论述人文关怀在企业思想政治工作中的运用
随着我国经济发展进入新时期，企业日益重视思想政治工作对企业管理和发展的作用。思想政治工作能否深入人心，在帮助职工解决问题的同时提升企业的核心凝聚力，更是受到企业管理者的重视。为了适应新时期企业思想政治工作的新要求，企业在开展思想政治工作时一定要注重人文关怀，将思想政治工作当成为职工解决问题的有效手段，不断提升企业的凝聚力，让职工对企业生成归属感。但如何在企业思想政治工作中渗透人文关怀，却需要企业领导决策者和管理者展开研究和探讨。如果企业思想政治工作缺乏人文关怀，则会使思想政治工作成为毫无作用的表面工程，不仅无法实现提升企业核心凝聚力的作用，还会造成人力、物力和财力的浪费。因此，如何在企业思想政治工作中实现人文关怀的渗透，已经成为企业思想政治工作开展中亟需解决的问题。
一、新时期企业思想政治工作的特点
1、新时期企业思想政治工作的范围更广
新时期，企业的思想政治工作不仅仅只对企业职工的发展理念、改革观念等进行引导与教育，还应该针对职工的不同知识层面进行素质培养与技能培训。此外，企业的思想政治工作还应该以企业的发展大局为出发点，保证企业职工的发展理念与企业的整体发展相一致，因此企业的思想政治工作是一项复杂、长期的工作。
2、企业职工从被动接受向主动参与转变
随着国内与国际竞争力的相互作用，企业的生存环境发生了变化。在这样的背景下，企业作为市场经济竞争主体，为了适应这种全新的环境，需要对自身的组织结构作出调整，这种调整增强了企业的创新能力，为企业的生存与发展奠定了良好的基础。企业的股份制改造使职工具有了双重身份，其不再仅仅是企业的劳动者，同时也是企业产权的拥有者之一，职工的社会地位得到显著提高。企业的思想政治工作会促使职工形成主人意识，市场经济会促使职工形成危机意识，股东身份会促使职工主动督促自己不断强化自身的综合素质，为企业赢得效益的同时也给自身带来经济回报。
3、职工思想的多元化
随着市场经济的发展，以及信息技术、计算机技术、网络技术等的广泛应用，信息交流日益便捷，职工受到外界思想的影响越来越大。面对这种多样化的影响，企业职工的经济地位、社会地位、文化层次、综合素质等都存在不同的差异，致使职工的生活与精神方面的需求也存在较大的差异。因此，企业的思政工作应该根据企业的实际发展状况，在思想与行动一致性的基础上，根据企业职工思想间的差异，采取针对性的措施对不同的职工开展差异性的教育，最终将职工的思想统一起来，动员职工为企业的长远利益共同奋斗。
二、人文关怀在企业思想政治工作中的应用
1、企业思想政治工作要在细节上体现人文关怀
实施全方位关怀，将思想政治工作做细做实，重点推进职工的“快乐工作、体面生活、尊严劳动”，抓好“八助”，即需求协助、弱势扶助、爱心捐助、心理援助、就业帮助、医疗救助、求学自助、困难补助。这种对职工实施的全方面关怀，真正地将企业对职工的关心贯彻落实到实处。例如制定了“职工思想晴雨表”，将职工的烦恼、心情等分成不同的牌子，当职工遇到事情时自己将“心情牌”挂在企业的“职工思想晴雨表”中，企业思想政治工作组织发现后快速反应，及时提供相应帮助，收到良好效果。企业的这种做法急职工之所急，充分体现了企业对职工的关怀，增强了企业的凝聚力，在一定程度上提高了企业的竞争力。
2、领导干部将心比心，体现人文关怀的亲近性
企业领导干部要“亲民爱民”，将心比心地为职工办实事，从而体现思想政治工作人文关怀的亲近性。例如，企业领导干部应该经常到职工家里坐坐，要与他们聊一聊家常，让职工感受到领导干部对自己的关心，这样还能真实地了解职工的想法。领导要换位思考，将心比心地为职工着想，开展一系列的“做亲做近”活动。如：中层以上的干部每人要进行“双结对”；每年展开“党员听群众”“书记听党员”的活动；定期组织“领导干部走家庭、上一线”活动；定期有领导与群众进行面对面交流的“恳谈日”；开设反映民情的“生活快速通道”等。这就是说，企业的思想政治工作想要体现人文关怀，领导干部就应该进入一线体察民情，这种俯下身看群众的方式，比传统的喊口号的方式更能够增加企业的凝聚力。
3、创新企业思想政治工作的着力点
新时期企业思想政治工作的新特点，要求企业领导者在开展思想政治工作中必须找准着力点，确保思想政治工作能够深入人心、贴近基层。为此，在新时期创新企业思想政治工作应该重点做好“四突出”：
一是更加突出“沟通”。企业应该重视心理危机预警机制，建立以预防为主的“沟通”制度，针对心理危机本身不可预测的特点，通过运用心理咨询、远程通讯网络等，及早发现、及早预防职工可能出现的心理问题。如果职工提出心理诉求，企业应该及时地为职工提供心理援助。
二是更加突出“关怀”。一方面改善企业的硬件设施，美化职工的工作与生活环境。例如搞好卫生设施，规范后勤保障服务等。另一方面，开展“素质工程”建设，开展“人人都是企业经营者”的活动，举办各种文化艺术节，以及业余体育活动等，丰富职工的精神生活。
三是更加突出“尊重”。通过各种形式的宣传载体，凸显教授级专家团队、能工巧匠、劳动模范、设计大师等在市场竞争中的技术人才优势，引导青年职工拜师学艺，推进青年职工开展职业生涯规划，并对业绩突出的职工进行重点培养，从而打造企业发展的核心力量，让企业的所有职工在受尊重中体现事业的成就感。
四是更加突出“服务”。企业的党建思想政治工作应该制定“三进两突出”制度，即突出团队作用、突出党员作用、进班组、进项目、进现场；开展建设服务型、学习型、团队型“三型组织”，建立起党建服务企业经营管理的机制，这种长效机制的人文关怀，能够充分地发挥党员的骨干作用。
综上所述，思想政治工作对企业的经营和发展意义重大，为了激发思想政治工作的效果，提升思想政治工作开展质量。企业决策者和管理者在开展思想政治工作时一定要把握时代特点，将人文关怀渗透到思想政治工作中。为了实现这一目的，在企业思想政治工作开展中，不仅要在工作细节上体现人文关怀，还要领导干部能够在开展思想政治工作时将心笔芯，体现人文关怀的亲近性，除此之外，还要在思想政治工作中突出沟通、关怀、尊重和服务几点要素，发挥思想政治工作的服务属性，为企业可持续发展战略的实现打下基础。
