关于图书馆流通管理与服务工作的探讨
中图分类号：G251 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2016）02-0053-01
图书馆是社会图书信息资料储藏的重要机构，是为各个领域人员查阅相关资料服务的。要想提高全民阅读水平，培养高素质人才，都必须充分利用和研究图书馆收藏的图书信息资料，对教学和科研都有很大的帮助作用。图书馆在社会中起着重要作用，而流通部门对于图书馆又是非常重要的。如何提升图书馆流通管理和服务工作，更大程度的发挥图书馆的作用，还需要在实践中不断进行探讨和改进。本文就此问题进行了探讨，希望可以提供一些帮助。
一、提升图书馆员素质
流通部门对于图书馆有效发挥作用有很重要的作用，读者与图书馆的接触很大程度上是通过流通部门实现的。因此，大部分读者会与图书馆流通部门的工作人员有相对频繁的接触，读者对图书馆印象如何很大程度上受到工作人员的影响。因此，流通部门工作人员更加要注重提升自身素质。
首先要提升自身知识素养与政治素养。只有具备相应的理论知识水平才能以正确的职业观，以正确的心态和工作方式投入到工作中，明确自己的责任，以为读者服务为中心来开展工作，尽力为读者服务，在工作中本着读者第一，服务至上的宗旨，设身处地的为读者着想，让读者受到更好的服务，推动图书馆服务的改进。具备一定的政治素养则对提升服务质量有决定作用。工作人员政治素养高，可以促进服务质量的提高，通过高品质的服务提升图书馆对读者的作用，对读者的行为产生潜移默化的影响。
随着科技的发展，图书馆也不断实现信息化，其管理也不断从传统的管理向现代化的管理模式转变，工作人员的工作已不仅仅局限于对纸质信息资料进行收藏和整理，而且要对网络资源、信息等的整理提供服务。图书馆员要有丰富的专业知识以及计算机与信息技术知识，成为符合要求的高素质工作人员，为读者提供更有效的服务，提升服务水平。同时工作人员应有奉献精神，以自己的实际行动和健康向上的心理素质对读者产生积极的正面影响。
二、加强藏书管理工作
在图书馆流通管理中，藏书管理是非常重要的一个环节。藏书只有便利读者使用，处于流通状态才能发挥其应有的作用。藏书管理应实现磨损少，使用期长，排列准确整齐，只有这样，才能使藏书的使用更有效率。
在实际管理中，部分读者在选书后经常会出现图书放错位置的现象，这对图书的查找产生了不利影响。因此，工作人员要经常对上架图书进行检查，将放错位置的图书纠正到正确的位置，读者归还的书应及时准确上架，便于读者进行查找，使图书可以及时进行流通，发挥其最大作用，应及时对书架进行整理，减少图书放错位置的情况。有些读者在选中一本书后又在其他地方发现一本书，便将开始选中的书落在了另一处，这就造成了书架的混乱，降低图书的流通。工作人员及时进行巡视，就可以及时对这些现象进行调整，保证图书存放的准确率，提升图书流通率。同时，对受损图书进行及时修整也是不可缺少的一个环节，有些流通率高的书籍收到的损坏也比较多，及时对图书进行修补，才能延长图书寿命。另外，科技不断发展，知识更新换代速度不断加快，有些书籍知识已经不符合时代的发展，因此，应当及时对过期，破损严重的书籍进行清理，使学生更高效的使用书籍。
在藏书管理中还要注意书库的各种安全事项。应定期对书库进行清扫，特别是书籍上的一些灰尘，保持书库干净卫生。书库藏书为纸质书籍，纸质书籍应防火防潮，工作人员应注意不携带易燃品进去书库，应熟练使用各种灭火设备，应注意经常开窗通风，使书库中空气可以流通，也可以防止书籍潮湿。
三、加强对违规行为的预防与管理
在书籍流通的过程中，普遍存在着读者使用书籍不合理的现象。有些读者随手在书上乱画，将自己的读书笔记或感想直接写在书上，有些读者甚至毁坏书籍，为了方便的得到自己所需的信息，免去抄写的麻烦，直接将借来的书籍进行裁剪，书籍被毁坏，严重影响了别人的借阅和书籍寿命的延长，这一点更多的体现在辅导类书籍上。在工作过程中本人发现，一些辅导类的书籍有的被裁剪，有些被直接填上了答案，这些都对书籍产生了严重的毁坏。
图书管理员应该高度重视这种现象。这种现象侵害了他人的获得共享信息的权利，影响了他人的学习。这种现象的持续发生将会对图书馆的发展产生严重的阻碍作用，也不利于培养人才。必须加强对学生的教育。帮助学生意识到信息的共享，从学生思想方面入手来减少这种情况的发生。
四、以服务育人
除了可以提供相关资料，图书馆也是发挥教育功能的主要途径之一，随着时代的发展，图书馆的教育功能已经变得越来越重要和突出。流通部门在图书馆中发挥着重要的作用，是学生接触最多的部门，图书馆是以为各个领域的读者服务为中心的，有些读者知识系统还不是很健全，对如何正确利用图书馆的资源还没有自己的认识，因此图书馆应发挥其教育作用。图书馆应提升服务品质，最大限度满足人们的要求。应以多种方式为有需要的人提供图书信息资料。工作人员对读者的阅读进行正确的指导，在指导过程中要根据读者的不同需求进行不同的指导，不断进行总结，积累经验，更多的给予读者有实用性的指导。工作人员在为读者进行服务时，不能只是单向的服务，而是要多与读者进行交流。通过交流了解读者的需求和联系，营造和谐的氛围，达到工作人员与读者互相尊重的结果。
五、结束语
图书馆对于各个领域获取其需要的信息已经变得越来越重要，对社会文化的发展有很大的促进作用。流通部门是图书馆中的一个最重要部门，是读者与图书馆接触的重要纽带，对图书馆流通工作与服务的探讨至关重要。当前，图书馆的流通管理和服务工作还存在一些问题，需要图书馆工作人员及社会相关领域不断进行探讨，对工作进行改进。通过改进将极大的促进图书馆流通管理与服务的完善，提升工作人员服务质量，帮助各个领域读者更好的获取需要的资料信息，使图书馆发挥其应有的作用，促进社会文化和各行各业的发展。
