新媒体环境下高职共青团思想引导和服务青年的工作途径
【中图分类号】G 【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889（2016）06C-0007-02
随着新媒体时代的到来，新媒体对高校青年学生的生活、学习，以及思维方式和价值理念上都产生了较大影响。高职院校青年团干部、辅导员，作为大学生思想政治教育的骨干力量，应积极主动适应新媒体的环境，加强对新媒体技术的学习，结合新媒体时代下高职院校学生的学情，不断优化、探索共青团引导和服务青年的工作途径，努力解决大学生的实际问题。
一、新媒体对高校共青团干部工作素养的要求
有关新媒体的定义，通俗的说，是伴随网络技术的发展，社会由传统媒体时代进步到数字信息技术时代的一种新型媒体形态。熊澄宇教授认为，新媒体包括在线的网络媒体和离线的其他数字媒体等形式，并且伴随时间的演变，新媒体的具体所指还将发生着潜移默化的变化。总体上说，新媒体就是相对于传统媒体而言的，通过计算机网络、无线通信网、卫星等介质，利用手机、数字电视、计算机终端，为人们提供信息和服务的一种传播形态。
新媒体环境下，高校青年教师团干部因其自身工作对象的特殊性、工作内容的复杂性等因素，教师自身的能力素养遇到了新挑战。《中共中央 国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》明确提出，各级团组织要努力拓展新形势下大学生思想政治教育的有效途径，主动占领网络思想政治教育新阵地、深入开展社会实践、努力解决大学生的实际问题。《关于推动传统媒体和新兴媒体融合发展的指导意见（通稿）》对新形势下如何推动媒体融合发展提出了明确要求，提出推动媒体融合发展，要遵循新闻传播规律和新兴媒体发展规律，结合“互联网+”时代特点，强化互联网思维，把握正确方向和舆论导向、坚持创新发展、坚持先进技术为支撑，是新形势下做好基层团组织服务青年，引导青年的正确方向。
可见，集教育、服务、管理于一身的高职院校青年教师团干部、辅导员队伍，积极掌握新媒体时代特点，主动占领新媒体思想政治教育工作新阵地，是这支队伍真正胜任工作、做好工作的首要抉择。
二、新媒体环境下的高职共青团工作面临的挑战
新媒体形势下，共青团工作基于传统的团的工作范畴，算得上是一次技术革新和价值再造。在探索其他学者的研究成果基础上，笔者通过走访调查部分高校，总结目前高职共青团工作普遍存在如下问题：
其一，新媒体时代下，共青团干部队伍与服务对象面临双重挑战，青年对新媒体平台的依赖性逐渐增强，共青团干部队伍本身也面临网络素养的提升需求。网络交往改变了大学生的人际交往模式，作为一直扮演权威者角色的思想引领者，受对等发言权、信息自由化、身份虚拟性等新媒体网络特征影响，其身份角色、功能都将受到挑战，缺乏新媒体网络素养的团干队伍在开展服务青年工作中必然会使交流受阻。
其二，在新媒介的碎片化信息特征的学习环境下，思想引领面临工作领域拓展的技术挑战。新媒体具有自由和开放的信息交流方式与广泛的参与性，个体逐渐成为媒介的核心，个体发散及接收的信息涉及多维度信息空间，庞大的信息量覆盖重叠在各媒介中，这意味着更多的个体将凭借自身的喜好自由来选择媒体内容和信息模块，碎片化信息成为这个时代的信息传播特点，如何做好多元价值的判断与筛选，给高校思政教育的实效性带来巨大挑战。
其三，团建具体方法、措施没有很好地结合当前网络大背景下的新媒体技术发展情况。新媒体时代，“网民需求”是高校团建工作新的着力点、出发点，解决青年的实际问题，应该学会如何了解、处理互联网时代的“网民需求”，高校共青团工作者如果不主动研究新媒体技术，且不能熟练驾驭新媒体技术，那么工作很难开展得入人心、入人脑。
其四，实践育人、服务育人的活动机制不能适应时代需求，缺少信息挖掘分析以及资源融合，影响力受限，育人效果不理想。网络是现实的延伸，它既是人的延伸，也是社会功能的延伸，共青团实践调查、服务育人机制只停留在传统模式，不能做到“网上”与“网下”的互联影响，是终究不能将网络反映的现实生活背景和根源，放在现实社会进行实践判断和开发推广的，继而也将失去更多的个体参与和体验。
三、新媒体环境下的共青团干部工作原则
面对新媒体环境下高职共青团工作遭受的挑战，高职青年团干部应结合新媒体自身的技术特点，在开展思想引导、服务青年的工作思路中，融入引导性、吸引性、真实性、时效性等四项工作原则。
首先，坚持引导性的工作原则。要坚定不移地拥护党的行动纲领，自觉遵循思想政治教育规律，旗帜鲜明地弘扬社会主义核心价值观。
其次，坚持吸引性的工作原则。要注重受众群体的特殊性，利用新媒体广阔的信息平台，充分挖掘学生需要的和乐于接受的信息点及信息发布形式，吸引更多的青年学生自愿加入并关注这个工作平台。
再次，坚持真实性原则。坚持真实性是达到真正坦诚交流的前提，教育工作者在实际工作中应保持情感和思想的坦诚流露和交流，并能真正帮助解决青年学生的实际问题。
最后，坚持时效性原则。新媒体技术平台的使用过程中，要在信息发布、热点策划、话题引导等方面做到迅速、及时和准确，把握契合点，坚持时效性的工作原则。
四、新媒体时代高职共青团思想引导和服务青年的工作新路径
（一）网络思维带活信息联动方式，思维转变与技术建设共同发展。互联网时代，流量思维的导入，带活了新媒体时代的信息联动方式，全新的共青团工作局面将在线上线下立体铺开。在学习贯彻党的十八届四中全会精神的背景下，职业院校团的工作面对“互联网+”时代带来的挑战，必须把握机遇，在工作理念上实现“互联网思维”的融合创新，在思想引领工作方面，要走在时代的前沿，各级团组织要充分利用教育网络资源，开发新媒体工作阵地，加强新媒体技术建设，构建新媒体服务平台。同时，在开发、推广新媒体平台时，能主动把握时代契机，走创业创新发展道路，构建学校、政府、企业、媒介组织四位一体的参与机制，激活互联死角，转变服务理念，让团的服务更加具象可感知，推动青年再组织化，真正做到走进学生、贴近生活、凝聚力量，服务大众，最终实现共青团对青年的“需求整合、团结互助和价值引导”的有机融合。 （二）强化队伍建设，提升新媒体识别与应用能力。打造一支具有较高文化素养、政治可靠，业务精良、凝聚力强的高素质团干队伍，可以为高校共青团工作的发展提供过硬的人力资源保证。在新媒体时代，团干队伍要积极、主动地提升自身对新媒体的识别和理解、判断和质疑、参与与使用、创造和传播的素养能力。高校团委要通过组织学习、实践磨炼等方式来不断强化自身队伍建设，其中，要重视培训，并鼓励基础团干部主动学习、掌握必要的人际沟通能力，使得团干队伍能客观全面地掌握新媒体的概念，并能分析其特征并挖掘其价值，不断提高运用新媒体手段推动工作的能力，如借用或应用数字电视、门户网站、网络媒介、博客微博、手机客户端应用等媒体优势来开展服务及管理工作。其次，思想及文化素质本领过硬，共青团队伍要在面对种类繁多的新媒体信息中，做到明辨是非，保持信念坚定，立场正确，要能辨别出新媒体网络信息中的真假、善恶，还应能把握学生关心、喜爱的信息热点，保留个性化和社群化，筛选出有利于学生健康成长的信息来加以传播，把优秀的传统文化和先进思想注入网络这一引领青年的重要阵地，进行有效的教育和引导，发挥共青团组织的活力。
（三）创新工作有效载体，推进精品化项目建设。网络媒体是高校共青团加强组织建设和开展工作的有效载体，也是尝试创新工作载体的必由之路。网络媒介作为青年学生生活中缺之不可的学习、生活工具，它的有效利用和创新发展将对共青团团组织的有效覆盖带来决定性的帮助。利用网络新媒体，采取推进精品化项目建设的工作思路，是创新共青团思想引导与服务青年工作路径的必然选择。
例如，在团组织建设精品项目方面，高职院校校级团委可以针对现在团员青年喜欢运用新媒体沟通交流的特点，结合工作实际，大胆创新，借助微信、微博、APP、手机报等新媒体载体，以网络分团委和网络团支部建设为突破口，大力加强网络团组织建设工作，把团组织四级网络作为反映工作和联系青年、凝聚青年、服务青年的主要渠道建设，大力推进团组织网络化，不断强化利用互联网团组织对团员青年实行全时段、全地域的覆盖，让互联网成为团组织组织动员、思想引导、服务学生、推动工作的四位一体综合信息平台，从而实现共青团网上、网下“两线作战、联动并进”的战略转型。
又如，在服务青年精品项目建设方面，可以以“增加学生对创业实践的了解和认识，培养学生的创业精神和创业能力，提高学生的职业规划能力和就业能力”为目标，通过开展走访互联网企业、参加网络创业设计大赛、组织网络创新创业理论学习、开办创业文化艺术节、电子商务创业精英访谈等品牌活动，培育、影响一批青年大学生的“企业家精神”，引领青年积极鼓励投身互联网创业实践。
新媒体是人类现代科技发展进步的成果，新媒体时代给高职院校共青团工作带来了挑战，同时也带来了新思维，握住这把双刃剑，高职院校共青团组织应紧跟时代步伐，主动丰富自身媒介知识，勇于实践、不断创新，正确把握新媒体时代发展的脉搏，真正有效实现共青团团结青年、引导青年、服务青年的工作目标。
