线上线下融合背景下高级技工学校电子商务人才培养策略的研究
随着信息技术的发展，互联网渗透到了人们生活的方方面面，电子商务也应运而生，成为炙手可热的新兴产业。21世纪的企业竞争就是人才的竞争，而要认识和改进高职学校人才培养策略，首先要认识到电子商务人才培养的重要性和不足。
一、电子商务人才培养的重要性
电子商务不仅是线上技术层面的革命，也是对线下传统商务的变革，既改变了企业的生存和发展方式，也在很大程度上影响着人们的生活方式。因此，不能将电子商务简单地理解为电子和商务的机械相加，而可以从另一个角度将其视为“电子×商务”，意味着两者全方位多层次的交融。
由表1可知，自1998年成功进行第一笔互联网交易后，中国电子商务交易市场在20年的时间里完成了腾飞，2016年一举成为电子商务市场规模世界第一。2015年李克强总理提出“互联网+”的发展新思路，即在面临经济发展新常态的形势下，国家鼓励企业转变经济增长方式，主动将传统产业联合互联网，充分发挥其对生产要素的优化作用，通过线上线下的融合进一步提升产业竞争力。
在如此广阔的市场前景和积极的政策扶持下，中国的电子商务专业人才却寥寥无几，自主发展、创新、管理能力差，培养适合中国本土的优秀电子商务人才势在必行。然而经过15年的时间，中国电子商务越来越热，人才缺口却越来越大，面对“行业热而专业冷”，我们不得不深思――当下的学校尤其是以培养专业性强、实践水平高的专业人才为目标的高职技工学校，是否找到了电子商务人才培养的正确之道？
二、电子商务高职人才培养现状
1.人才培养模式化
中国互联网普及晚，电子商务发展时间短，电子商务专业同样也是一门新兴专业。大多数学校在开设这门课程时，实际上对它并没有深入的了解，因此对于人才的培养依然是按传统的教学方法。缺少明确的就业方向指导，职业定位不准确，教师漫无目的照本宣科，学生如无头苍蝇般“博采众长”。长期以来，“大而全”的人才培养模式僵化，不仅容易使学生对教学活动丧失兴趣，而且对于学生将来的职业生涯并没有带来实质性的帮助。
2.师资力量缺乏
中国电子商务专业开办时间不长，高职教师多半来自于单一的传统商务或互联网领域，本身对于学科融合的认识不足，教学经验也相对缺乏；更重要的是，对于电子商务专业这样实践性强的专业来说，由缺乏实践操作经验和企业工作经验的教师进行教学，既没有说服力也缺少科学性。另一方面，商务模拟操作软件技术落后、更新速度慢已经成了阻碍人才培养的又一大原因。
3.人才培养与企业需求错轨
据统计，近几年来电子商务专业人才缺口达到近400万，可见对于高校培养出的大量人才，企业以“宁缺毋滥”的心态表现出拒绝的姿态。高校为社会生产人才，却陷入了没有市场的窘境，从企业生产的角度来说，这是没有深入调查用户需求，以自己的主观臆断闭门造车，造成的“供不适求”的错误。比如跨境电子商务是电子商务专业领域的重要分支，而其职业必需的外语和外贸知识却是众多高职学生的短板。人才培养与企业需求的错轨，使许多高职电子商务专业学生一毕业就面临失业的风险。
三、电子商务人才培养策略
针对当前的高校教育并不成功的现状以及如何进行改进，笔者简单总结了以下三个方面。
1.个性化精准培养
根据艾尔?里斯的定位理论，现在普适性的大众产品已经丧失了主流地位，只有精?识ㄎ坏母鲂曰?产品、小众产品才能俘获受众的心。如果将表2视为2015年电商人才需求的缩影，技术型人才仍然占企业需求的大部分，但同时也不能忽视其他层面，这也可以为高职学校的人才培养策略提供一定的借鉴。
如果将高校培养视作人才生产过程，那么以就业为导向、对人才进行分层培养不失为一项良策。根据电商整体行业运营环境与学校生源特点，可以以学生的兴趣点作为自主选择点，将学生分层为以岗位技能为核心的技能型人才、以真实运营为核心的运营型人才、以综合业务为核心的复合型人才。用个性化、精准到位同时又适应企业需要的教学过程，为学生的职业生涯保驾护航。
2.教学评估方法改善
高职技工学校与电子商务专业的最大结合点在于实践性，因此，单纯地靠理论知识分数来判定学生能力显然已不适用，不能让学生过于重视成绩而耽误了实践锻炼。近年来，电子商务类的比赛在校园全面铺开，以赛促教，可以提升学生的实践能力和应变能力。将这些方面都纳入教学评估，才能做到对学生的全面评价。
3.校企合作
校企合作是学校与企业对于培养适应需求的人才的双向努力，学校要放下姿态积极寻求与企业的合作，企业也要提高参与度，主动接纳人才。当前校企合作的方式还停留在表面，下一步教师挂职去企业锻炼，聘请企业端的人才为学生上课，联合建立学生实训基地，实行“校内教师+校外导师”的双师制，学生毕业前去企业顶岗实习等，都是加深校企合作的思路和方式。
四、小结
综上所述，高职学校响应国家政策与企业发展的要求，需要理清思路，认识到社会对于电子商务人才的真实需求，清晰定位，通过教学方式的转变和师资力量的增强，进行精准的人才培养，切实做好企业与学生之间的桥梁。
