校和650多所高职高专学校开设电子商务专业。每年有8万多毕业生。2013年电子商务服务企业直接从业人员超过235万人。目前由电子商务间接带动的就业人数，已超过1680万人（见图1）。
被调查企业中，3768%急需电商运营人才，2857%的企业急需技术性人才（IT、美工），1739%的企业急需推广销售人才，1884%的企业急需综合性管理人才。可以看出，运营、技术、推广是最迫切的工具性人才。随着企业向纵深发展，竞争不断加剧，负责电商品牌运营的综合性管理人才会越来越热门（见图2）。
电商行业每年以数倍GDP的增速快速发展，尤其是大量传统企业转型电子商务更是引起人才的争夺；电商作为新型产业，人才存量不足，尤其是高校人才培养输出无法满足企业需求。这样一来，行业快速发展与人才供应不足的矛盾直接导致电子商务领域巨大的人才真空。
麦可思数据公司近几年一度把电子商务专业列为红牌专业，这种排名也许具有一定的主观性和片面性，但是结合以上人才数据的分析，一定程度上已经说明传统的教育培训模式在电商人才培养中遭遇到很大的瓶颈：第一，理论体系、教材和教学案例的生成具有滞后性；第二，高校教师的知识结构无法跟上行业的变迁；第三，传统教育体制电商教学，电商行业快速更新的知识结构与传统人才培训模式的矛盾导致与企业实践脱节严重。
2高职电子商务专业师资队伍建设存在的问题
21师资专业结构不合理
据统计，目前全国开设电子商务专业硕士点的高校为98所，虽然不少高职院校引进教师要求硕士研究生以上学历，但是由于专业硕士点少导致培养的人才数量有限，高职院校能够招聘到的电子商务专业硕士学历的教师微乎其微。因此，高职院校从事电子商务专业教学的教师大多是从管理、国际贸易、计算机等专业转行而来，电子商务知识不系统、不全面、不扎实，同时也缺乏电子商务的实践经验。
22师资实践经验不够
高职院校的培养目标是要造就高素质技能型专门人才。这就要求电子商务专业教师既要掌握一定的理论知识，同时又要具备一定的实践能力。然而，由于大多教师没有电子商务实战经验，虽然接触过网上购物甚至开设过网店，但是在从事电子商务教学时仍然存在人云亦云，致使所授知识与实践严重脱节。教学上，偏重于从理论上抽象地阐述电子商务的实施与运作，实训教学往往局限于一般模拟训练，不能很好地适应企业实际发展的需要，结果导致学生难以深入地理解和掌握电子商务的内涵，对实际应用更是望尘莫及。
23专业定位不明确
中国电子商务研究中心发布的数据显示，运营、技术、推广是最迫切的工具性人才。而纵观不少高职院校的人才培养方案，专业定位不明确，所学课程杂而全，特色不够明显，培养的人才自然适应不了企业的需求，一定程度上对于师资队伍也提出了更高的要求，对于本身缺乏的师资队伍无疑雪上加霜。
24教育改革落实不足
近几年关于高职教育改革的呼声和措施此起彼伏，基于工作过程的课程体系及课程建设，项目化课程教学改革，慕课、微课、信息化教学等词汇充斥着我们的脑海，以及各种技能竞赛的开展，一定程度上刺激和提升了高职教师队伍的教学水平。但是不少科研教改停留在纸上谈兵，盲目跟风，鲜有真正落在实处的。例如，基于工作过程的课程体系开发，有些教师对电子商务企业运转根本不熟悉，缺乏实际调研，显然这种开发不能站住阵脚。
25唯教材是瞻
当前高职院校电子商务专业所使用的教学教材大多只是对当前计算机技术与电子商务交易模式的概括性介绍，缺乏详细的描述，使学生无法深入了解知识和开展实践操作。同时，教材的内容涉及面过广，不仅涉及网络营销知识，还包括了网络安全知识、物流知识等，既不切合社会实际需要，也忽视了学生实践技能的培养，无法激发学生的学习兴趣与学习积极性。而且，中国电子商务研究中心认为，电商产业每6个月就发生一次巨变，知识的有效期变得非常短。电子商务专业核心主干课程应当以能力培养为目标，引用教材但不局限于教材，应当引导学生及时学习和更新最新的知识。
3关于高职电子商务专业师资队伍建设的建议
31师资队伍专业结构配比
电子商务专业师资队伍的专业结构构成应当体现专业特点，“电子”是工具是手段，“商务”是目的是落脚点。全部由管理、国际贸易背景的老师组成或者全部由计算机专业背景专业的老师组成的师资队伍都是不大妥当的，就算是通过培训转靠，老师自身的专业体系没有几年的时间是很难得以完善和提升的。核心课程的师资队伍的组成，从多年的实际教学经验来看，计算机类专业背景与管理类专业背景的教师比例保持在1∶2比较合理，这样图形图像处理、网页设计这类型的课程由计算机类专业的老师教学，网络营销、客户服务这类型的课程由管理类专业的老师教学，术业有专攻，学生才能学得更加深入。否则，就会出现老师边学边讲的情况，容易误导学生。 32开展深度校企合作，共建应用型的电子商务人才培训体系
高职院校的培养目标是要造就高素质技能型专门人才，既要体现高等性，即对问题探究的能力，更要体现技能操作性。高校培养的人才首先要能在社会上有一门技术立足生存，而不是眼高手低、高谈阔论的花瓶。那么通过开展校企深度融合，嵌入企业行家课程或者制作微视频，高职院校也可经常派出老师和学生到企业进行实战练习，聘请企业行家作为兼职教师开展授课，有利于提升教师自身的专业水平，更有利于学生的培养。
33加强师资下企业锻炼力度
电子商务行业不同于传统的机械加工制造，发展速度快，新技术的运用非常迅猛，知识的有效期变得很短。有些大点的电子商务公司昨天还挺好，但是今天可能就已经倒闭了。有些电子商务平台网站昨天还是一种版面面孔，但是今天可能就几乎改头换面。电子商务专业师资队伍不仅要深入到企业开展调研、座谈、学习，更要加大下企业力度，签订协议实施全日制工作性质在企业待上半年时间，短期而言对师资紧缺的学校无疑是釜底抽薪之感，但是对学生而言、对提升专业建设水准而言，这个过程是必须经历的阵痛。
34科研教改应当落到实处
基于工作过程的课程体系及课程建设应当是在对电子商务企业实际调研的基础上形成的，而不是人云亦云的复制和拷贝，而且这还和学校电子商务专业的定位息息相关，定位后台技术和定位前台商务的课程体系有着显著区别，定位运营和美工人才的培养方案的侧重点也是有所不同。项目化课程教学改革对于电子商务专业也是非常合适，但是项目化课程改革不是把一门课程不同的章节分成若干所谓的项目，而是由典型工作任务到学习情境，围绕职业岗位能力设定“项目”，这里的项目重新回到实实在在的工作过程，而学习情境则成为了其中的模块。不同的项目可能会有不同的教案。这些科研教改的完成是劳动果实，应当加以辩证推进实施，而不是换个老师又回到老套的教学方式上。
35充分调动教师积极性
电子商务教研室应采取各种措施，营造氛围，充分调动教师的积极性，为教师的发展积极创造条件，开设电子商务创业工作室，有计划有步骤分阶段的送培骨干青年教师，使教师以极大的热情和创造力投身于事业之中。建立教师激励机制，通过物质奖励和精神奖励的有机结合，激发出教师的潜能。并且，对于电子商务的当前大事采取教研室研讨会的形式加以辩论、发表言论等方式，或者邀请合作电子商务企业的专家来校交流，及时把握电子商务时代发展潮流，学习新技术，学习新知识，甚至支持教师自己在一定的电商平台开设网店，在不影响教学工作的前提下，组建学生团队进行运营。此外，还要鼓励教师积极参加技能大赛、技能考证、技能抽查等工作，通过这些工作来提升师资队伍的现实教育水平。
4结论
总而言之，学生的问题就是老师的问题。电子商务专业被麦可思数据公司列为红牌警告专业绝对不单纯是电子商务专业学生自身的问题，更是从体现着高职院校电子商务专业师资队伍建设任重而道远。只有不断提升和完善电子商务师资教学队伍，才能使电子商务专业的教学质量与时俱进，培养出适应电商时代需求的优秀电子商务人才。
