混合模式教学实践探索
文章编号：1672-5913（2017）05-0061-05
中图分类号：G642
0 引 言
中国的MOOC学习者主要分布在一线城市和教育发达城市，学生的比例较大[1]。无论教育行业从业者是否愿意，线上开放课程对学校教育的冲击影响是无法避免的。斯坦福大学校长约翰?L?汉尼希（John L. Hennessy）在一篇评论文章中说：“由学界大师在堂授课的小班课程依然保持其高水准，但与此同时，网络课程也被证明是一种高效的学习方式。如果和大课相比的话，更是如此。 [2] ”
计算机基础课程作为非专业教育的通识教育课程，小班教学犹如水中花。除了要大班教学，教师每学期都要承担数量众多的平行班，压力巨大。与其拒绝改变，不如主动拥抱新技术，利用新技术来为我们的教学服务。
1 课程介绍
1.1 课程目标
应用软件类课程的教学目标是：①树立正确的科学态度和严谨的治学精神，培养学生的逻辑思维能力。理解用计算机作为工具解决实际问题的基本过程，初步掌握利用计算机知识为专业发展服务的能力。②使学生了解计算机办公自动化、多媒体、网络、数据库等技术的基本概念、相关技术和应用领域。③掌握计算机基本应用技能：字处理、数据报表、演示文稿、图像处理、动画制作、网页设计、数据库操作等。
1.2 课程体系
计算机应用软件类课程包括4门：计算机办公自动化、计算机多媒体应用、 计算机基础与数据库和计算机网络与网页制作，每门课程均为1学分，36学时。该类课程均为选修课程，主要面向一年级学生。学生可以根据自身情况选择学习，目标是在毕业前能通过复旦大学计算机应用能力水平测试（简称FCT）。课程成绩按P或NP记载，不计入平均绩点。
1.3 课程内容
4门课程的内容主要是应用软件操作以及少量的理论内容，涵盖了7个软件：Word、Excel、PowerPoint、Photoshop、Flash、Access、Dreamweaver，这几个软件都是FCT考试内容。
1.4 慕课课程建设
2015年和2016年两个暑期，课程团队录制了4门课程视频。根据慕课的特点，重新组织课程内容，尽量使每段视频在15～20分钟内。
因为主要是应用软件介绍，我们一开始就注意避免逐个菜单逐个功能的讲解，以免把课程变成软件说明书。课程内容的组织以应用案例为导向，把几个知识点结合在一个有趣的例子中，自成一段视频。我们把软件功能有机地组织在应用场景里，鼓励学生举一反三，鼓励试验不同的解决办法。
课程录制过程中，教师还是遇到很多不适应的问题。例如面对镜头有些束手束脚，很难像平时上课一样放开。因此我们把每段视频分成两部分：一部分是开场白、结束语，在影棚里拍摄人像出镜部分；另一部分是开场白和结束语之间的讲解和软件操作部分，在静音环境里使用Camtasia录制屏幕操作，同步?音。
每段视频配以作业练习，作业分为两种题型：一类是操作题，一类是客观题，后者主要是提供给外校使用。
2 混合模式教学的组织实施及学习数据分析
2.1 组织实施
因为学生有课前看视频的学习任务，为了不增加学生负担，课堂面对面变为两周一次；教学环节组织也以两周为1个单元，包括：①每单元开始时，通知学生本单元学习内容；②学生根据要求观看线上视频的指定章节，下载视频中的案例素材，边观看边操作练习；③学生完成本单元知识点相关的作业，线上提交，由助教批改；④课堂前半段，教师根据学生反馈做难点的集中讲解并进行答疑；⑤课堂后半段进行测验，测验内容包括本单元及之前单元的内容，相比作业，其难度和深度都加大了。
从2015年秋季学期开始，我们进行了3个学期的多媒体课程混合模式教学；数据库课程混合模式也进行了2个学期。
我们以多媒体课程为例进行介绍。第一个学期因为没有强调学生必须在课前完成视频观看和提交作业，发现很多学生课前不看视频，而是在上课时间前半段的答疑互动时间观看视频，造成课堂互动减少；而且课堂时间也不足以看完视频，学生学习效果不佳。从第二个学期开始，我们要求学生必须在课前提交作业，所以，学生就得在课前看完视频，学习效果有较大改善。
2.2 学习数据分析
2.2.1 完成率
我们以2016年春季学期的多媒体课程190人学习数据为分析对象，线上视频的观看完成率平均为81.2%。因为课程的特点，部分学生在中学有一定基础，对课程部分内容已经有所了解，所以教师不要求学生必须观看所有内容，也不把网上观看内容百分比或者观看时长作为总评成绩的组成部分。
视频观看完成率的具体数据如图1所示。
可以看出大部分学生可以完成90%以上的视频观看任务，但也有少量学生基本没看。
2.2.2 学习习惯
对学生的学习习惯分析发现，学生并不像我们事先想象的，在比较空闲的周末进行视频观看，而是大多临时抱佛脚，在上课当天或者之前一两天观看。
一周内学生在线人数如图2所示。
学习时段的分析表明，大多数学生的学习时间集中在晚间，因为白天忙于上课，这和预期一致。一天内学生在线人数如图3所示。
3 不同教学模式比较
3.1 混合模式与传统模式对比分析
分析数据为2015年秋季学期多媒体课程的2个传统模式班级和3个混合模式班级，笔者为任课教师。样本基本情况见表1。 可以看出，混合模式下，学生退课、缺考和不及格人数较多。这部分学生因为不适应混合模式教学，基本上处于放弃学习的状态，这些学生观看视频百分比基本都在10%以下；相对较好的那部分学生两种模式下差距不大，这从期末成绩的中位数对比可以看出。
期末成绩与平时各种学习要素（出勤、作业等）的相关性分析见表2。
可以看出，混合模式下，学生平时的各种学习要素与期末成绩的相关性更高。这是因为传统模式下的学生出勤和作业情况的差异不大，造成与期末成绩相关性不大；而混合模式下，学生的平时表现差异更大，所以期末成绩对平时学习状态更“敏感”。
学生在入学FCT考试的表现见表3。
因为部分参与课程的学生并没有在之前参加入学FCT，所以这里的人数比前面课程学习的人数少了一些。我们可以看到两种模式的学生入学FCT成绩基本相同，说明入学前基础没有明显差异；但是期末成绩有了较大差异。最后两行数据来自表1，对比可以看出：参加过入学FCT考试的同学，传统模式下获得了比全体（参加或未参加FCT的）学生平均水平和中位数都更高的成绩，而混合模式下学生的表现高于整体平均水平，但略低于代表高端的中位数。也就是?f，在混合模式下，未参加过入学FCT的学生比参加过的学生获得了更高的成绩。这可能是因为部分学生对混合模式教学不适应，认为这种模式对成功通过FCT的帮助没有预期那么大，产生失落的情绪，影响了学习效果。传统面对面模式的教学，似乎更能够让有FCT经验的学生可以针对性地查漏补缺。具体学习效果的对比，还需要等待再一次的FCT考试成绩数据的验证。
因为是自由选课，所以一个班级里有来自不同专业的学生。针对不同专业的学生进行对比分析，选取人数较多的7个专业，样本数据见表4。
为了更清楚地看出成绩的规律，我们转换成各专业在两种模式下成绩差异值的图表，如图4所示。
可以看出，更适应混合模式的是新闻、数学、经济专业，他们在两种模式下的学习成绩差异不大；而这3个专业恰好是复旦大学最“热门”的专业，外校委托培养的学生极不适应混合模式。实际上这些专业（除了外校委培）学生的高考录取分数相差并不大，更大的可能是学风和投入的差异。混合模式成绩和学生是否自律关系很大，最热门的专业竞争压力更大，学生投入更多，自律性较好。
为了证实这一点，我们把混合模式的学生按期末成绩从高到低分成5组，能够体现学习投入的各要素情况见表5。
我们把数据转换成图表，并添加线性回归趋势线，如图5所示。
可以看出，按期末成绩从高到低分成的5组，所有趋势线都是向下的，说明期末成绩和平时的投入是有关系的，而且是正相关。在混合模式下，缺乏自律的学生平时学习投入少，期末成绩自然不理想。所以自律性不佳的学生可能不适应混合模式，反而是传统模式更适合他们。
在第一个学期混合模式教学的经验基础上，我们从第二个学期做了一些改进，包括：①开学第一次课即说明混合模式和传统模式的区别，要求学生理性选课；②后台功能加强，能及时方便地获取落后学生信息，及时跟踪督促学生；③根据学生文字评教和意见收集，及时改进，包括当堂测验时长的变化，下堂课对测验难点进行集体解析；④增加互动，使用台湾的“出题优”APP进行实时交互。
两学期学习完成率对比见表6。
尽管不及格率在下降，但是退课人数居高不下。一学期的混合模式课程，学生较难坚持，中途退出和期末放弃考试的学生仍然很多。如果把课程改为一个月的短课程也许可以解决这个问题，学生经过一个月的学习，马上进行FCT，效果也许会更好。
3.2 混合模式与纯线上方式对比分析
我们的混合模式教学实际上是有督导的SPOC。我们也对刚录取的新生开放了纯线上模式，课程内容相同，学生在入学前就可以线上学习，但没有老师辅导，这更接近MOOC。
我们对两者的学习效果做对比分析，样本数据是：
2015年暑期，新生入学前在线上学习的1 365人；参加2015年9月入学FCT的1 763人。
对比参加入学FCT学生的纯线上学习情况，见表7。
可见，线上学习确实能提高通过率，但总体通过率较低，主要是学生投入时间精力较少。学生线上学习时长如图6所示。
学生纯线上模式的平均学习时长为5.59小时，而4门视频课程的总长度在50小时左右，所以，在无督导的状态下，学生完成率很低，不到10%，这个数据和Coursera等MOOC站点的数据一致。前面说过，混合模式的完成率是81.2%，远远超过纯线上模式。
根据2015年12月FCT成绩中多媒体部分得分，我们把2015年秋季学期采用混合模式和纯线上自学模式的两类学生进行了对比，见表8。
混合模式的学生成绩非常显著地比纯线上自学的学生要高。
4 结 语
混合模式相对传统模式，还是有很多优势，学生可以随时随地学习，根据自身情况有选择地学习相关内容。学习效果要达到不低于传统模式水平，需要学生的自律、教师的督导，后期我们将在利用自动手段进行促学方面展开研究。
混合模式相对传统模式，不利的方面是：①学生在观看视频时如果有疑问，不能及时获得教师的指导，教师应该提供快速解答学生疑问的手段，例如论坛、邮件、微信群；②没有同伴的独自线上学习，对课程参与性缺乏激励，教师应考虑学习过程中增加小组任务，让学生之间互动起来。
混合模式相对纯线上模式，学生学习完成率肯定高得多，学习效果也明显较好。纯线上模式的优势是可以有很大数量的受众，对师资人员要求不高，但要注意应配以足够的练习题，最好是客观题，让学生能够自测。
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