儒家“和”文化对构建和谐图书馆的启示
中华传统文化中，儒家“和”文化具有十分重要的地位。为实现人与人，人与社会，人与自然的融合、和谐、和睦相处，儒家倡导“以和为贵”、“天人合一”、“民胞物与”、“执两用中”、“和实生物”、“和以解仇”、“和以处世”、“知行合一”，等理念。经过长期的发展和完善，形成了以“和”为核心理念，追求和谐，实现和谐为价值目标的完整的文化观念体系。儒家和文化是我们建设和谐社会汲取精神滋养和文明动力的宝贵思想资源，对构建和谐图书馆具有重要的启示意义。构建和谐图书馆，倡导和弘扬和谐精神，就是要形成以和为贵，以和为真，以和为善，以和为美的社会主义核心价值体系，实现图书馆与社会，图书馆与读者，图书馆自身的多元和谐。
一、儒家“和”文化的基本内涵
“罢黜百家，独尊儒术”，在中华民族多元文化中，儒家文化被封建统治阶级尊为“儒学正宗”，经过先秦孔学、汉魏儒学、宋明理学，一直作为主流文化位列儒释道三教之首，在中国和整东亚文化圈流传2000多年之久，至今仍然有着巨大的影响力。儒学的风行，对中华民族的价值观念、思维方式、行为模式、生活习俗的塑造方面起了巨大的作用。“和”是儒家文化的核心理念，儒家观察宇宙自然天地万物产生、运行、发展、消灭的自然规律，提出应该以“和”的方法处理人与自然，人与社会，人与人，人与自我的关系，达到人人相和、物我两忘、天人合一的圆融完美与生生不息的境界。叶金宝先生在其所著《儒家和谐思想的当代价值》提出“和”从本质上既表征为一种客观状态，也表征为一种理想。“和谐是指任何两个或多个相区别的事物之间的一种良好或最佳关系，在这种关系中，任何一个事物或矛盾的双方都能得到较好的生存和发展，需要能够得以较好的满足，价值能够得以实现。这样来界定，包含了事实与价值两个层面的意义：一是在事实层面上，它是指矛盾的和谐状态：二是在价值评价层面，它与人的需要有关。因此和谐是一个主客观统一的概念”。儒家“和”文化的基本内涵主要包含以下几个方面。
1、“以和为贵”的和谐价值取向。“礼之用，和为贵。”和谐是儒家的最高价值追求。儒家所重视的和谐表现在天人和、人人和、身心和三面。这种价值取向的具体目标，就是实现社会和谐、人际关系和谐和个人心理和谐。
2、“天人合一”的和谐系统思想。儒家把天、地、人当作一个整体看，“上考之天，下揆之地，中通诸理”，以“究天地之理’：“接人间之事”，“备帝王之道”。根据天地人的古今变化之理，来协调各个方面的关系，最终达到“纪纲道德，经纬人事”的目的。
3、“民胞物与”的和谐生态意识。“民吾同胞，物吾与也”，儒家重视“人与自然”和谐相处，追求天人一体的精神境界。既尊重遵循自然发展规律，又利用发挥自然规律，对自然资源合理开发利用，维护生态平衡实现可持续性发展。
4、“和以处世”的和谐人生态度。“太上贵德，其次务施报。礼尚往来：往而不来，非礼也：来而不往，亦非礼也。”儒家非常重视“礼”在协调调节社会关系、人际关系和血缘关系中的作用，用“礼”来规范天道人道关系、血缘亲情关系和政治权力关系。
5、“执两用中”的和谐思维方式。“执其两端，而用其中”，“中庸之道”是儒家实现和谐的方法原则。中庸要求正确认识宇宙人生整体系统里的中心、重心、核心，恰到好处、玲珑有度的处理各种矛盾关系。
6、“和实生物”的和谐发展理路。“生生和谐”，不同事物的“和合”能促使万物万事生成，不断产生新事物，故此“和”成为儒家祟尚的大德。儒家认为宇宙世界是一个相互联系、互相影响的有机整体，通过刚柔、阴阳、男女、天地等万物的交融和对立，化生万物。
7、“和以解仇”的和谐方法策略。“有像斯有对，对必反而为：有反斯有仇，仇必和而解。”“和谐”是儒家解决各种利益、价值、权利矛盾冲突的方法手段。
8、“知行合一”的和谐实现路径。“知是行的主意，行是知的功夫。知是行之始，行是知之成。若会得时，只说一个知已自有行在：只说一个行，已自有知在。”知行合一是儒家实现和谐的具体途径，既要领会“和”的本质内涵和根本精神还要把和谐观念落到实处，化和谐的思想为和谐的行动。
二、儒家“和”文化与和谐社会建设
儒家“和”文化强调人与人之间、人与自然之间统一和谐，传承儒家“和”文化对于构建社会主义和谐社会具有重要的方法论借鉴意义。党的十六届六中全会《决定》指出“要建设社会主义核心价值体系，形成全民族奋发向上的精神力量和团结和睦的精神纽带。鉴于社会主义核心价值体系生成机理及其内容的多元化特征，我们在引领社会思潮时，还需要尊重差异，包容多样，并从在尊重差异中扩大社会认同，在包容多样中增进共识，团结不同阶层、不同认识水平的人们共同前进。”传承儒家和文化的精髓，发挥儒家和文化的价值，对于构建和谐社会和儒家文化自身的发展都有着重要意义。
三、儒家和文化与构建和谐图书馆
我国是世界上最早创立图书馆的国家之一，古代图书馆起源于奴隶社会的殷商时代，随着甲骨文字的出现。产生了最初的图书典藏机构，据《尚书?多士》一文记载：“惟殷先人，有册有典。”古代图书馆深受儒家“和”文化的影响，重视保持与国家和社会政治、经济、文化发展状态的动态和谐，它以收藏和保存图书为主，主要为统治阶级提供执政参考，为贵族提供阅览服务，同时为编书辑佚、校勘等提供资料，客观上为后世积累和保存了大量的文化典籍，对文化的持续发展作出了巨大的贡献。
构建全面系统的社会主义和谐社会离不开和谐文化的建设，也离不开和谐图书馆的构建。党的十七大报告中指出：“社会和谐的核心是人的素质的提高，达到人与人的和谐，人与社会的和谐，人与自然的和谐，这就需要社会主义先进文化作为构建和谐社会的强大精神动力，通过文化建设，净化社会风气，倡导良好的社会心态，营造融洽和谐、团结互助的人际关系，形成自觉遵守社会秩序的舆论氛围和民主、平等、科学、诚信的社会环境，促进社会的和谐发展。”和谐图书馆有助于形成全社会共同的思想基础，营造全社会积极向上的文化氛围，有助于推进社会主义先进文化建设。在此过程中，不但应该吸收国外先进的管理理念，同时也应充分借鉴我国古代儒学“和”文化思想精髓，实现图书馆和社会，图书馆和读者，图书馆自身的三个和谐。
1、图书馆与社会的和谐
“礼之用，和为贵。先王之道，斯为美。小大由之，有所不行。知和而和，不以礼节之，亦不可行也。”儒家认为社会有序进行的关键在于各个个体都能处于、安于正确的位置。在社会 关系中，人与人之间由于身份、地位的不同，各自都有各自的具体位置。在这一特定的位置上，人们必须安于其分，自觉遵守道德规章，不得僭越其位，要用礼来整合社会秩序。当“复礼”之时，“入朝廷则贵贱有位”，“处室家则父子亲兄弟和”，“处乡里则长幼有序”。《礼记?礼运》篇上有所谓“十义”：“父慈、子孝、兄良、弟悌、父义、妇听、长惠、幼顺、君仁、臣忠。”这是十个不同的角色应该具有的道德规范。图书馆是科学文化知识的重要载体，是社会文化力的核心。它全面系统地收藏人类所创造和积累的各种信息资源，搜集、整理、储存、开发、传递与利用信息为社会经济发展和科学研究服务，同时广泛进行教育、普及科学文化知识、为大众提供精神食粮，为构建和谐社会提供资源支持，是文化建设及精神文明建设的重要阵地。要实现与社会的和谐，图书馆就应遵守社会规范，正确认识自身存在的基础，服务的对象，充分利用社会提供的物质文化资源，合理履行应尽的典藏、教育等职能，使图书馆的作为符合社会要求的角色行为模式。
2、图书馆与读者的和谐
老者安之，朋友信之，少者怀之’儒家在追求人与自然和谐统一的同时，竭力倡导人与人之间、人与社会之间的和谐和统一，主张缓和人与人之间的矛盾以达到“和以处众”的境界。孔子主张实行忠恕之道，忠道：“己欲立而立人，己欲达而达人”；恕道：“己所不欲，勿施于人”。“忠恕”之道一方面强调对人应尽心尽力，奉献自己的全部爱心：一方面要舍身处地为他人着想，不苛求于人。读者是图书馆服务的对象，他们的需要是图书馆存在的基础。要实现与读者的和谐相处，就要求图书馆工作者牢固树立读者为中心的服务理念，推己及人，将心比心，设身处地的为读者着想，从读者的需要出发，提供全方位多层次的信息服务。尊重读者，理解读者，以诚信、亲仁的态度对待读者，以忠恕之道架构与读者之间的社会关系，减少不必要的矛盾和摩擦，以人性化、现代化的管理给予读者更多的关爱、理解、信赖。同时还应该紧密联系读者，注重与读者的沟通和互动，听取读者的意见，不断改进服务方式，提高服务水平。
3、图书馆自身的和谐
“古之欲明明德于天下者，先治其国：欲治其国者，先齐其家：欲齐其家者，先修其身：欲修其身者。先正其心：欲正其心者，先诚其意：欲诚其意者，先致其知，致知在格物。”“格物而后知至，知至而后意诚，意诚而后心正，心正而后身修，身修而后家齐，家齐而后国治，国治而后天下平。”要达到天人、人际和谐的理想状态，儒家认为首先必须加强自我修养，实现人的身心和谐发展。构建与社会、读者和谐相处的图书馆，应该从“内在超越”的观念出发，从图书馆自身建设入手，通过自身坚持不懈、持之以恒的发展变革，达到“善”的境界。从硬件来看，先进合理的服务设施是图书馆服务的基本条件，图书馆应建立符合时代需要的馆藏、馆舍、设备，采用现代化的计算机技术，提高服务的硬件设施水准。从软件来看，图书馆应博采众长，吸收采纳古今中外优秀的管理文化，建立人本、高效的管理模式和敬业、勤业、精业的工作团队，尊重知识、尊重人才，不断加强图书馆的凝聚力、向心力和整合力。同时，图书馆还应注重图书馆工作者和谐人格的培养和良好心态的形成，倡导“执两用中、平和恬淡”的人生理念，引导他们正确处理义与利、精神追求与物质追求的关系。
