公共图书馆网站搜索引擎调查及优化研究
分类号 G250.72
Investigation of Public Library Website Search Engine and Optimization Study
Yao Shun
Abstract With the escalation of search engine users over the recent years， it has become increasingly popular to apply search engine optimization to websites. This paper conducts an investigation and analysis on 27 public libraries’ website collection amount， keywords， page content and off-site SEO， discovers the status quo and problems of the current public library websites in term of search engine optimization， and proposes recommendations for improvement.
Keywords Search engine optimization. SEO. Public library website.
搜索引擎优化（SEO）是网站的一种营销手段，它通过一些方法和技术手段使网站关键词排在搜索引擎结果的前面，让用户主动访问自己的网站。近几年，随着搜索引擎用户的不断增加，SEO变得越来越流行。有些商业公司想尽一切办法优化自己的网站以获得更好的搜索排名，提高企业的知名度和获取更多的客户。与商业公司的网站相比，公共图书馆网站虽然不用来营利，但同样希望能提高图书馆知名度和吸引更多的读者。因此，SEO对于公共图书馆网站也十分重要。笔者对国内部分公共图书馆网站的搜索引擎优化情况进行了深入的调查和分析，并提出网站优化改进的建议。
1 调查对象和方法
本文以省级和副省级公共图书馆的网站作为主要调查对象，按照地区和现代化程度的差异从中抽取了26家作为样本。另外还增加了东莞市图书馆作为样本，该图书馆在2013年5月的AlEXA排名中位于全球网站的87 155位，是国内公共图书馆（国图除外）排名最好的。因此，这27家样本的调查结果能够反映国内公共图书馆网站搜索引擎优化的整体情况和最高水平。调查过程通过网络进行，采用多种方法和查询工具，如通过浏览各家图书馆网站得到网站内容，采用查看源文件的方式得到网站的代码，采用爱站和站长网站工具得到网站的基本信息，采用Xenu工具检查死链，采用百度指数工具查询网站关键词的检索情况，采用ahrefs.com网站外链查询工具获得网站的外链情况等等。本次调查时间为2013年10月5日。
2 调查结果分析
2.1 站收录量
网站收录是指搜索引擎对网站页面的收录，它是网站进行搜索引擎优化的基础。在国内，百度是绝大多数网民首选使用的搜索引擎，在网民中的首选率占85.7%[1]。因此，调查国内公共图书馆网站的收录情况主要是查询其在百度中的收录量。表1是笔者对27所公共图书馆进行网站收录量的调查结果。
从表1可以看出，大部分公共图书馆网站收录量在1万以下，有的甚至只有几百条，只有5家收录量超过10万，显然绝大多数图书馆网站的大部分内容没有被搜索引擎收录。被调查的这些图书馆网站域名年龄基本都在十年左右，这么久的域名年龄却没有积累比较高的网站收录量，说明公共图书馆对网站的搜索引擎优化与营销理念缺乏。在网站收录的内容上，主要是网站新闻、特色资源、购买电子资源、书目信息等页面，其中购买的电子资源和书目信息占网站收录的主要部分。如：东莞图书馆收录量198 000条，其中栏目“东莞学习中心”收录150 000条，占总收录量的76%；上海图书馆收录211 000条，其中主要是OPAC收录114 000条，占总收录量的54%；江西省图书馆收录469 000条，其中OPAC收录464 000条，占总收录量的99%。在特色资源方面，百度只收录了很小一部分。其中广州图书馆的特色资源收录最多，达到8740条，其次是广东省图书馆被收录了6990条。其他图书馆的特色资源收录很少。笔者分析其原因主要有两个方面：一是部分图书馆网站没有建设或没有发布特色资源库；二是特色资源的链接不友好，搜索引擎无法收录到。
表1 公共图书馆网站收录与排名
2.2 关键词
2.3 页面内容分析
2.3.1 标题信息
网站的标题常用来表达网页的主题内容，是搜索引擎优化中最重要的因素。在首页里，27家公共图书馆网站都设置了标题标签，并将本馆的馆名作为标签内容。这能让搜索引擎明白这就是图书馆的首页；在内容页（图书馆新闻、书目信息）内，有17家图书馆将馆名或栏目名作为标题，其他10家图书馆以新闻标题或书名作为标题。以新闻标题或书名作为标题的页面容易让搜索引擎分析到页面主题，在检索相关内容时有好的排名，而那些以馆名或栏目名作为标题的内容页面却很难被检索到。
2.3.2 框架
框架（Frame）在网页中表现为一个网页中嵌套显示另外一个网页的内容。有些浏览器不支持这种结构。大多数搜索引擎无法识别框架，也不会收录其中的内容。调查发现目前有11家图书馆网站首页中使用框架，主要有检索框、读者登陆框、外网数据调用和友情链接等，虽然这些框架没有什么值得收录的内容，但却会给用户带来浏览的不便。
2.3.3 URL地址
URL地址的设计应该规范、简单。笔者在调查中发现9家图书馆网站的URL地址中包含了公网IP地址，还有5家网站的部分内容页面的URL太长且没有规律。这样的URL地址既不利于搜索引擎优化，也不便于用户记忆。
2.3.4 Flash文字描述和图片ALT信息
Flash和图片在网页设计中应用非常广泛，被调查的图书馆网站页面都插入了Flash或图片，有的甚至整个页面都是Flash构成，如安徽省图书馆网站首页和福建省图书馆的自建专题数据库。这样的网站表现非常漂亮且有创意，但无法让搜索引擎识别所表达的信息。常见的解决办法是在Flash和图片中加入描述信息或ALT标签，方便搜索引擎采集和收录。调查发现有20家图书馆网站没有对Flash和图片进行注释处理，显然大多数的网站管理员没有注意这方面的问题。
2.3.5 网站导航
网站导航对网站逻辑结构和用户体验有很大影响，清晰的导航也容易让网站页面被搜索引擎抓取。调查发现所有的图书馆网站都有导航功能，但只有22家网站的导航功能是完整的。导航功能不完整主要在以下几个方面：（1）使用script脚本设计导航，这种脚本搜索引擎是不进行收录的；（2）栏目页或内容页中缺少导航；（3）导航链接地址错误。
2.3.6 网站地图
网站地图是展示网站结构的网页，它将网站结构以树状目录的方式展示给用户，方便用户寻找某些栏目页面，同时也有利于搜索引擎对网站更全面的抓取。调查发现在27家图书馆网站中只有9家有网站地图。
2.3.7 死链接
搜索引擎蜘蛛对网站的收录是通过链接来完成的，如果网站存在死链接，不仅会使收录页面数量减少，还会使网站在搜索引擎中的权重降低，同时大大损伤网站在用户心中的整体形象。调查发现有17家图书馆网站存在死链接，其原因有以下几方面：（1）图书馆网站改版后有部分链接地址未及时更新，使得这些链接无法访问；（2）图书馆网站上有些链接是测试地址或试用资源地址，这些地址取消测试或试用后没及时删除链接；（3）图片被删除或移动了位置，造成图片无法显示；（4）程序员疏忽大意使得URL地址写错。
2.4 站外SEO分析
站外SEO，也可以说是脱离站点的搜索引擎技术，源自外部站点对网站在搜索引擎排名的影响，主要从外部链接、链接源数量和外部链接质量上进行分析[3]。经统计，在外部链接数量和链接源域名数量上，上海图书馆远远高于其他图书馆，其外部链接数量达到97万条，链接源域名数量6千余条。其他图书馆网站的外部链接数量在几千到几万之间，链接源域名数量在4千以内。对被链接的页面进行分析，上海图书馆网站被链接的页面前三位是“上海图书馆馆藏”（65%）、“知识导航”（8%）和“上海图书馆首页”（8%），可以看出上海图书馆及其联合知识导航平台在网上知名度很高。其他图书馆网站被链接的页面主要集中在图书馆首页，约占总数量的90%以上。由此可见，大部分图书馆网站对外部链接不够重视，缺乏对特色资源的网上推广。
网站外部链接的质量比数量更重要。Google提出使用PR（PageRank，网页级别）值表示，PR值的大小由外部链接数量与质量决定。调查显示，几乎所有的公共图书馆网站的PR值都在6以上，说明其外部链接数量虽然少但质量还是比较高的。这主要是由于公共图书馆网站的外部链接很多都是来自政府类网站之间的链接，如东莞图书馆的外部链接中含有来自东莞阳光网、陕西文化信息网、广东数字文化网、中国图书馆学会等网站的链接。政府类网站具有信息的权威性，在搜索引擎中的权重很高，从而影响了图书馆网站的PR值。
3 改进建议
3.1 重视网站的搜索引擎优化
通过调查发现，国内公共图书馆网站在搜索引擎优化方面做得远远不够，还有很大的改进空间。图书馆应当重视网站的搜索引擎优化，特别是得到图书馆领导的重视，因为搜索引擎优化不仅是技术部门的事情，还需要与网站内容相关的多部门配合，这需要领导的协调和支持。另外，SEO是一项复杂而长期的工作，需要我们对网站不断进行优化、更新与推广。公共图书馆应当组建专门的搜索引擎优化团队负责网站页面优化、内容编辑、外链推广和流量分析，并将这个工作作为一项长期的任务来执行[4]。
3.2 对网站进行技术改进
（1）对URL地址进行规范与统一。无论静态页面还是动态页面，其URL地址都应该统一和简洁，减少复杂冗长的地址。不要使用含有IP的URL地址，将IP地址转换成二级域名或者子目录，让一个页面只对应一个地址。（2）设置网页标题与关键词。每个页面必须设置网页标题，首页以图书馆的馆名作为标题，栏目页面和内容页面分别用栏目名称和文章标题作为网页标题。在关键词的设置上需要技巧，既要体现图书馆的特色，又要在搜索引擎中有较高的搜索量。在首页，笔者建议既可采用热门通用词，如图书馆、电子书、图书等，也可采用馆藏特色名称，如湖南人物、徽派建筑等，还可采用直接需求词，如免费电子书、电子书下载、手机电子书等。在内容页可采用文章关键词作为页面关键词，文章没有关键词的则可使用文章标题代替。（3）减少对搜索引擎不友好的网页设计。在页面中应减少或不使用Iframe框架结构，避免使用图片或JS程序做链接，对页面中的图片和flash添加alt属性或描述[5-6]。（4）拥有清晰的导航。无论首页还是内容页都应该有导航系统，首页可以采用“菜单”式导航，栏目页和内容页可以采用“面包屑”式导航。导航应使用文字导航，不要采用图片或flash做导航，并且能正确地表示用户现在所处的网站位置。（5）制作网站地图[6]。网站地图采用HTML或XML格式制作，应能清晰地反应网站架构，既让用户通过地图能找到网站的每个栏目，也让搜索引擎收录网站的全部内容。 3.3 加强网站的外链推广
图书馆网站的外链建设在重视数量的同时更要重视质量，与一些流量大、权重高和内容相关的网站合作，在对方的网站上建立本馆的网站链接。笔者建议可通过以下几种方式建立本馆的网站外链。（1）加强网站之间的交换链接。这种方式比较简单，也可以获得不少的用户访问，但一定要注重对方网站的排名与相关性，不建议与一些排名低或毫不相关的网站交换链接[7]。（2）与媒体合作，在网络宣传图书馆活动的同时建立网站的外链。图书馆会定期和不定期地举办一些活动，不少媒体会对活动进行报道。我们可以建议他们将图书馆的首页或活动的页面地址写进报道中，增加图书馆网站的曝光率。（3）增加网站页面的网络分享功能。图书馆网站上的新闻动态、新书推荐、讲座预告和数字资源等页面能让用户分享到自己的微博、微信、贴吧、空间上进行宣传。如果信息被多次转发，图书馆网站将会获得大量外链。（4）建立引导式外链。百度知道、腾讯问问、新浪爱问等知识问答网站非常受欢迎，原因是其反应了人们的真实需求。这些提问中有些是直接与图书馆相关的，如咨询图书馆地址、借阅权限等，还有一些提问是间接与图书馆相关的，如询问是否有2013年英语“四级”考试模拟试卷等。图书馆应当重视这些咨询，及时回答，引导用户访问图书馆网站并成为图书馆的持证读者。
3.4 重视用户体验
搜索引擎优化是我们提高网站排名和进行网站推广的方法。我们不能以搜索引擎优化为目的去建设图书馆网站，而应该将用户体验作为网站建设的目标。用户体验好的网站自然会受到搜索引擎的喜欢，其排名也会不错。改善用户体验主要包括以下几个方面：其一，增加互联网带宽和提升服务器配置，减少用户访问页面等待时间和服务器故障频率；其二，删除或替换网站页面中的死链，确保网站上的每个链接都是可用的；其三，除了购买商业数据库外，还要建设本馆原创的资源，让用户觉得图书馆网站不仅资源丰富，还有一些独有的东西；其四，定期对网站内容进行更新，让用户觉得本馆网站充满活力。
