石油销售企业成品油损耗控制问题研究
我国石油销售企业在销售成品油时主要采取自有加油站连锁经营模式，在成品油的运输和储存过程中或多或少地会产生损耗，造成石油资源的浪费。如何有效地控制成品油损耗问题，是摆在石油销售企业面前的一道难题。
一、石油销售企业成品油损耗产生的原因
（一）自然损耗。石油中的混合气体容易受外界条件的影响改变状态参数，从石油容器中挥发进入大气，造成了石油的自然损耗。成品油的自然损耗包括蒸发损耗和残留损耗。
1、蒸发损耗发生在成品油运输、储存的整个过程中，据统计，蒸发损耗占据成品油储运过程中总损耗的70%-80%。在我国，将成品油从炼油厂运输到各大省市的中心油库采用管输、汽运、铁运等方式，两地之间一般都有相当长的距离，由于温度和压力的客观存在，成品油的蒸发是必然的；成品油的装卸过程采用敞开式作业方式，蒸发无法避免；储存过程中存在的“大呼吸”和“小呼吸”也会造成蒸发损耗。2、残留损耗是指残存在容器里的成品油因不能被完全利用而造成的损耗。在装卸车时无法将容器内部的油品全部清卸干净，成品油输转完成后管线内部也会残留一些油品，这样就必然造成残留损耗。
（二）事故损耗。随着石油销售企业管理的逐步精细化，企业内部对如何控制成品油损耗越来越重视，但在管理上存在问题，这便形成了事故损耗。事故损耗具体表现在以下几个方面：石油销售企业内部缺乏有效监管且奖惩体系不健全，导致某些员工不按制度执行工作、自发降低成品油损耗的意识较差；企业油泵、阀门、管线等硬件设备老化造成成品油渗漏；某些人为操作失误，如管线连接不好、密封不到位等产生油品损耗；部分承运方中途盗油，改变运油车油舱内部结构，设置暗仓或夹层，使油库不能卸清余油。
二、石油销售企业成品油损耗控制现状
（一）油气回收没有普及。油气回收是石油企业为了防止挥发性碳氢化合物进入大气，在油品的收发和运输过程中采用的控制油耗的专业方法和所利用的相关设备的统称。尽管我国正在大力推进健康环保又安全的加油站建设，很多大城市的星级加油站也在积极对油气进行回收处理，但是由于该项工作的技术性要求较高并且耗费的成本较大，油气回收在我国并没有得到大面积普及。
（二）液位测量数据不精准。目前，我国石油销售企业广泛采用人工测量的方法进行数据勘测，采用高精度的探尺测量油位的高度，并采用温度计和密度计测量油品的温度、视温度及密度等，最后通过这些参数计算出石油的标准密度和标准温度。但是我国对液用仪的应用还处于初级阶段，人工检尺测量数据不够精准。
（三）智能化建设落后。成品油销售企业对计算机技术的应用程度较低，还停留在静态数据统计和初级文字处理阶段，并没有充分利用计算机进行动态数据管理和自动化控制。
（四）内部管理控制不健全。成品油销售企业内部管理控制不健全主要体现在成品油损耗内部控制制度只是流于形式，并没有实际实施。成品油的损耗控制需要各个工作人员都具有高度的责任心，然而并不是每个员工都具备很高的工作素质，很多部门的损耗控制制度是为了应付上级检查而制定的，这就使内部管理控制失去了其应有的作用。
三、加强石油销售企业成品油损耗控制的策略
（一）优化硬件设施。石油销售企业应当及时维护和更新油罐、油车和油气回收系统，控制成品油损耗的同时也可以降低污染，减少安全隐患；还可以根据自身条件引进新的技术和测量设备，在条件具备的情况下尝试安装液位仪，提高测量的精准度，提高油品损耗的管理水平，降低成品油的非正常损耗。
（二）提高员工技术水平。石油销售企业应当采取办法提高员工的技术水平，使其操作更加安全规范：可以定期组织员工参加实际操作培训，并进行考核；加大抽查力度，不定期随机抽查和考核员工专项操作技能，保证考核的真实性、准确性；适当对员工进行岗位调换，调动员工的工作积极性，进而提高员工的工作效率。
（三）完善管理制度。石油销售企业可以根据油库的地理位置、环境因素、硬件设备、油品性质、操作流程等情况，制定科学的损耗管理办法，建立分环节损耗管理体系。从各个分环节测算成品油损耗，核定损耗并建立登记台账；按岗位、分环节实行月度损耗分析制度，定性、定量的编写《油库月度损耗分析报告》，用数据分析各环节成品油损耗标准、产生的原因和控制目标，并制定相应的预防措施，避免同类问题重复发生；还应制定完善的奖惩制度，将权责分明与奖惩相结合，确保企业每个员工都明确知道自身承担的职责，出现问题时立即处理并责任到人，奖励对降低成品油损耗有突出贡献的员工，包括经济奖励、行政奖励、荣誉奖励等。
四、结语
石油是关系??计民生的重要能源，从开采、加工到销售，石油工业的每个环节都与社会经济的发展密切相关。成品油损耗问题长期存在，造成了石油资源的浪费。石油销售企业应当采取适当措施加强对成品油损耗的控制，提高库存管理能力，为企业创造更大的效益。
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