企业人本管理思考
在企业人、财、物、信息四大要素中，人作为主体，是支配和利用其他一切资源的资源，在企业的生存和发展起决定性的作用。作为所有要素中最为活跃的因素，人的能动性、创造性等是人区别与其他因素根本所在，对其管理也大大不同于其他资源管理。因此，在现代企业管理中，只有真正转变观念，正确认识人的特殊性、地位及作用，强调以人为本，改变把人单纯地等同于工具或手段的观念，紧密围绕人的创造性、主观能动性进行管理，才能达到良好的管理效果。简单地来讲，人本管理是一种以人为中心、以人为本的现代管理思想，要求企业围绕人这一核心开展管理。作为企业管理中的较高层次和境界，人本管理作为一种管理哲学，一种管理模式，越来越受到企业的推崇。但另一方面，当前我国企业在实施人本管理的过程中，对于人本管理的理念在很大程度上存在着认识上的误区，人本管理在具体实践中存在着诸多问题，包括人本管理理念没有得到重视和真正落实，人本管理个性化不足、缺乏相应的制度安排支持、缺乏企业文化构建的支撑等，导致人本管理流于形式，甚至产生不良的负面影响形成恶性循环。因此，为更好地贯彻人本管理理念，当前企业在管理过程中需从以下几个方面进行把握。
一、重视人本管理的重要意义
人本管理是一种以人为中心的管理，需以人性的管理为中心，把企业中的员工将成是企业中最为核心的资源，在人力资源的具体管理过程中，紧紧围绕人的需求和行为开展，目的在于最大限度地激发员工的积极性和创造性，从而为实现企业组织目标服务的科学管理方式。不难看出，人本管理的核心在于对人的积极全面把握，突出人在企业生存和发展中的重要地位。作为一种备受推崇的管理理念，人本管理对于企业来讲具有不可忽视的重要意义。从企业管理的具体实践也可以看出，在竞争日益激烈的市场经济条件下，不论是企业市场核心竞争力的培育和强化，还是企业市场优势地位的保持，都离不开企业员工的支撑。人力资源，尤其是人才成为决定企业生存与发展的最为关键的因素。如何吸引人才、有效利用人才、留住人才成为企业管理中最为重要问题。而人本管理中以人为本的核心理念，将人置于最为核心的位置，对于人的重视上升到全新的高度，有利于真正地调动员工的积极性和主观能动性以达到良好的预期效果，与当前企业管理的重点不谋而合。因此，对于企业来讲，在积极推进现代企业制度建设、实现企业管理制度化的过程中，更转变管理理念，重视人本管理，打造以人为本的管理理念，站在员工的立场和角度，关心员工、为员工着想，从而将人这一资源的主动性、创造性与积极性给予充分施展，推动企业发展。
二、全面把握人的本质，尊重人性，尊重员工
企业人本管理作为一种管理思想，对其正确的把握和切实推进企业人本管理需重点把握人这一?Y源的特性及其不同于其他物质资源的需求。首先，根据人性论的相关理论，经济人、社会人、复杂人等理论都在一定程度上对于人性进行了阐述。而在当前企业对于人的管理中，更要认识到人性的复杂，员工既有积极、勤奋、主动的一面，也有惰性、消极的一面，要正确看待，同时给予积极引导，最大限度地激发员工积极主动的良好一面为企业发展做出更大的贡献。从某种程度上来讲，顺应人性的管理才是最佳、最有效的管理。因此，企业在管理过程中，要尽可能避免将员工看成是自私自利的经济人的假设及由此导致企业管理以惩罚为主的管理模式，相信人的本性、价值、自我实现及蕴藏的巨大潜能。其次，企业工作是由许多员共同承担和完成的，每个员工都有着自己不同于他人的个性，在以人为本管理理念的贯彻中，只有尊重员工、认同员工，清醒地认识到员工作为一个有所追求并致力于自我实现的独特个体，站在员工的视角，承认人的价值与尊严，才从根本上把握了人本管理的核心。只有员工真正地感受到来自企业的重视、尊重与关怀，才会真正地发自内心地站在企业发展的立场，为企业的发展做出更多的贡献，尊重员工是人本管理的必然要求。第三，根据需求层次理念，企业管理过程中要从客观发展实际出发，准确对待员工个性化的需求，从员工真正的需求出发，创造更种有利条件，以满足员工各方面的需求，包括物质需求、自我实现、自我满足的需求等，从而有效调动员工的积极性和创造性，实现个人发展与组织发展的相互统一和有机结合。
企业人本管理运行机制的建设离不开以人为本先进企业文化的打造。企业文化作为一种软实力，既是企业核心竞争力的体现，也是进一步强化企业市场优势的重要保障。企业人本管理的实施，需良好企业文化氛围和环境的支撑，需企业更加重视现代企业文化的建设与营造。首先，结合企业实际，尤其是对企业未来长远发展和优良传统进行总结归纳，提炼出富有特色的企业文化，凸显出企业应有的特点和个性，真正地体现出企业发展实际、行业特点、价值追求等，并通过多渠道和各种方式在企业内部进行广泛的宣传，提高员工对于企业文化的认同和认可度，才能内化为员工的自觉行为。其中，关于以人为本企业文化培育的具体方法、内容和方案的制定只有基于企业的具体实践，才具有可操作性和实际意义。其次，企业文化的建设并不是仅局限口头的宣传，要将企业文化中最为核心，包括企业所提倡的经营理念、价值观等融于企业的管理制度建设中，从而将企业文化所提倡与倡导的理念和精神贯穿和渗透到企业管理的每一个环节和层面，实现管理制度化与管理文化化的有效对接，推动企业管理的升级。第三，企业文化建设中，尤其重要的是企业中相互尊重、相互信任、互爱互助、团结协作的企业精神的培育，以凝聚人心。企业管理层要身体力行，将员工利益放在第一位，主动积极关心员工，激发员工潜能的发挥，营造以人为本的良好氛围。 四、进一步优化人力资源配置
人本管理最终目的就在于调动员工的积极性和主观能动性的充分发挥，提升企业人力资源效用，从而促进企业目标的实现。而企业中所有员工都处于相应的岗位承担相应的职责，因此，企业人本管理的实施要根据企业内外部环境的变化进一步提高企业人力资源配置水平，有效合理配置人力资源，保障人适其位，提高员工与岗位的匹配程度，使员工在其岗位上能够发挥其优势并满足自我成长的需求。首先，善于识别人才和发现人才，知人善用，根据能纺对应的原则，用人所长，将员工放置到最适合其发展的位置，使员工能够在以较高质量和水平完成任务，又能在工作中满足自我成长和提升的需求，并为个人的职业发展奠定良好的基础。其次，根据员工个人需求，设置相对具有一定挑战性的具体目标，激发员工的积极性，同时通过完善的激励约束机制，绩效表现给予相应的激励或惩罚措施。第三，做好考核检查工作，及时发现员工工作中存在的问题，并根据实际情况提出相应的指导措施，包括岗位的调整、培训力度的加大等，推动员工绩效的改进和能力的提升。在这一过程中，良好沟通交流机制的建立健全是关键，确保员工能够进行积极表达，既有利于和谐良好企业氛围的形成，也能够让员工真正切身感受到企业人本管理思想。
总之，一支富有朝气、积极向上的优秀员工队伍是企业生存和发展的根本所在。人本管理作为一种管理理念与管理哲学，只有具体落实到企业日常管理行为中才能凸显其效果。而不论是在企业制度的设计安排、业务流程体系的优化、企业文化的建设，还是人力资源的配置中都需将这种理念真正地贯彻与融入其中，充分考虑员工，重点关注是不是符合员工需求、是不是有利于员工个人发展、是不是有助于提高员工的满意度、是否有利于发挥人的特质和潜能等。只有真正地将人本管理对于员工的尊重、关注、重视等核心给予充分体现，那么将不论是对于员工满意度的提升还是对于企业忠诚度、归属感的提高都具有重要作用，有利于企业员工精神面貌的改变、激发其积极性和主观能动力的发挥，最大限度地激发其内在潜能。新形势下，企业面临着更为激烈的市场竞争环境，而人才是企业在市场竞争中立于有利地位的关键。企业要彻底解决将人本管理僵硬地解读成为只在于充分调动员工的积极性和实现企业的发展目标的一种先进的现代化管理手段，而忽视了人本管理真正的本质与内涵的问题，需进一步加大人本管理理念及其各种措施的真正落实，遵循人本管理的基本规范，发挥人力资源作为第一资源的核心作用，发挥其潜能和创造性，使企业对内呈现出强大的凝聚力和向心力，对外表?F出强大的生命力和创造力，从而推动企业持续健康发展。
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